【正文】 3. 收 入預(yù)計： 產(chǎn)品銷售收入：按組織 60 名左右銷售人員，平均每人每月實(shí)現(xiàn) 2單，每年實(shí)現(xiàn)銷售約 1440 個用戶，單鋪區(qū)域運(yùn)營中心分得 1440 元 ，全年 3， 110， 400 元。百城購物網(wǎng)地方站面向的是具有廣闊市場空間的行業(yè)，不但未來有很高的回報預(yù)期，現(xiàn)實(shí)的市場亦有理想的回報。我們知道，開拓一個新客戶是維持一個老客戶成本的 8 到 12 倍！ 這里所指的售后服務(wù)是針對購買“百城旺鋪”的企業(yè)會員。 在整個模式中各方具體的分工如下： 企業(yè)用戶 角色定位： 電子商務(wù)信息化建設(shè)的參與者、受益者 工作職能： 配合網(wǎng)店管理員完成企業(yè)產(chǎn)品圖片拍攝； 配合網(wǎng)店管理員完成物流配送。并且，在總部的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指導(dǎo)下，各地合作伙伴經(jīng)過不斷努力，其品牌積累在地方市場所帶來的價值回 報會源遠(yuǎn)流長。 區(qū)域運(yùn)營中心項目啟動分為以下三個階 段： 合作洽談 填寫申請表，提供申請者詳細(xì)背景資料 與百城購物網(wǎng)渠道部電話溝通 預(yù)約來北京百城購物網(wǎng)總部，當(dāng)面深入溝通和考察 洽談合作內(nèi)容，簽訂正式《區(qū)域運(yùn)營商合作協(xié)議書 》 取得百城購物網(wǎng)相關(guān)資料，包括： 百城購物網(wǎng)區(qū)域運(yùn)營中心手冊 相關(guān)產(chǎn)品手冊 百城購物網(wǎng)營銷寶典 百城購物網(wǎng)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ VI 手冊） 百城購物網(wǎng)銷售案例精選集 百城購物網(wǎng)區(qū)域運(yùn)營中心授權(quán)牌 中國國際電子商務(wù)中心給當(dāng)?shù)馗咝５暮献骱? 戰(zhàn)前準(zhǔn)備 區(qū)域運(yùn)營中心提交當(dāng)?shù)厥袌鐾卣鼓甓扔媱? 百城購物網(wǎng)總部提供建議 總部派人去區(qū)域運(yùn)營中心對業(yè)務(wù)及技術(shù)人 員進(jìn)行培訓(xùn)，同時協(xié)同工作 聯(lián)系高校，做組織大學(xué)生培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作 大范圍的，大規(guī)模的培訓(xùn)大學(xué)生，并組織考試 以上工作一般要求在 1 個月籌備期內(nèi)完成 隆重推出 百城購物網(wǎng)區(qū)域運(yùn)營中心掛牌 高調(diào)推出大學(xué)生培訓(xùn)活動，積極造勢，為售后儲備電子商務(wù)人員 啟動地方市場公關(guān)計劃，包括（參考方案另行提供）： ? 地方電視臺、平面媒體、廣播電臺聚焦百城購物網(wǎng)，推動當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)普及進(jìn)程 ? 組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會座談，暢談中小企業(yè)如何邁進(jìn)電子商務(wù)時代，迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來 經(jīng)常組織商戶沙龍，推廣傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù)的成功經(jīng)驗 區(qū)域運(yùn)營中心的可持續(xù)發(fā)展 通過客戶價值管理保持與提高續(xù)費(fèi)率 百城購物網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)采取年費(fèi)的銷售方式，按年收取，通過客戶價值管理，幫助他們充分利用我們的電子商務(wù)營銷平臺，讓他們體會到電子商務(wù)給他們帶來的真正好處，是提高我們續(xù)費(fèi)率的關(guān)鍵。我們要求各地合作伙伴務(wù)必有相當(dāng)?shù)氖袌鼋M織經(jīng)驗，曾經(jīng)有過優(yōu)秀的銷售業(yè)績，能夠結(jié)合百城購物網(wǎng)的情況和自己的資源，在項目啟動之前就制定切合實(shí)際的市場策略。 （ 4） 售后服務(wù)管理：區(qū)域運(yùn)營中心在產(chǎn)品銷售后，需對用戶使用給與指導(dǎo)工作，總部將配合區(qū)域運(yùn)營中心 并指派大學(xué)生 對用戶進(jìn)行實(shí)用指導(dǎo)。 第三階段，建設(shè)百城購物網(wǎng)品牌的美譽(yù)度。 創(chuàng)新的大學(xué)生店長式電子商務(wù)服務(wù) 針對中國中小企業(yè)經(jīng)營管理者電子商務(wù)和計算機(jī)操作水平有限的客觀事實(shí)，百城購物網(wǎng)創(chuàng)新的為入駐平臺企業(yè) 提供為 期三個月的，經(jīng)過 CIECC 系統(tǒng)培訓(xùn)過的大學(xué)生 ， 來 為企業(yè)做百城旺鋪網(wǎng)店店長式的 電子商務(wù)服務(wù)，有效的解決了企業(yè)對電子商務(wù)的操作難度問題，同時也為企業(yè)提供了較高素質(zhì)人員供企業(yè)選擇錄用。 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)店銷售系統(tǒng)為百城旺鋪，收取企業(yè)年使用費(fèi)。 “百城購物” B2C 電子商務(wù)平臺充分整合中國國際電子商務(wù)中心及遠(yuǎn)程衛(wèi)星培訓(xùn)，地方代理授權(quán)機(jī)構(gòu)和高校等各種社會資源，發(fā)揮社會各方在促進(jìn)就業(yè)、提高流通、拉動內(nèi)需、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的積 極作用，以 “政府支持、企業(yè)受益，建設(shè)外包、促進(jìn)就業(yè)，合作多贏”為原則，利用中國國際電子商務(wù)中心的“國際電子商務(wù)培訓(xùn)基地”教育培訓(xùn)資源、“中國外經(jīng)貿(mào)專用網(wǎng)”信息化基礎(chǔ)資源和“百城購物”B2C 電子商務(wù)平臺“誠商、誠品、誠信”的業(yè)務(wù)資源，為地方培訓(xùn)在校及未就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，提高其社會實(shí)踐和就業(yè)能力，為當(dāng)?shù)靥厣髽I(yè)建設(shè)電子商務(wù)營銷平臺，把大 學(xué)生培訓(xùn)成為企業(yè)電子商務(wù)操盤手，建設(shè)全新銷售模式和渠道，推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的銷售，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會的和諧發(fā)展。 21 世紀(jì)，電子商務(wù)將是企業(yè)的一種生存方式，對于企業(yè)而言，不具備先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，不具備網(wǎng)上運(yùn)營的能力，就不具備核心競爭力，也就無法在未來市場競爭中占有優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，這種間接的效益能使企業(yè)的市場份 額提高 15%左右。 ，可以減少工作量，減少員工成本15%— 20%。 傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的效益分析 企業(yè)對電子商務(wù)感興趣的理由是它可以為企業(yè)帶來利益。 價格成本優(yōu)勢： 采購和高效的商品流通周轉(zhuǎn)是零售商獲得供應(yīng)商較高折扣的最重要因素。 6) 客戶維護(hù) 每筆交易都有詳細(xì)記錄，店主 可以分析挖掘這些資料，提高顧客回頭率。 6) 市場營銷費(fèi)用高昂 傳統(tǒng)的報刊電視，廣告及宣傳 費(fèi)用已高得使很多中小企業(yè)望而卻步，一次廣告至少幾千甚至上萬無，而效果卻難以評估。 目前 B2B 的電子商務(wù)模式發(fā)展已趨于平穩(wěn)，行業(yè)正細(xì)化發(fā)展。這種形式的電子商務(wù)一般以 網(wǎng)絡(luò) 零售業(yè)為主，主要借助于 Inter 開展在線銷售活動。 由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，逐步出現(xiàn)了行業(yè)細(xì)分，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件平臺、數(shù)據(jù)服務(wù)、接入服務(wù)、增值服 務(wù)等各種專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)大量出現(xiàn)，使得企業(yè)用戶的平均總體擁有成本大幅度降低，這為傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的網(wǎng)民也有超過 60%打算嘗試，明確表示不會的比例均低于 10%。 上網(wǎng)人數(shù)保持高速增長 中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。這一普及率略低于全球 %的平均互聯(lián)網(wǎng)普及率。均高于中國網(wǎng)絡(luò)購物的使用率，中國電子商務(wù)的發(fā)展具有廣闊的前景。目前國內(nèi) 60 多萬的網(wǎng)站只有 2 萬家左右具有電子商務(wù)的功能。 B2C 行業(yè)的現(xiàn)狀 B2C 企業(yè)在中國電子商務(wù)投資領(lǐng)域內(nèi)是最活躍的，這不僅與中國B2C 行業(yè)的市場集中度低，進(jìn)入門檻不高有關(guān)，更與中國 B2C 行業(yè)的市場細(xì)分持續(xù)擴(kuò)大有關(guān)，一些傳統(tǒng)的零售行業(yè)和 B2C 電子商務(wù)的結(jié)合日趨緊密 。所以，面對中國如此巨大的消費(fèi)市場，中國企業(yè)開展電子商務(wù)的機(jī)會還是空前的多。 3) 超低租金 一年 3600 元的費(fèi)用相對傳統(tǒng)鋪?zhàn)?(包括店面和辦公場所 )而言如 同 九牛一毛。隨著傳統(tǒng)渠道競爭的白熾化、網(wǎng)上購物環(huán)境的成熟、網(wǎng)上購物市場規(guī)模的飛速增長。 品牌及顧客群體優(yōu)勢： 傳統(tǒng)零售企業(yè)從事實(shí)業(yè)運(yùn)營，從資金規(guī)模、品牌誠信、社會知名度方面擁有先天的優(yōu)勢。傳統(tǒng)商務(wù)中，供應(yīng)鏈耗費(fèi) 25%的運(yùn)營成本，而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利， 改善了供應(yīng)鏈管理，從而使成本降低了 10%以上。 2. 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模，從而取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。潛在效益對于中小企業(yè) 的競爭能力、長期目標(biāo)、長遠(yuǎn)利益具有深刻的意義。百城購物網(wǎng)匯集全國數(shù)百城市數(shù)萬家大商場和知名品牌生廠商，通過品牌共建、數(shù)據(jù)集中 、獨(dú)立運(yùn)營、利益共享的經(jīng)營理念，以此突破傳統(tǒng) B2C 電子商務(wù)模式的局限，整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。 企業(yè)電子商務(wù)解決方案 百城購物網(wǎng)針對傳統(tǒng)零售企業(yè)及廠家，推出了由電子商務(wù)基礎(chǔ)平 臺搭建到商品分銷推廣的一站式電子商務(wù)解決方案。國付寶針對不同的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，分別 設(shè)計了“ B2B 業(yè)務(wù)應(yīng)用”、“ B2C 業(yè)務(wù)應(yīng)用”、“ C2C 業(yè)務(wù)應(yīng)用”，滿足企業(yè)支付的多種需求。 當(dāng)一兩年后，百城購物的區(qū)域運(yùn)營中心遍及全國上百個城市的時候，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場更加成熟，百城購物及其合作伙伴就為中國電子商務(wù)的發(fā)展做出了歷史性的貢獻(xiàn)，同時也必然獲得豐厚的回報！ 總部為區(qū)域運(yùn)營中心 提供的服務(wù) 品牌建設(shè) 品牌建設(shè)是百城購物網(wǎng)總部長期的工作重點(diǎn)，基本分為三個階段： 第一階段，百城購物網(wǎng)創(chuàng)立之初，以獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式和產(chǎn)品帶來中國電子商務(wù)行業(yè)的變革，奠定百城購物網(wǎng)品牌的行業(yè)領(lǐng)先地位，通過大量的公關(guān)傳播和社會活動成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。 運(yùn)營管理 百城購物網(wǎng)全國體系必須是一個有機(jī)整體運(yùn)營，涉及各地方的運(yùn)營管理內(nèi)容包括： （ 1） 訂單管理：百城購物網(wǎng)的購物訂單由買家與賣家自行處理，包括訂單確認(rèn)、支付結(jié)算、物流調(diào)度等；總部及各區(qū)域運(yùn)營中心擺脫了繁雜的訂單處理工作，只在 必要的情況下進(jìn)行人工管理。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史也告訴我們，今天成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是經(jīng)過百折不擾、持之以恒的努力換來的！ 物以類聚，人以群分，百城購物網(wǎng)全國的事業(yè)伙伴都是“電子商務(wù)簡單、實(shí)用、便宜與本地化”的狂熱追求者！中國電子商務(wù)的未來靠我們?nèi)?chuàng)造！ 有一定的資本投入能力 成為百城購物網(wǎng)的地區(qū)運(yùn)營商，平均投資額在幾萬至十萬不等，金額不大，因為很多投資總部已經(jīng)承擔(dān)。我們強(qiáng)調(diào)百城購物網(wǎng)的合作伙伴必須要有較強(qiáng)的風(fēng)險意識，因為只有看到了風(fēng)險才能規(guī)避風(fēng)險。有力度的政府支持有助于奠定百城購物網(wǎng)在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚唬灿欣谛袠I(yè)企業(yè)客戶的整體突破！ 通過巧妙的 媒介關(guān)系保持市場的號召力 善于巧妙運(yùn)用當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)系是一種低成本的市場營銷方式，中國國際電子商務(wù)中心在這個方面積累了十分豐富的經(jīng)驗，總部將把這些寶貴資源和經(jīng)驗無償?shù)嘏c各地方運(yùn)營商分享！ 通過與總部的緊密聯(lián)系保持百城購物網(wǎng)的凝聚力 百城購物網(wǎng)總部與其說是管理中心，不如說是服務(wù)中心，全國百城購物網(wǎng)分支機(jī)構(gòu)，不管先來后到，無論歷史淵源，無論投入大小，都是同一戰(zhàn)艦上的盟友！百城購物網(wǎng)的事業(yè)將體現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力，讓大家一起分享創(chuàng)業(yè)的激情、失敗的教訓(xùn)和成功的喜悅！而這一切，互聯(lián)網(wǎng)又給我們的溝通帶來了無窮的便利和樂趣， 我們將開設(shè)專題論壇、整理銷售案例、編輯電子?？?，未來全國成百上千