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【正文】 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要借助兩個(gè)外腦 ： ? 發(fā)展顧問(wèn)組（望遠(yuǎn)鏡 — 務(wù)虛） 。 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 流程和程序的優(yōu)化方向包括 ： 一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)。 例行性工作② —— 經(jīng)常性工作的程序管理 有些工作既不是天天有 ,但卻經(jīng)常有，比如接待外來(lái)參觀訪問(wèn)的客人，就要求根據(jù)不同的接待對(duì)象總結(jié)、編制不同的接待程序，到時(shí)按程序操作，就能保證接待工作的質(zhì)量和效率。我們過(guò)去長(zhǎng)期的思考方式，就是出了問(wèn)題才叫犯錯(cuò)誤，管結(jié)果，不管過(guò)程。 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 研討以下問(wèn)題： 員工工作質(zhì)量如何保證并不斷提升？ 公司管理水平如何持續(xù)改善和提高？ 如安全、成本。 業(yè)務(wù)骨干如何控制？他們的成功經(jīng)驗(yàn) 如何復(fù)制？ 管理文件、管理制度的真正落實(shí)靠什么？ 企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的秘密是什么？ 目錄 ? 第一部分 精細(xì)化管理的意義 ? 第二部分 什么是精細(xì)化管理 ? 第三部分 企業(yè)如何開(kāi)展精細(xì)化管理 ? 第一部分 精細(xì)化管理的意義 （一）精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié) （二）精細(xì)化管理的幾個(gè)階段 （三）精細(xì)化管理對(duì)組織的意義 （四）中國(guó)企業(yè)管理需要精細(xì)化 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 精細(xì)化管理概述 ? 精細(xì)化管理是一種工作過(guò)程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù) 、也一種 管理哲學(xué) 、一種 管理系統(tǒng)和一套 管理工具， 通過(guò)管理 規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行 。流程已經(jīng)違反了，這本身就是錯(cuò)誤，因?yàn)榱鞒体e(cuò)了，最后的問(wèn)題是必然的。還有慶?；顒?dòng)、工作會(huì)議等許多經(jīng)常性活動(dòng)，都要程序化、規(guī)范化起來(lái)。 二、改善工作步驟； 三、大量運(yùn)用工具； 四、降低資源消耗。 、行業(yè)專家 、大學(xué)知名教授 （融資、上市） All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 內(nèi)部企業(yè)管理顧問(wèn)組（放大鏡 — 務(wù)實(shí)） ：解決控制和對(duì)中層基層 2. 的管理 ：現(xiàn)已進(jìn)入和計(jì)劃進(jìn)入的 4. 行業(yè)中業(yè)務(wù)和技術(shù)專家 ： 6. 專業(yè)戰(zhàn)略分析、未來(lái)發(fā) 7. 展思考和企業(yè)形象建設(shè) All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 （四）推進(jìn)的模塊 ? 目標(biāo)引導(dǎo) ? 規(guī)則落實(shí) ? 訓(xùn)練轉(zhuǎn)化 ? 考核保障 ? 文化支撐 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 決策保證 1目標(biāo)引導(dǎo) —— 個(gè)人與組織一致 制定科學(xué) 分解量化 決策規(guī)范 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 崗位規(guī)范 流程清晰 程序具體 制度約束 在棗莊煤礦做工作審計(jì) 規(guī)則落實(shí) —— 文件體系完備 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 ——文件轉(zhuǎn)換為行為和技能 – 意識(shí)養(yǎng)成 – 科學(xué)培訓(xùn) – 傳幫帶組織 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 考核保障 —— 選擇關(guān)鍵控制點(diǎn) 內(nèi)容夠用 形式好用 方法適用 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 文化建設(shè) ——潛規(guī)則支撐 愿景 氛圍 職業(yè)化 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 （五）企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理必須進(jìn)行的 六項(xiàng)按秩序開(kāi)展的工作： 戰(zhàn)略明晰：提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 組織設(shè)計(jì)：管理從人治向法治轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)支持 流程梳理：進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型和提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵技術(shù) 培訓(xùn)體系：建立培訓(xùn)體系是推進(jìn)精細(xì)化管理持續(xù)改善的必經(jīng)之路 績(jī)效考核：保證精細(xì)化管理正常推進(jìn)的指揮棒 企業(yè)文化：精細(xì)化管理持續(xù)改善的精神力量 All Rights Reserved by SinoTrac 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 精細(xì)總結(jié)： ? 1個(gè)定義：技術(shù)、哲學(xué)、系統(tǒng)、
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