團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)教材(ppt 31頁)-全文預(yù)覽
【正文】 發(fā)言稿。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。一旦參加者被鼓動(dòng)起來，新的設(shè)想源源不斷地涌現(xiàn)，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者只需根據(jù)頭腦風(fēng)暴的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即 可。 第四節(jié) 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)程 一、頭腦風(fēng)暴法 為了提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。它是指在一定的情況下，讓參與會(huì)議的人完全放開思維、集思廣益、隨心所欲地發(fā)表看法。以下是他們常用的兩個(gè)技巧： （二）正確的身體語言 大多數(shù)人也許認(rèn)為言語表達(dá)的技巧是最主要的引導(dǎo)技巧，其實(shí)，非語言的或者肢體語言也起重要作用。 結(jié)構(gòu) 主要指對議程的設(shè)計(jì)和對會(huì)議進(jìn)程的把握，也就是說，怎樣激發(fā)成員的討論，怎樣進(jìn)行決策，采用何種方式來記錄團(tuán)隊(duì)成員的意見，怎樣使成員參與討論，安排了怎樣的會(huì)議環(huán)境等。 當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開始準(zhǔn)備一個(gè)工作流程階段或者邁向一個(gè)重大里程碑時(shí)，召開一個(gè)會(huì)議決定應(yīng)該采取什么行動(dòng)，由誰來負(fù)責(zé)。 ?（ 5）行動(dòng)計(jì)劃。 ?（ 3）里程碑。 一個(gè)良好的 團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng)應(yīng) 該包括： 第二節(jié) 設(shè)定團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) 二、如何制訂團(tuán)隊(duì)的綱領(lǐng) ?（ 1）總體計(jì)劃。 第二節(jié) 設(shè)定團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) 一、什么是團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) 團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) 是一份清楚的、團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)可的書面文字，它描述了團(tuán)隊(duì)的使命以及團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的目標(biāo)具有怎樣的聯(lián)系。 （ 3）成熟團(tuán)隊(duì)階段。 （ 2）流程團(tuán)隊(duì)。 （ 6）談判的技能。 2. 成功團(tuán)隊(duì)的特征 （ 2）相關(guān)的技能。 1. 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵特征 （ 2）角色定位與責(zé)任分擔(dān)。 （ 3）成員都被充分賦權(quán)。 第十章 團(tuán)隊(duì)管理 ? 團(tuán)隊(duì)管理 team management； ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) team building； ? 團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) team program； ? 頭腦風(fēng)暴法 brainstorming； ? 魚骨圖法 fishbone diagram； ? 帕累托法 pareto law； ? 工作團(tuán)隊(duì) work team； ? 群體思維 group think； ? 橫向交流 lateral munication。 第十章 團(tuán)隊(duì)管理 ? 能寫出團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng)； ? 能解釋團(tuán)隊(duì)合作的技巧； ? 能應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法； ? 能應(yīng)用魚骨圖法； ? 能應(yīng)用柏拉圖法。 （ 2）具體的團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的定義與類型 一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （二）團(tuán)隊(duì)特征 （ 1）相互依賴與協(xié)作。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的定義與類型 一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （二）團(tuán)隊(duì)特征 （ 1）明確的目標(biāo)。 （ 5）良好的溝通。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的定義與類型 二、團(tuán)隊(duì)的類型 （一）按功能分類 （ 1）高層團(tuán)隊(duì)。 （ 2）發(fā)展團(tuán)隊(duì)階段。 （ 3）地獄團(tuán)隊(duì)。 ?① 使所有成員具有同樣清楚的方向感； ?② 團(tuán)隊(duì)工作怎樣與企業(yè)的其他部門相協(xié)調(diào)； ?③ 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么； ?④ 團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)領(lǐng)域及受到的限制與約 束。 它描繪出團(tuán)隊(duì)將要執(zhí)行的每一步的行動(dòng)路線。 它是為每個(gè)里程碑和每一步工作流程提供一個(gè)目標(biāo)開始和完成的日期。 第二節(jié) 設(shè)定團(tuán)隊(duì)綱領(lǐng) 四、制定行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1