【正文】 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 按工藝要求逐步操作。截至目 前，事故已經(jīng)造成 5人遇難，另有 8人受傷。該 起火災(zāi)未造成人員傷亡。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員共計(jì) 14人， 9人當(dāng)場(chǎng)死亡（ 6男 3女）。 4. 因員工操作馬虎、工作不負(fù)責(zé)，造成的生產(chǎn)事故有 12起，直接損失 65200元，占總損失 72%。項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效管理，使項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果能滿足或超出客戶的期望。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 三、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 1． 高度的相互信任 2． 相互依賴性 3． 統(tǒng)一的共同目標(biāo) 4． 全面的互助合作 5． 平等的關(guān)系與積極的參與 6． 自我激勵(lì)和自我約束 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)各階段的績(jī)效水平與團(tuán)隊(duì)精神示意圖 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 團(tuán)隊(duì)精神 工作績(jī)效 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 第五節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé) 1． 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者 /決策人 2．項(xiàng)目計(jì)劃者 /分析師 3．項(xiàng)目組織者 /合作者 4．項(xiàng)目控制者 /評(píng)價(jià)者 5．項(xiàng)目利益協(xié)調(diào)人 /促進(jìn)者 二、項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)利益主體的關(guān)系 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目委托人 /業(yè)主 項(xiàng)目其他相關(guān)者 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目客戶 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益主體關(guān)系圖 第五節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 三、項(xiàng)目經(jīng)理技能要求 1． 項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能 2．項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系能力 3． 項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能 四、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求 1．要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神 2． 要有積極創(chuàng)新精神 3． 要有實(shí)事求是的作風(fēng) 4． 任勞任怨積極肯干的作風(fēng) 第五節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人才的價(jià)值要有足夠的認(rèn)識(shí)，要懂得 “ 人是最重要的資產(chǎn) ” 這個(gè)價(jià)值觀念。 第四節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其建設(shè) 2． 震蕩階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始合作后就會(huì)有人發(fā)現(xiàn)各方面與當(dāng)初的設(shè)想和期望不一致動(dòng)而出現(xiàn)失望 ， 結(jié)果產(chǎn)生矛盾和抵觸 。 （ 3）項(xiàng)目組成員不易管理 五、組合型組織組織環(huán)境 第三節(jié) 項(xiàng)目的組織環(huán)境 職能部門 經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 直線指揮 部門 直線部門 直線部門 職能部門 經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 總經(jīng)理 職能部門內(nèi)部項(xiàng)目 職能部門 經(jīng)理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項(xiàng)目辦公室 （項(xiàng)目主管） 項(xiàng)目經(jīng)理 P 項(xiàng)目經(jīng)理 P 項(xiàng)目經(jīng)理 P 組織對(duì)于項(xiàng)目成功的影響是很重要的。職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)參與項(xiàng)目組織的人員有組織調(diào)配和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任。 三、項(xiàng)目型組織環(huán)境 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次 第三節(jié) 項(xiàng)目的組織環(huán)境 1） 特征：企業(yè)中所有人都是按項(xiàng)目劃分，幾乎不再存在職能部門。 第二節(jié) 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 三、項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理的模型 業(yè)主 用戶 承包商 供應(yīng)商 項(xiàng)目 促進(jìn)人 政府 社區(qū)等 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理 第二節(jié) 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 第三節(jié) 項(xiàng)目的組織環(huán)境 一、組織及其文化的影響 任何一個(gè)組織都是為完成一定的使命而設(shè)立的，每個(gè)組織的使命、目標(biāo)、環(huán)境和文化等。 首先應(yīng)該保障的是項(xiàng)目利益的最大化。沖突各方各讓一步，第二好方法。 ⑶ 資源 ：人員安排方面的沖突。個(gè)人的管理和技術(shù)能力的提高是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能力提高的必要基礎(chǔ)。 第二節(jié) 項(xiàng)目組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 項(xiàng)目組織規(guī)劃中工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容 項(xiàng)目組織規(guī)劃中的工作設(shè)計(jì)內(nèi)容示意圖 1 ．工作內(nèi)容 2 ● 工作內(nèi)容 ● 工作多樣性 ● 工作自主性 ● 工作復(fù)雜性 ● 工作的難度 ● 工作完整性 ．工作職能 ● 責(zé)任 ● 權(quán)限 ● 信息溝通 ● 工作方法 ● 協(xié)作要求 3 ．工作關(guān)系 ● 與他人的 工作關(guān)系 ●建立友誼 的機(jī)會(huì) ●團(tuán)隊(duì)工作 的機(jī)會(huì) 4 ．工作績(jī)效 ● 工作的數(shù)量 ● 工作的質(zhì)量 ● 工作的效率 5 ．工作者反應(yīng) ● 滿意度 ● 缺勤率 ● 離職率 反饋 五、項(xiàng)目組織規(guī)劃的結(jié)果 1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各角色和責(zé)任的安排 2. 項(xiàng)目人員雇用計(jì)劃（何時(shí)雇用那些人的計(jì)劃以及何時(shí)那些人離開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)） 3. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 (OBS) 4. 項(xiàng)目組織的崗位工作設(shè)計(jì) 第二節(jié) 項(xiàng)目組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 第三節(jié) 項(xiàng)目人員的獲得與配備 一、項(xiàng)目人員招募的過(guò)程 人員招募 人員管理計(jì)劃 備用資源描述 招募管理 談判 預(yù)分配工作 獲得 指定項(xiàng)目人員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目錄 第三節(jié) 項(xiàng)目人員的獲得與配備 二、人員招聘 1． 人員招聘的基本內(nèi)容與程序 項(xiàng)目人力資源管理中的人員招聘主要采取內(nèi)部和外部招聘兩方式， 人員招聘的主要工作內(nèi)容 ： ⑴招聘計(jì)劃的制定與審批 ⑵招聘信息的發(fā)布 ⑶應(yīng)聘者提出申請(qǐng) ⑷人員選拔 ⑸人員錄用 二、人員招聘 2．招聘的方式 ⑴ 內(nèi)部招聘 ? 提升 ? 工作調(diào)配 ? 重新聘用 ⑵ 外部招聘 ? 廣告招聘 ? 就業(yè)中介 ? 信息網(wǎng)絡(luò)招聘 第三節(jié) 項(xiàng)目人員的獲得與配備 三、人員的選拔 人員選拔是指對(duì)應(yīng)聘者的資格審查和挑選的工作和過(guò)程。 ⑵ 調(diào)查階段 ： 對(duì)各職務(wù)或崗位的工作過(guò)程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作職責(zé)和任職要求做全面調(diào)查。 ? 人際接口 。 第二節(jié) 項(xiàng)目組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 2. 在項(xiàng)目型組織的環(huán)境下 ： 在設(shè)計(jì)這種項(xiàng)目組織時(shí)必須充分考慮它所處的項(xiàng)目型組織環(huán)境和主要考慮要完成的外部業(yè)務(wù)項(xiàng)目的特性，要給項(xiàng)目經(jīng)理以充分的授權(quán)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠在協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作和協(xié)調(diào)各種項(xiàng)目相關(guān)利益主體的關(guān)系方面有足夠的權(quán)限。 1． 項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容 ⑴項(xiàng)目組織規(guī)劃 ⑵項(xiàng)目人員的獲得與配備 ⑶項(xiàng)目組織成員的開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 第一節(jié) 人力資源管理的概念 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目組織的規(guī)劃 人員獲得 人員配備 工作設(shè)計(jì) 內(nèi)部招聘 職務(wù)分析 團(tuán)隊(duì)成員 外部招聘 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)人員的開(kāi)發(fā) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員培訓(xùn) 人員激勵(lì) 人員評(píng)估 團(tuán)隊(duì)精神 問(wèn)題解決 沖突協(xié)調(diào) 項(xiàng)目人力資源管理工作的主要內(nèi)容 第一節(jié) 人力資源管理的概念 二、項(xiàng)目人力資源管理 2． 項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn) ⑴ 項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目人力資源管理的一個(gè)首要任務(wù)。 ⑵ 項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)高效快捷 一般項(xiàng)目團(tuán)