xxxx88餐飲服務(wù)禮儀1-免費閱讀
【正文】 :55:1402:55:14January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 55分 :55January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 2時 55分 14秒 02:55:1430 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 LOGO 大江南北 飲食 文 化 （惠州） 服務(wù)有限公司 LOGO 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 (16)剛才和你說過了，怎么還問 ? LOGO 第三講：餐廳服務(wù)忌語 三、服務(wù)員與客人溝通的八忌 談話時，突然打斷客人的講話或搶過別人的話題去隨心所欲發(fā)揮，擾亂對方說話的思路，粗魯?shù)亍皠儕Z”他人說話的機會。 (3)土老冒兒。一些不尊重殘疾人的提法，諸如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子”、“聾子”、“麻子”、“瘸子”、“拐子”之類，更是不宜使用。對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意 。你是餐廳的接待員，應(yīng)如何介紹你自己并如何來安排用餐？ LOGO 第一講：餐廳服務(wù)禮儀 四、 儀 態(tài) ?站 姿 ?坐 姿 ?蹲 姿 LOGO 第一講：餐廳服務(wù)禮儀 （一） 站 姿 抬頭 ， 目視前方 ， 挺胸直腰 ， 肩平 ，雙臂自然下垂 ， 收腹 ， 雙腿并攏直立 ，腳尖分呈Ｖ字型 ， 身體重心放到兩腳中間 。 5 4 3 2 1 1在見到每一個人時，我都會面帶微笑。 1 2 3 4 5 辦事就是應(yīng)該按部就班。LOGO 餐 廳 服務(wù)人員禮 儀培訓(xùn) LOGO 培訓(xùn)的目的 ?員工形象是企業(yè)形象的重要組成部門； ?通過本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)識到禮節(jié)禮貌與儀容儀表的重要性；了解在餐廳工作中禮節(jié)禮貌的基本常識，通過練習(xí)掌握并能運用常用在餐廳工作當(dāng)中； ?提升個人的素質(zhì)，有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作團隊。 1 2 3 4 5 顧客是 “ 舞臺的中心人物 ”。 5 4 3 2 1 1顧客不可能永遠(yuǎn)是對的。 也可兩腳分開 ， 比肩略窄 ， 雙手合起 ， 放在腹前或背后 。對服務(wù)設(shè)施不滿 。 (4)接觸身材不甚理想的人士時，尤其對自己最不滿意的地方，例如體胖之人的“肥”，個低之人的“矮”，都不應(yīng)當(dāng)直言不諱。 (4)你吃飽了撐的呀！ (5)誰讓你不看著點兒 。 說話內(nèi)容龐雜，重心不明，主旨不清，語句散而亂，使客人有“你不說我還清楚，你越說我越糊涂”的感覺。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 2時 55分 14秒 上午 2時 55分 02:55: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 30日星期一 2時 55分 14秒 02:55:1430 January 2023 1空山
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