【正文】 產(chǎn)品的波動系數(shù)數(shù)值越大，聚集策略帶來的安全庫存的下降幅度越大。 供應不確定性對安全庫存的影響 ss(單位 ) ss(天 ) 6 15058 19298 5 12570 16109 4 10087 12927 3 7616 9760 2 5172 6628 1 2828 3625 0 1323 1695 提前期不確定函數(shù)下的安全庫存 L?2 2 2L L DL Ds????標 準 差? 減少提前期波動或提高準時配送帶來的巨大潛在效益。假設每周之間的需求相互獨立，求該訂貨方法下的服務水平。但產(chǎn)品的庫存還剩下 6000臺時，公司經(jīng)理進行批量為 10000臺的訂購，求該策略下的顧客服務水平。正態(tài)分布的特點是在變量取值的平均值處發(fā)生的概率就高，由平均值向兩邊變化，取值的概率迅速變小。除非商業(yè)促銷能夠降低需求波動，否則它通常會 降低供應鏈利潤。 2. 研究證明：如果供應商具有多個顧客，使用總量價格折扣表幾乎可以使供應鏈達到完美協(xié)調(diào)。對于有市場控制權的公司，但供需雙方獨立決策時，供應商采用收取特許經(jīng)營費用和基于總量的數(shù)量折扣的方法協(xié)調(diào)供應鏈可以使供應鏈的利潤達到最大 。因此使用數(shù)量折扣可以使供應鏈的利潤增加。 影響促銷活動時機選擇的因素 ? 促銷活動對需求的影響 ? 庫存持有成本 ? 改變產(chǎn)能的成本 需求管理 促銷活動對銷售增長的影響 ? 市場增長 ? 搶占市場份額 ? 提前購買 假設促銷主要是起到預先購買的情況下。 ? 首先得到需求的預測的數(shù)據(jù)。 綜合計劃的有關問題 ? 計劃期內(nèi) T個時期的每個時期 t的需求預測 Ft ? 生產(chǎn)成本 ? 正常時間的勞動成本和加班時間的勞動力成本 ? 轉(zhuǎn)包生產(chǎn)成本 ? 產(chǎn)能變更成本：特定地指，雇傭或解雇工人的成本和增加或減少機器產(chǎn)能的成本 ? 單位產(chǎn)品所需的勞動力工時 /機器臺時 ? 庫存持有成本 ? 缺貨或延期交貨的成本 ? 加班的限制 ? 解雇的限制 ? 可用資本的限制 ? 缺貨或延期交貨的限制 ? 從供應商到企業(yè)的約束 綜合計劃所需的信息 公司試圖在綜合計劃在產(chǎn)能、庫存和延期交貨導致的損失之間進行權衡使公司的利潤最大化。 ? 作業(yè)層次計劃是確定日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的安排。如：預計銷售量在 100~1900之間與900~1100之間，預測的誤差是不一樣的 ? 長期預測的準確性通常要比短期預測低 ? 綜合預測通常比分解預測要準確 ? 總的說來，越靠近供應鏈的上游，收到的信息失真就越多 預測的特點 與有關預測的一些因素 ? 過去的需求 ? 產(chǎn)品的提前期 ? 廣告計劃和其他營銷能力 ? 經(jīng)濟狀況 ? 計劃價格折扣 ? 競爭對手采取的行動 預測組成的方法 ? 定性法 ? 時間序列法 當基本的需求模式按年度變化不大時，這種方式是適用的 ? 因果關系法 ? 仿真方法 ? 神經(jīng)網(wǎng)絡分析 ? 支撐向量機 預測的方法 ? 理解預測的目標 ? 把供應鏈的需求計劃和預測整合起來 ? 了解和識別顧客群 ? 確定合適的預測技術 ? 設定預測績效和誤差 需求預測的基本步驟 ? 乘法型：系統(tǒng)成分：需求水平 需求趨勢 季節(jié)系數(shù) ? 加法型：需求水平 +需求系數(shù) +季節(jié)系數(shù) ? 混合型 ：（ 需求水平 +需求系數(shù) ） 季節(jié)系數(shù) 時間序列預測法（ Time series forecasting methods） L： Estimate of level for period 0 (the deseasonalized demand estimate for period 0) T： Estimate of trend (increase or decrease in demand per period) St： Estimate of seasonal factor for period t Dt： Actual demand observed in period t Ft： Forecast of demand for period t In a static forecasting method, the forecast in period t for demand in period t+l is as follows： Ft+l=[L+(t+l)T]ST+l 靜態(tài)預測法（ Static methods） ? In order to ensure that each season is given equal weight when deseasonalizing demand, we take the average of p consecutive periods of demand. The average of demand from period l+1 to l+p provides deseasonized demand for period l +(p+1)/2. If p is odd, this method provides deseasonized demand for an existing point. If p is even, this method provides deseasonized demand at a point between period l +(p/2) and l+1+(p/2). By taking the average of deseasonized demand provided by periods l+1 to l+p and l+2 to l+p+1, we obtain the deseasonized demand for period l+1+(p/2) Periodicity p is the number of periods after which the seasonal cycle repeats itself. 估計需求水平和需求趨勢 ?剔除了季節(jié)性影響，一般說來，需求以一個固定的比率增長或減少，剔除季節(jié)性的需求與實踐 t之間成線性關系： ? Regression ? linest 估計季節(jié)性因素 ?用上述公式得到每期剔除季節(jié)性影響后的需求，時期 t的季節(jié)系數(shù) 是實際需求 Dt和剔除季節(jié)性影響后的需求 之間的比例，如下 ?給定一個周期 p，通過將對應相似周期季節(jié)系數(shù)加以平均來得到某期的季節(jié)系數(shù)。對不可預測的需求建造集中的產(chǎn)能。對于在線或電話訂單是必須的，但達成困難 可退貨性 假設提貨地點能處理退貨，則比其它模式容易比制造性存貨方式容易 ? 專家評分法 ? 上述提到的方案綜合使用 如何選擇一個分銷網(wǎng)絡的設計方案 ? 電子商務對顧客服務的影響 ? 對顧客的響應時間 ? 產(chǎn)品多樣性 ? 產(chǎn)品可獲性 ? 顧客體驗 ? 更快的面市時間 ? 訂單可視性 ? 可退貨性 ? 對顧客直銷 ? 靈活的定價、產(chǎn)品組合和促銷 ? 有效的現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳 電子商務與分銷網(wǎng)絡 ? 庫存 ? 設施 ? 運輸 ? 信息 電子商務對成本的影響 ? 戴爾公司 ? 亞馬遜 ? 銷售食品雜貨： Peapod公司 利用電子商務銷售的案例 ? 分銷網(wǎng)絡的所有權結構與分銷網(wǎng)略的類型具有同樣大的影響 ? 分銷網(wǎng)略的選擇有著長期的結果 ? 是否一種排他的分銷網(wǎng)略更有利 ? 產(chǎn)品價格、日用品以及危險程度會影響顧客喜歡的分銷系統(tǒng)的類型 ? 將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有實體網(wǎng)絡整合 分銷網(wǎng)略的實踐 ? 理解網(wǎng)絡設計在供應鏈中的作用 ? 識別影響供應鏈網(wǎng)絡設計決策的因素 ? 提出一個制定網(wǎng)絡設計決策的框架 ? 利用優(yōu)化模型來解決供應鏈的網(wǎng)絡設計問題 第五章供應鏈網(wǎng)絡設計 ? 設施的作用 What role should each facility play?What processes are performed at each facility? ? 設施布局 where should facilities be located? ? 產(chǎn)能分配 How much capacity should be allocated to each facility? ? 市場和供應分配 What markets should each facility serve?Which supply sources should feed each facility? 設施決策在供應鏈中的作用 ? 戰(zhàn)略因素 ? 技術因素 ? 宏觀經(jīng)濟因素 關稅和稅收減讓 匯率和需求風險 ? 政治因素 ? 基礎設施 ? 競爭因素 企業(yè)之間積極的外部關聯(lián) 分割市場的選址 顧客響應時間和當?shù)氐脑O施 物流和設施的成本 影響網(wǎng)絡設計決策的因素 ? 海外設施（ Offshore facility low cost facility for export production） ? 源頭設施（ Source facility low cost for global production） ? 服務設施（ server facility – Regional production facility） ? 貢獻設施（ Contributor facility – Regional production facility with development skills） 在全球供應鏈中不同設施的作用 ? 前哨設施（ Outpost facility – regional production facility built to gain local skills） ? 領導設施（ Lead facility – facility that leads in development and process technologies） ? 顧客響應時間和當?shù)卦O施 ? 物流和設施成本 影響網(wǎng)絡設計決策的因素 網(wǎng)絡設計決策的框架 可獲得的基礎設施條件 政治、匯率和需求風險 競爭戰(zhàn)略 內(nèi)部約束 資金、增長戰(zhàn)略、現(xiàn)有網(wǎng)絡 生產(chǎn)技術 成本、規(guī)模 /范圍效應、所需支持、柔性 競爭環(huán)境 總體因素和物流成本 生產(chǎn)方式 技能要求、響應時間 要素成本 勞動力、原材料、地點細節(jié) 階段 Ⅰ 供應鏈戰(zhàn)略 階段 Ⅱ 區(qū)域設施配置 階段 Ⅲ 理想的地點 階段 Ⅳ 選址決定 全球競爭 關稅和稅收激勵 區(qū)域需求 規(guī)模、增長、同質(zhì)性、當?shù)氐木唧w需求 物流成本 運輸、庫存、協(xié)調(diào) 政治、匯率和需求風險 可獲得的基礎設施條件 ? 明確供應鏈的設計，包括決定供應鏈的環(huán)節(jié)以及每個供應鏈的功能是自己執(zhí)行還是外包。公司在淡季建 立庫存為無法在旺季生產(chǎn)全部需求而做準備。 ? 流程的時間效率 是指理論流程時間和實際平均流程時間的比率。 ? 運輸 ：使庫存在供應鏈的節(jié)點上移動，采用不同的運輸方式影響供應鏈的效率和響應性 ? 信息 包括整個供應鏈上的設備、庫存、運輸、成本、價格、客戶等的數(shù)據(jù)和分析資料。 不同顧客群的需求表現(xiàn)出以下幾種不同的特性 供應鏈不確定性 ：（ 1） 需求的不確定性 （ 2）供應的不確定性 顧客需求對供應鏈需求不確定性的影響 顧客需求 不確定性將會 … 需求數(shù)量的范圍增加 增加，因為更大的需求數(shù)量范圍意味著更大的需求變化 提前期縮短 增加，更少的時間響應訂單 需求產(chǎn)品種類的增加 增加，需求更加分散 獲得產(chǎn)品的渠道增加 增加，需求分散于更多的渠道 創(chuàng)新速度的增加 增加，新產(chǎn)品有更多的不確定需求 需求服務水平提高 處理不尋常的需求高漲 低不確定性 高不確定性 產(chǎn)品邊際收益 低 高 平均預測誤差 10% 40%~100% 平均缺貨率 1%~2% 10%~40% 平均被迫季末降價率 0% 10%~25% 供應鏈需求不確定性與其它特性的相關性 具有高不確定性產(chǎn)品通常是不夠成熟并且直接競爭很少，因此邊際收益一般偏高 在考慮供應鏈不確定性時，考慮供應鏈供應能力所帶來的不確定性也是極其重要的。 ?供應鏈戰(zhàn)略 供應鏈戰(zhàn)略就是對供應鏈中資金流、信息流、物流在供應鏈中流動所采取的戰(zhàn)略，使企業(yè)的競爭力最大化。 ? 沃爾瑪 ? 戴爾 供應鏈決策的重要性 ? 供應鏈的戰(zhàn)略或設計 ? 供應鏈規(guī)劃 ? 供應鏈運作 供應鏈的決策階段 ? 科學技術的飛速發(fā)展 ? 全球經(jīng)濟一體化發(fā)展 ? 企業(yè)面臨的競爭越來越激烈 ? （ 1）消費的個性化、多元化 ? （ 2）產(chǎn)品的生命周期越來越短 ?