團隊管理培訓(xùn)教材(ppt31頁)-免費閱讀
【正文】 :55:4818:55:48January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 6時 55分 :55January 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 6時 55分 48秒 下午 6時 55分 18:55: ? 沒有失賢，只有暫時停止成功！。 18:55:4818:55:4818:551/25/2023 6:55:48 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 第四節(jié) 監(jiān)控團隊進(jìn)程 四、甘特圖法 （一）定義 甘特圖（ Gantt chart）因在 20世紀(jì)初由一名叫亨利 到 1951年， H． F． Dickke首先將柏拉圖法則應(yīng)用于企業(yè)管理方面。接著，在畫出大原因之后再畫小的原因，找出主要原因，以它為問題特性，重復(fù)上述步驟，直至原因非常明確，解決方案就比較容易形成了。 第三，新的流程的確定。 ?（ 4）追求數(shù)量。通常，在“頭腦風(fēng)暴”開始時，領(lǐng)導(dǎo)者必須采取強制詢問的作法。頭腦風(fēng)暴法一般只用來產(chǎn)生方案，而不是進(jìn)行決策。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負(fù)責(zé)管理會議的結(jié)構(gòu)，在具體考慮會議內(nèi)容時則要保持中立，因為會議內(nèi)容應(yīng)由團隊來共同完成。 它是為每個里程碑和每一步工作流程提供一個目標(biāo)開始和完成的日期。 ?① 使所有成員具有同樣清楚的方向感； ?② 團隊工作怎樣與企業(yè)的其他部門相協(xié)調(diào)； ?③ 團隊的目標(biāo)是什么； ?④ 團隊的活動領(lǐng)域及受到的限制與約 束。 （ 2）發(fā)展團隊階段。 （ 5）良好的溝通。 第一節(jié) 團隊的定義與類型 一、認(rèn)識團隊 （二）團隊特征 （ 1）相互依賴與協(xié)作。 第十章 團隊管理 ? 能寫出團隊綱領(lǐng)； ? 能解釋團隊合作的技巧； ? 能應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法； ? 能應(yīng)用魚骨圖法； ? 能應(yīng)用柏拉圖法。 （ 3）成員都被充分賦權(quán)。 2. 成功團隊的特征 （ 2）相關(guān)的技能。 （ 2）流程團隊。 第二節(jié) 設(shè)定團隊綱領(lǐng) 一、什么是團隊綱領(lǐng) 團隊綱領(lǐng) 是一份清楚的、團隊成員一致認(rèn)可的書面文字，它描述了團隊的使命以及團隊與企業(yè)的目標(biāo)具有怎樣的聯(lián)系。 ?（ 3）里程碑。 當(dāng)一個團隊開始準(zhǔn)備一個工作流程階段或者邁向一個重大里程碑時，召開一個會議決定應(yīng)該采取什么行動，由誰來負(fù)責(zé)。以下是他們常用的兩個技巧： （二）正確的身體語言 大多數(shù)人也許認(rèn)為言語表達(dá)的技巧是最主要的引導(dǎo)技巧，其實，非語言的或者肢體語言也起重要作用。 第四節(jié) 監(jiān)控團隊進(jìn)程 一、頭腦風(fēng)暴法 為了提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時間。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。 ?（ 7）不允許參加者宣讀事先準(zhǔn)備好的建設(shè)發(fā)言稿。 第四節(jié) 監(jiān)控團隊進(jìn)程 二、魚骨圖法 （二）圖形結(jié)構(gòu) 魚頭向右者為原因?qū)で笮?，而魚頭向左者為對策擬定型。 分析要因時，若發(fā)現(xiàn)不同要因間彼此互相關(guān)聯(lián)（有因果關(guān)系），要改用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行分析。 （四）使用要領(lǐng) 柏拉圖法是用來做重點管理的工具，通常重點只占全體的20% ，但影響度卻能占 80%，這就是 80/20原理。然后靠近每一階段畫上線條，根據(jù)時間線從開始時間開畫，在結(jié)束時 間畫完，最后得
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