員工起沖突了怎么辦？-免費(fèi)閱讀
【正文】 (3) 不要在尚未評(píng)估及了解問(wèn)題前就介入。? 幫助獲得解決之道並信守承諾 。? 鼓勵(lì)涉及衝突者，找出導(dǎo)致衝突的原因與解決方法 。Step 3 研究衝突情況 花時(shí)間找出導(dǎo)致衝突的真正原因、 誰(shuí)涉及其中、 衝突造成的實(shí)際影響與潛在影響。缺點(diǎn)二 浪費(fèi)員工心力。先進(jìn)觀念 ? 輕鬆掌握商業(yè)實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：處理衝突情況為什麼會(huì)產(chǎn)生衝突？ 造成衝突的根本原因很多，基本上，衝突發(fā)生於人們意見分歧或處?kù)独щy情況，或當(dāng)雙方對(duì)某種情形 、某個(gè)議題或個(gè)人抱持對(duì)立態(tài)度時(shí)，衝突便可能因此產(chǎn)生。缺點(diǎn)三 員工心力用錯(cuò)地方，造成生產(chǎn) 力降低。運(yùn)用同理心，即從他人的角度與觀點(diǎn)來(lái)看待衝突狀況。? 讓涉及衝突者，坦誠(chéng)表達(dá)他們的意見與想法 。更實(shí)際的做法 找出將來(lái)對(duì)應(yīng)的方法 ，是處理衝突情況最重要的層面 ：你能找到雙方都可以接受的折衷辦法嗎？檢視可能的選擇，決定下一步該怎麼做若不能，那麼需要採(cǎi)取哪些行動(dòng)以防止衝突再度發(fā)生？更重要的是，必須判斷衝突形成的原
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1