【正文】 對(duì)人轉(zhuǎn)向?qū)κ?52。兩種意識(shí)：客戶意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)216。在并購(gòu)一個(gè)企業(yè)之前，事先考慮貞元文化的可移植性167。如果貞元文化是以少數(shù)人的習(xí)慣觀念去強(qiáng)制大多數(shù)人接受，或缺乏包容性，不為后來(lái)人員所接受，就缺乏融合溝通的基礎(chǔ)，就很難集合大多數(shù)人的智慧，制定出的理念、規(guī)范就不易實(shí)施執(zhí)行創(chuàng)業(yè)者 后來(lái)者目標(biāo) 原則 效果— 68 —北大縱橫新文化塑造的傳遞性：貞元集團(tuán)需要注重思想理念和經(jīng)驗(yàn)方法在管理過(guò)程中有效傳遞，以對(duì)內(nèi)求得共識(shí)，對(duì)外樹立形象企業(yè)家的困惑 ：中國(guó)企業(yè)有個(gè)很獨(dú)特的現(xiàn)象，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題往往不是部門之間不能溝通，而是上下級(jí)之間不能溝通，這就表明企業(yè)缺乏有效的思想理念傳遞系統(tǒng) 高層領(lǐng)導(dǎo)中層中層員工員工員工其他利益相關(guān)者客戶銀行政府媒體供應(yīng)商社會(huì)大眾企業(yè)文化輻射力示意圖對(duì)文化的認(rèn)同度的高低和領(lǐng)導(dǎo)者職位的距離遠(yuǎn)近成反比對(duì)文化的認(rèn)同度的高低和領(lǐng)導(dǎo)者相處的時(shí)間長(zhǎng)短成正比? 企業(yè)中每一個(gè)人都受到領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀念的影響與輻射。貞元集團(tuán)是一種集團(tuán)化運(yùn)作模式，貞元文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)集團(tuán)管理中集權(quán)與分權(quán)、激勵(lì)與約束、服務(wù)與監(jiān)督的組織原則? 文化必須與組織的環(huán)境相匹配。產(chǎn)品的生命周期變短167。目標(biāo) 原則 效果— 65 —北大縱橫新文化塑造的適應(yīng)性：外在環(huán)境的變化，對(duì)貞元文化提出了新的要求，貞元文化必須提高其適應(yīng)性 經(jīng)濟(jì)環(huán)境167?！?周易 》 對(duì)貞元集團(tuán)現(xiàn)有文化影響相當(dāng)深，尤其是其中的 “ 善文化 ” 與 “ 變文化 ”更是融入到貞元集團(tuán)理念及行為做事中216。2023年，進(jìn)行新能源的研發(fā)與生產(chǎn)— 60 —北大縱橫與此同時(shí)，企業(yè)家的個(gè)人魅力也逐漸沉淀為貞元文化中寶貴的精神財(cái)富問(wèn)題： 您認(rèn)為貞元集團(tuán)老總個(gè)人的突出特點(diǎn)是？（最多選 3項(xiàng)）外部成因 內(nèi)部成因數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷（集團(tuán)總部）、內(nèi)部訪談企業(yè)家的前 瞻性戰(zhàn)略意識(shí) 是貞元集團(tuán)的 關(guān)鍵成功因素“ 與人為善 ” 升華成公司理念 “ 以善為始 ” ； ” 開拓創(chuàng)新 “ 引導(dǎo)公司目前最主要的價(jià)值導(dǎo)向 ” 敢于創(chuàng)新 ”而企業(yè)家對(duì) 《 周易 》 理解，也直接影響到公司的名稱 “ 貞元 ” 、標(biāo)識(shí)、文化理念等方面— 61 —北大縱橫但企業(yè)家的卓越能力也給貞元文化帶來(lái)了相對(duì)的依賴性和單一性，未來(lái)的貞元集團(tuán)需要企業(yè)家能力的薪火相傳經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾思認(rèn)為， “ 路徑依賴 ” 類似于物理學(xué)中的慣性，事物一旦進(jìn)入某一路徑，就可能對(duì)這種路徑產(chǎn)生依賴為了貞元集團(tuán)持續(xù)發(fā)展，必須搭建事業(yè)平臺(tái)，廣納各方英才，建立以企業(yè)家為核心的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)家能力的薪火相傳韋爾奇為 GE帶來(lái)了輝煌，但 GE卻未過(guò)多依賴他，在韋爾奇離開 GE時(shí)，只不過(guò)在報(bào)紙登載了一條離職消息， GE股價(jià)波瀾不驚任正非為華為帶來(lái)了輝煌，任正非在華為的影響巨大。修己治人，由己及人，先獨(dú)善其身，再兼濟(jì)天下。 公司文體活動(dòng)豐富多彩，員工對(duì)此滿意度較高，并有進(jìn)一步參與的愿望216。大企業(yè)，誰(shuí)都說(shuō)，我們?cè)趺创蟛磺宄?；大學(xué)校，公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)更多流于形式；大家庭，公司付出許多，但公司內(nèi)部還是有許多不和諧的事情— 49 —北大縱橫與此同時(shí)，由于貞元集團(tuán)精神文化的不完善，未能有效形成對(duì)制度、行為、物質(zhì)文化的滲透力文化類型 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化物質(zhì)文化行為文化制度文化精神文化尚未形成滲透力企業(yè)文化 “冰山論 ”水面下水面上精神文化不完善制度管理存在不規(guī)范現(xiàn)象，缺乏相應(yīng)理念指導(dǎo)員工行為缺乏導(dǎo)引，甚至個(gè)別人出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象員工未能充分認(rèn)識(shí)企業(yè)標(biāo)識(shí)寓意； 《 貞元世界 》 尚未充分發(fā)揮文化載體作用；客戶服務(wù)尚需努力數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談— 50 —北大縱橫面向未來(lái)，貞元集團(tuán)精神文化應(yīng)由 “ 自發(fā) ” 建設(shè)轉(zhuǎn)向 “ 自覺(jué) ” 建設(shè)，從而在真正意義上構(gòu)筑長(zhǎng)青企業(yè)文化類型 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化自發(fā)階段 自覺(jué)階段精神文化建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性、清晰性，文化建設(shè)隨意性較強(qiáng)公司戰(zhàn)略貞元員工制度文化 行為文化 物質(zhì)文化精神文化牽引力支撐力滲透力百年貞元長(zhǎng)青企業(yè)— 51 —北大縱橫文化現(xiàn)況總結(jié)：未來(lái)的貞元文化體系將在 “ 競(jìng)爭(zhēng)型 ” 文化的指引下，進(jìn)行科學(xué)合理的系統(tǒng)化建設(shè)，并逐步將競(jìng)爭(zhēng)文化落地生根文化文化類型類型物質(zhì)物質(zhì)文化文化行為行為文化文化制度制度文化文化精神精神文化文化216。員工之間充滿競(jìng)爭(zhēng)，并以成就為導(dǎo)向 4 4 4 4 3 4貞元集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以務(wù)實(shí)、有闖勁和結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?4 4 4 4 4 4貞元集團(tuán)對(duì)員工管理風(fēng)格上的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)努力競(jìng)爭(zhēng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高成就 4 4 4 4 4 4貞元集團(tuán)的凝聚力來(lái)源是強(qiáng)調(diào)成就和完成目標(biāo)，積極進(jìn)取和追求獲勝是大家的共同特征 4 4 4 4 4 4貞元集團(tuán)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)行為和成就，重視不斷達(dá)到更高的目標(biāo)以及在市場(chǎng)中獲勝 3 4 4 4 4 4貞元集團(tuán)判斷成功的標(biāo)準(zhǔn)基于在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，強(qiáng)調(diào)有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位 4 4 4 4 4 4單項(xiàng)均值 23 24 24 24 23 24總均值 層級(jí)型貞元集團(tuán)控制嚴(yán)格、層級(jí)分明。文化導(dǎo)向 ：以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)橹?，主要關(guān)注工作完成的狀況。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，文化是組織的 “ 空氣 ” ，體現(xiàn)并作用于組織氣氛，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著不可替代的作用216。制度管理文化管理監(jiān)督與控制作為推動(dòng)力自覺(jué)與自律作為牽引力漸進(jìn)式管理跳躍式管理軟性引導(dǎo)硬性約束標(biāo)準(zhǔn)線死亡線長(zhǎng)青線長(zhǎng)青線：高于同行業(yè)平均水準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)線：同行業(yè)平均水準(zhǔn) 死亡線：低于同行業(yè)平均水準(zhǔn)文化發(fā)展 文化定義 文化作用— 20 —北大縱橫求同存異共文化，分權(quán)分利不分心 —— 文化管理有助于授權(quán)企業(yè)一分權(quán)就有 “ 諸侯 ” 與老總叫板，根本原因就是缺少文化，彼此之間達(dá)不成共識(shí)，沒(méi)有將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合為一體 企業(yè)做大后，如果老總什么都管，就會(huì)影響效率，也不利于調(diào)動(dòng)大家的積極性，應(yīng)適當(dāng)分權(quán)。 —— 美國(guó)麻省理工學(xué)院教授 愛(ài)德加 ?沙因資料來(lái)源：北大縱橫數(shù)據(jù)庫(kù)北大縱橫文化觀點(diǎn)企業(yè)文化由企業(yè)核心價(jià)值衍生而成，具有延續(xù)性的認(rèn)知模式和習(xí)慣性的行為方式。 嚴(yán)厲的監(jiān)督216。 人員：指企業(yè)的人力資源狀況216。（ 1）了解企業(yè)文化最核心的使命、愿景、核心價(jià)值觀的概念；（ 2）將貞元集團(tuán)的發(fā)展劃分了五個(gè)階段；（ 3）通過(guò)一些常用詞匯，描述了貞元集團(tuán)目前所倡導(dǎo)的價(jià)值取向。 企業(yè)戰(zhàn)略信息216。Copyright 169。 《 貞元典章 》 、 《 貞元世界 》 等文化載體216。　3月 21日 14： 30－ 18： 00 提煉貞元集團(tuán)的使命、愿景及核心價(jià)值觀　（ 1）形成了初步的使命描述；（ 2）對(duì) “ 大企業(yè)、大學(xué)校、大家庭 ” 表示贊同；（ 3）認(rèn)同 “ 以善為始、敢為人先，固守純正 ” ，對(duì) “ 服務(wù)社會(huì) ” 存在疑義，認(rèn)為應(yīng)在使命中體現(xiàn)　“ 星火小組 ” 將在貞元集團(tuán)文化設(shè)計(jì)中起到重要作用，下一階段主要工作集中在對(duì)各層次理念的提煉上— 10 —北大縱橫本次企業(yè)文化梳理及設(shè)計(jì)的總體邏輯結(jié)構(gòu)方法論方法論文化概述文化現(xiàn)況文化設(shè)計(jì)文化發(fā)展 文化定義 文化作用文化類型 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化外部成因 內(nèi)部成因文化成因設(shè)計(jì)原則 文化借鑒使命 愿景 核心價(jià)值觀體系設(shè)計(jì)— 11 —北大縱橫導(dǎo)讀n 項(xiàng)目回顧n 文化概述 n 文化現(xiàn)況n 文化成因n 文化重塑n 優(yōu)秀企業(yè)文化借鑒n 核心價(jià)值觀梳理n 下一階段工作安排— 12 —北大縱橫企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)對(duì)比研究七十年代，美國(guó)在同日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中連連敗北。 作風(fēng)：指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng)216。 過(guò)分重獎(jiǎng)重罰216。這種認(rèn)知模式和行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共同認(rèn)知，形成心理契約，并成為員工思想、行為的依據(jù)。但現(xiàn)在許多企業(yè)不是老總不想分權(quán)，而是分權(quán)前得有兩個(gè)前提條件：第一，制度必須跟得上，沒(méi)有制度的約束將會(huì)導(dǎo)致權(quán)力的腐??；第二，員工必須認(rèn)同企業(yè)文化，唯有認(rèn)同企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀，才能把企業(yè)利益和自己的利益有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，否則，分權(quán)就全是 “ 黑洞 ” 北京一家擁有二十幾億資產(chǎn)的企業(yè)， 36個(gè)分公司經(jīng)理全跟老總單線聯(lián)系，老總管不過(guò)來(lái)，最后要分權(quán)。從企業(yè)管理層面來(lái)看，文化是實(shí)施內(nèi)部管理的一種有效保障和有機(jī)環(huán)境216。員工之間充滿競(jìng)爭(zhēng)，并以成就為導(dǎo)向216。員工做事嚴(yán)格遵守正式的流程 2 2 2 3 4 2貞元集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以協(xié)調(diào)、組織或平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)為主 2 2 2 3 3 2貞元集團(tuán)對(duì)員工管理風(fēng)格上的特點(diǎn)是提供雇傭保障，強(qiáng)調(diào)一致、共性和穩(wěn)定 1 1 1 2 2 1貞元集團(tuán)靠正式的規(guī)章制度將大家凝聚在一起，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng) 1 1 2 3 3 1貞元集團(tuán)強(qiáng)調(diào)持久性和穩(wěn)定性，重視效率、控制和良好的運(yùn)營(yíng) 2 2 2 3 3 1貞元集團(tuán)判斷成功的標(biāo)準(zhǔn)基于效率，強(qiáng)調(diào)可靠的產(chǎn)出、良好的規(guī)劃和低成本生產(chǎn) 2 3 2 3 3 1單項(xiàng)均值 10 11 11 17 18 8總均值 數(shù)據(jù)來(lái)源：北大縱橫項(xiàng)目組內(nèi)部研討文化類型 物質(zhì)文化 行為文化 制度文化 精神文化— 29 —北大縱橫綜上所述， “ 競(jìng)爭(zhēng)型 ” 文化更能支撐貞元集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造分析216。 從企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的適應(yīng)角度來(lái)看， “ 競(jìng)爭(zhēng)型 ” 文化更適合打造貞元的核心競(jìng)爭(zhēng)力216。 在對(duì)外宣傳方面，公司也積極參加公益活動(dòng)，展現(xiàn)公司健康形象，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感216。變文化 ：窮則變，變則通，通則久— 54 —北大縱橫地域文化：地域文化既給貞元集團(tuán)帶來(lái)諸如 “ 艱苦創(chuàng)業(yè) ” 的正面影響，又帶來(lái)一些如 “ 求規(guī)模，講排場(chǎng) ” 的負(fù)面影響外部成因 內(nèi)部成因?中華民族文化藍(lán)圖之一的 “ 河圖洛書 ” 出土于河南； ?古中國(guó)天下文明之表率；?中原地域文化尚土崇龍，敬鬼遠(yuǎn)神，力主現(xiàn)實(shí)， 念祖、愛(ài)國(guó)，偏重于禮法；?中原地域文化孕育 《 道德經(jīng) 》 作者老子，集法家 之大成的韓非子；中原地域文化?“ 洹水安陽(yáng)名不虛 ,三千年前是帝都 ” 。難以想象，一旦任正非離開華為，哪將是什么樣的華為？VS數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談訪談?dòng)涗浾x：216。地域文化既給貞元集團(tuán)帶來(lái)諸如 “ 艱苦創(chuàng)業(yè) ” 的正面影響，又帶來(lái)一些如 “ 求規(guī)模，講排場(chǎng) ” 的負(fù)面影響216。WTO、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)167。技術(shù)進(jìn)步加快，技術(shù)更新?lián)Q代速度加快167。貞元集團(tuán)總部在安陽(yáng)，全國(guó)各地還有相應(yīng)的異地公司，貞元文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)一種融合性? 文化為企業(yè)打造共同愿景而與戰(zhàn)略相匹配。輻射的效果由輻射的距離和傳遞能量的大小決定? 企業(yè)高管和中基層管理人員通常存在兩方面的差距：一是由職位帶來(lái)的權(quán)力上的差距，這種差距是適應(yīng)指揮鏈系統(tǒng)，無(wú)法縮減；二是信息上的差距，也就是通常所說(shuō)的信息不對(duì)稱，這種差距需要通過(guò)溝通來(lái)尋找，并通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)縮減? 文化在內(nèi)部傳遞的過(guò)程中，中間層是很重要的傳播載體，必須肩負(fù)起向下傳遞文化理念的責(zé)任? 文化在向外傳播過(guò)程中，從上到下的所有人員都要參與其中，健康統(tǒng)一的文化傳播需要內(nèi)部員工高度共識(shí)，所以文化在內(nèi)部傳播的效果決定了外部傳播的效果目標(biāo) 原則 效果— 69 —北大縱橫新文化塑造的系統(tǒng)性 :貞元文化體系需要進(jìn)行系統(tǒng)化地梳理，以利于宣傳貫徹和員工接受貞元文化減法階段貞元文化乘法階段167。將貞元文化移植到其他分公司、子公司167。三個(gè) “ 三 ” ：252。單向轉(zhuǎn)向多向252。被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)252。一種文化：以人為本、客戶至上216。貞元主流文化明顯成熟，已為絕大多數(shù)員工所接受，并內(nèi)化為員工的集體無(wú)意識(shí)行為167。建立共同的貞元文化，需要吸收各種文化中積極向上、能推動(dòng)貞元繼續(xù)發(fā)展的因素，使來(lái)自五湖四海的員工都能發(fā)揮自己的智慧和專長(zhǎng)；216。貞元集團(tuán)即將成為一家海外上市的公眾公司，貞元文化應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)回報(bào)股東、對(duì)外誠(chéng)信的理念? 文化必須與組織的原則相匹配。先進(jìn)的文化理念、民主化的管理、更加強(qiáng)烈的社會(huì)和國(guó)家責(zé)任感、人本管理技術(shù)環(huán)境167。建設(shè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化是為了支撐貞元集團(tuán)成就長(zhǎng)青企業(yè) 的偉大理想， 實(shí)現(xiàn)貞元集團(tuán)的使命，統(tǒng)一貞元人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向 。 變得太快外部成因 內(nèi)部成因— 62 —北大縱橫文化成因總結(jié)：貞元目前的企業(yè)文化其來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，是多方力量共同作用的結(jié)果外部成因外部成因內(nèi)部成因內(nèi)部成因216。2023年，集團(tuán)確立 “ 重點(diǎn)發(fā)展燃?xì)?、鞏固房地產(chǎn)，逐步退出其他產(chǎn)業(yè) ”216。 貞元集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)處于應(yīng)由 “ 自發(fā) ” 建設(shè)階段— 52 —北大縱橫導(dǎo)讀n 項(xiàng)目回顧n 文化概述 n 文化現(xiàn)況n 文化成因n 文化重塑n 優(yōu)秀企業(yè)文化借鑒n 核心價(jià)值觀梳理n 下一階段工作安排— 53 —北大縱橫傳統(tǒng)文化：《周易》對(duì)貞元集團(tuán)現(xiàn)有文化影響相當(dāng)深，尤其是其中的 “ 善文化 ” 與 “ 變文化 ” 更是融入到貞元集團(tuán)理念及行