旅游電子商務體系概述-免費閱讀
【正文】 由旅游者提供一個價格范圍，求購某一旅游服務產品，由旅游企業(yè)出價，價格可以是公開的或者是隱蔽的，旅游者將選擇認為質價合適的旅游產品成交。旅游散客通過網絡獲取信息，設計旅游活動日程表，預定旅游飯店客房、車船機票等，或報名參加旅行團，都屬于 B2C旅游 電子商務。如專業(yè)網站的同臺交易平臺。 二 旅游電子商務體系與資金流、物流和人員流 —— 四流的配合 一個完整的旅游交易包含信息流、資金流、物流和人員流。 旅游電子交易的信息流程 供 給 方 交易準備 交易磋商 交易完成 需 求 方 提供產品信息 查找產品信息 尋盤 發(fā)盤（要約） 還盤和交易磋商 預定（承諾） 付款（可分次） 發(fā)貨 /提供服務、付票 一 旅游電子商務體系的信息流功能 4. 旅游電子商務信息流的功能特點 （ 1）旅游電子商務體系的信息流提供了便捷的全球化網絡溝通聯(lián)絡方式。 一 旅游電子商務體系的信息流功能 旅游電子商務的信息流功能，包括提供旅游業(yè)中日常的、開放的信息發(fā)布與查詢平臺，使公共的、可公開的旅游信息能在平臺上得到最充分的傳播與共享，也包括處理涉及旅游交易的點對點信息溝通。 電子商務規(guī)范的作用表現在： （ 1）規(guī)范是電子商務整體框架的重要組成部分 （ 2）電子商務相關規(guī)范為實現電子商務提供了同一平臺 （ 3）電子商務規(guī)范是電子商務的基本安全屏障 第四節(jié) 旅游電子商務體系的功能 ? 一、旅游電子商務體系的信息流功能 ? 二、旅游電子商務體系與資金流、物流和 人員流 一 旅游電子商務體系的信息流功能 旅游信息是旅游資源、旅游活動和旅游經濟現象等客觀事物的反映。 網上支付系統(tǒng)主要包括四個部分 （ 1）電子錢包（ EWallet），負責客戶端的數據處理，包括處理客戶開戶信息、貨幣信息以及購買交易的歷史記錄。 我國的信息化工程是國家旅游局信息中心主導建設的“金旅工程”。 第三章 旅游電子商務體系 四、旅游信息化組織 —— 旅游電子商務的推進者、規(guī)范者 ： a. 推動旅游營銷機構和旅游企業(yè)更好地在旅游電子商務體系中定位自己，從先進的、新的通信技術中獲益。自動車輛監(jiān)控系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)等，為旅游交通的準確、及時和高效提供了空前的技術支持。 第三章 旅游電子商務體系 二、電子商務服務商 —— 旅游電子商務的技術支持者 根據技術和應用層次分為三類 : (1) 接入服務商 (Inter Access Provider, IAP)；（ 2）互聯(lián)網服務提供商 (Inter Service Provider)；（ 3）應用服務系統(tǒng)提供商 (Application Service Provider, ASP)。 旅游產業(yè)經濟環(huán)境 網絡信息系統(tǒng) 旅游企業(yè)、旅游營銷組織者和旅游者 法律法規(guī)與市場管理 電子商務服務商 配送支持 支付結算 社會環(huán)境 技術環(huán)境 圖 3－ 1 旅游電子商務體系：基礎、主體及環(huán)境 第三章 旅游電子商務體系 二、旅游電子商務體系與旅游業(yè) P56(掃描書中圖） 第三章 旅游電子商務體系 第三節(jié) 旅游電子商務體系的構成 一、網絡信息系統(tǒng) —— 旅游電子商務體系的骨架和基礎 旅游電子商務所依托的網絡信息系統(tǒng)可以分為互聯(lián)網（ Inter）、內部網（ Intra）和增值網（ Value Added Network，簡稱 VAN）。第三章 旅游電子商務體系 第三章 旅游電子商務體系 第一節(jié) 旅游電子商務的概念 第二節(jié) 旅游電子商務體系 第三節(jié) 旅游電子商務體系的構成 第四節(jié) 旅游電子商務體系的功能 第五節(jié) 旅游電子商務體系的交易模式 第六節(jié) 旅游電子商務體系的特點 第三章 旅游電子商務體系 ?傳統(tǒng)商務的概念模型 交易主體 交易事務 市場 物質流 資金流 信息流 第三章 旅游電子商務體系 ?電子商務的概念模型 交易主體 交易事務 電子市場 物質流 資金流 信息流 第三章 旅游電子商務體系 第一節(jié) 旅游電子商務的概念 一、國際對旅游電子商務的認識 二、旅游電子商務的定義 旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現商務活動各 3環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡發(fā)布、交流旅游基本信息和旅游商務信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前
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