國際商務(wù)談判之禮儀篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 :07:1705:07:17January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 5時(shí) 7分 :07January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 5時(shí) 7分 17秒 05:07:1723 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一是餐巾的鋪放。 英國人習(xí)慣每切完一小塊后，用左手叉起吃；美國人則習(xí)慣把食物切完后，將叉換到右手叉著吃。 甜品 ? 西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。西餐吃魚菜肴講究使用專用的調(diào)味汁，品種有韃靼汁、荷蘭汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美國汁和水手魚汁等。因?yàn)槭且_胃，所以開胃菜一般都有特色風(fēng)味，味道以咸和酸為主，而且數(shù)量少，質(zhì)量較高。 5）相間而坐。但由于這次聯(lián)誼會時(shí)間緊，與會人員名單確定得晚，李在抄寫時(shí)漏了應(yīng)編在主桌的一位重要客戶，結(jié)果致使該客戶入席時(shí)找不到座位，出現(xiàn)了十分尷尬的場面。 3）不要挑菜，不要在共用的菜盤里挑挑揀揀、挑肥揀瘦?？捎糜谳p揩嘴部和手。 4） 盤 ：是用來暫放從公用菜盤取來的菜肴的。宴請外賓時(shí)，還應(yīng)備好刀叉，供不會使用筷子者使用 。 1 主人 2 3 4 5 6 7 8 主人 女主人 1 3 5 7 8 6 4 2 主人 女主人 1 2 5 6 8 7 4 3 主人 女主人 1 3 5 7 9 10 4 2 6 8 ? 上菜順序與就餐方式 中餐的上菜順序 冷盤 熱炒 主菜 點(diǎn)心 湯 水果拼盤 當(dāng)冷盤吃剰三分之一時(shí)，開始上第一道熱菜，一般每桌要安排 10個(gè)熱菜。餐桌的排列有時(shí)需要橫排，有時(shí)需要豎排。正式的慶典活動(dòng)結(jié)束后，那家外國商社為全體來賓安排了豐盛的自助餐。 ? （三）坐姿 就座的姿勢： 注意順序 講究方位 落座無聲 入座得法 離座謹(jǐn)慎 坐定的姿勢 禁忌的坐姿 ? （四）行姿 基本的行姿 1）全身伸直，昂首挺胸 2）起步前傾，重心在前 3）腳尖前伸，步幅適中 4）直線前進(jìn)，自始至終 5）雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng) 6）全身協(xié)調(diào)，勻速前進(jìn) 禁忌的行姿 1）方向不定 2）瞻前顧后 3）速度多變 4）聲響過大 5）八字步態(tài) 商務(wù)形象塑造的儀態(tài)要求 ? 舉止要文明 ? 行為要規(guī)范 ? 動(dòng)作要美觀 ? 表情要自然 其他禮儀要求 ? 電話禮儀： – 接電話的禮儀： ? 鈴響不過三 ? 自報(bào)家門 ? 禮貌結(jié)束 ? 熱情友好 ? 及時(shí)轉(zhuǎn)述 – 打電話的禮儀： ? 選好時(shí)間 事先通報(bào) 內(nèi)容簡潔 ? 文明禮貌 兼顧舉止 傳真禮儀 ? 保留首頁 ? 事前通報(bào) ? 注意禮節(jié) ? 區(qū)分文件 電子郵件禮儀 ? 文字要謹(jǐn)慎 ? 語言要簡捷 ? 事先要?dú)⒍? ? 注意寫編碼 ? 及時(shí)做反饋 第四節(jié) 談判禮儀 1. 商務(wù)談判態(tài)度 2. 商務(wù)談判形象 3. 商務(wù)談判語言 商務(wù)談判態(tài)度 ? 一、態(tài)度決定一切 ? 二、商務(wù)談判態(tài)度選擇 態(tài)度決定一切 ? 無論何種談判，起最終絕對性作用的是談判者所持有的態(tài)度與風(fēng)范。 ? 妝容應(yīng)該突出重點(diǎn)，“以點(diǎn)帶面”。 第二節(jié) 國際商務(wù)禮儀原則 ? 國際商務(wù)禮儀規(guī)則指的是國際性商務(wù)往來中要共同遵守的最基本的原則，它既是對國際商務(wù)禮儀的高度概括，也是在國際性商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。一氣之下，他來到美容院做了美容，然后換上本廠生產(chǎn)的名牌服裝，氣宇軒昂地找到一家商場的總經(jīng)理。對方見劉桓氣度不凡，且產(chǎn)品又屬上乘，當(dāng)即簽訂了 60萬元的定貨合同。 規(guī)則包括的內(nèi)容 ? 信守時(shí)約 ? 入鄉(xiāng)隨俗 ? 不卑不亢 ? 互利互惠 ? 以右為尊 第三節(jié) 國際商務(wù)禮儀形象 一、 儀容形象 二、 儀表形象 三、 儀態(tài)禮儀 一、 儀容形象基本常識與技巧 ? 儀容的起點(diǎn) —— 頭發(fā) ? 美發(fā)與護(hù)發(fā) ? 發(fā)型與修飾 ? 美化皮膚十要訣： 1）使用優(yōu)質(zhì)潔面用品，切勿睡覺不卸妝
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