商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)(第一章)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 25日星期三 上午 8時(shí) 52分 35秒 08:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 52分 35秒 08:52:3525 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :52:3508:52Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。價(jià)格一直升到了 200元。 ? ：實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要手段；影響企業(yè)的生存與發(fā)展；樹立企業(yè)形象的窗口；企業(yè)獲得信息的重要途徑；有利于加強(qiáng)企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。 ?缺點(diǎn)： ? ，容易促使談判雙方作對(duì)等讓步。 ? 。 ? ，氣氛也比較和諧隨便。 第一節(jié) 商務(wù)談判的概念、特征與作用 ?二、商務(wù)談判的特征 ? （一）商務(wù)談判是人的行為 ? （二）商務(wù)談判是人滿足需要、獲取利益的行為 ? （三）商務(wù)談判是人與人之間的相互溝通的行為 ?三、商務(wù)談判的作用 ? （一）商務(wù)談判有利于促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ? （二）商務(wù)談判有利于加強(qiáng)企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)練習(xí) ? （三）商務(wù)談判有利于企業(yè)獲取市場信息 ? （四）商務(wù)談判有利于促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展 第二節(jié) 商務(wù)談判的基本原則 ? 一、平等原則 ? 要求談判雙方堅(jiān)持在地位平等、資源合作的條件下建立談判關(guān)系，并通過平等協(xié)商、公平交易來實(shí)現(xiàn)雙方權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等。 ? 我國學(xué)者：談判是當(dāng)事人為滿足各自的需要和維持各自利益而進(jìn)行的協(xié)商過程。我看你是誠心想買，你再加 10元錢，這件衣服就是你的了。 引言 ? 案例： ? 顧客：“這件上衣賣多少錢？” ? 售貨員：“這件上衣很漂亮，只賣 98元。 引言 ? 談判并不是人們想象的那么輕而易舉，每一場談判都儼然是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，復(fù)雜的形勢(shì)不僅會(huì)使缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者疲于應(yīng)付，即使老練的談判人員也難免兵敗麥城。 78元算啦！” ? 顧客：“ 48元！” ? 售貨員：“我的成本還不止 48元哩！請(qǐng)你再認(rèn)真出個(gè)價(jià)錢。 第一節(jié) 商務(wù)談判的概念、特征與作用 ? 一、商務(wù)談判的概念 “談判”一詞源于日文“談判”，而日文談判意譯自英文“ Negotiation”，即協(xié)商、商談、磋商的意思。 ? ，這種活動(dòng)主要憑借語言交流來實(shí)現(xiàn)。 ? 六、事人有別原則 ? 要求談判雙方在談判中把人和事分開，把對(duì)談判對(duì)手的態(tài)度和對(duì)所討論問題的態(tài)度區(qū)分開來，對(duì)事不對(duì)人。 ?優(yōu)點(diǎn)： ? ，把復(fù)雜問題簡單化。 ?優(yōu)點(diǎn)： ? ，方法多樣。商務(wù)談判的要素主要是由談判主體、談判客體、談判目標(biāo)及談判環(huán)境等因素構(gòu)成。老藝術(shù)家的爽快使賣主心里犯前咕：“擺了幾年都沒人問一問的舊琴，怎么這個(gè)人連價(jià)都不還就決定要？”于是，他試探著將價(jià)格提高了一倍。 ? 試分析：為什么老藝術(shù)家最后放棄了鐘愛的小提琴？這個(gè)案例帶給我們什么啟示？
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