【正文】 質(zhì)檢科根據(jù)質(zhì)量分析會的記錄制定糾正和預(yù) 防措施，并監(jiān)督有關(guān)部門實施。 服務(wù)控制程序 1. 目的 通過本廠提供的服務(wù)活動，增進客戶的滿意。 3. 職責(zé) 質(zhì)檢所負(fù)責(zé)組織糾正和預(yù)防措施實施并進行協(xié)調(diào) 工作，驗證糾正措施和預(yù)防措施的有效性，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)實施糾正和預(yù)防措施。有規(guī)定時，讓步接收應(yīng)取得顧客同意。 生產(chǎn)副廠長負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。 大米的質(zhì)量控制程序 對生產(chǎn)出的大米，嚴(yán)格按國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（ GB135486）檢驗（其他企業(yè)則根據(jù)產(chǎn)品不同進行檢驗）。 關(guān)鍵過程設(shè)備的操作者須持證上崗操作。 交付控制 購銷部門負(fù)責(zé)對提供運輸服務(wù)的供方進行評價，并對每次運輸質(zhì)量進行記錄（顧客自行提貨除外）。 用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境，應(yīng)按規(guī)定對設(shè)備進行維護保養(yǎng)工作。 操作規(guī)程、維修與保養(yǎng) 安裝、操作及維修 安裝本機的基礎(chǔ)應(yīng)牢固（水泥或水板），并須校正水平。 每臺增石機最好單獨配置一臺風(fēng)機。 本去石機有四套流動軸承（都在偏心軸上）應(yīng)每年拆洗更換潤滑脂一次。 拆裝注意事項： 折裝時，須防止別部件變形或丟失。 去石板傾角的調(diào)節(jié)： 去石板的水平傾角應(yīng)根據(jù)物料種類的不同作相應(yīng)或調(diào)整。操作時不能急于讓出石排石。 流量調(diào)節(jié) 去石機要求物料沿去石板寬，度方向均勻分布、流量穩(wěn)定，存料斗，下料口不漏風(fēng)，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常后，首先調(diào)節(jié)流量控制閘門，后調(diào)節(jié)料半壓力兩側(cè)拉伸彈簧。這此確認(rèn)的安排包括： 去石過程 去石工應(yīng)按操作規(guī)程操作設(shè)備，確保去石效果，具體需達到：凈各中并肩石＜ 1 粒 /kg，石中含稻谷＜ 50 粒 /kg 的標(biāo)準(zhǔn)要求。 4. 程序 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)科根據(jù)獲得的生產(chǎn)信息，考慮庫存情況，結(jié)合車間的生產(chǎn)能力制訂《月生產(chǎn)計 劃》，經(jīng)生產(chǎn)副廠長批準(zhǔn)后，發(fā)放至相關(guān)科室作為采購、生產(chǎn)的依據(jù)。 不合格的原材料見《不合格品控制程序》，對于需拒收的物資，生產(chǎn)科負(fù)責(zé)退貨，對已造成損失的負(fù)責(zé)索賠，并作好記錄。 質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對進廠原材料進行檢驗、驗證。 5 管理者代表最高管理者負(fù)責(zé)任命管理者代表，授權(quán)其承擔(dān)質(zhì)量體系的建立和日常管理工作，確保本廠質(zhì)量管理體系的實施和改進，促進滿足顧客要求意識的形成，同時提出改進的要求。 最高管理者隨時掌握顧客滿意情況的反饋信息，并及時責(zé)成相關(guān)職能部門提出改進 措施。 組織落實培訓(xùn)，監(jiān)督檢查培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。 采購進廠不合格的原材料，外購件出現(xiàn)質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)索賠。 承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、試驗、計量和售后服務(wù)工作，組織實施進貨檢驗、過程檢驗、成品檢驗和試驗。 供銷副廠長 負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研、市場預(yù)測、把握市場時機。 綜合辦公室 負(fù)責(zé)編制各部門崗位人員責(zé)任要求 負(fù)責(zé)上崗基礎(chǔ)教育 各部門 負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn) 人員要求 在崗人員每年進行一次質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、食品衛(wèi)生等法律法規(guī)的基礎(chǔ)教育。 失效或作廢的質(zhì)量文件應(yīng)作好標(biāo)識、保留一份辦公室存檔，其余銷毀。 八、 質(zhì)量管理小組每周至少一次組織有關(guān)部門，對質(zhì)量方針目標(biāo)實施情況進行檢查。 質(zhì)量管理職責(zé) 組織領(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)任命見公司質(zhì)量管理體系文件。手冊闡明了我公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和對顧客的承諾，是企業(yè)質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是 指導(dǎo)企業(yè)實施并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，同時也是企業(yè)對外提供質(zhì)量管理體系整體信息的文件，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。 公司注冊資金 500 萬元，其中貨幣資金 370 萬元，實物 130 萬元（設(shè)備）。 五、 生產(chǎn)區(qū)為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全性提供的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生預(yù)防措施必須持續(xù)保持， 確保生產(chǎn)操作過程質(zhì)量 100%合格。 由質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織質(zhì)量文件的編制，修改和控制 ，生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)文件的編制、修改和控制，辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)文件的歸檔和保存，相關(guān)部門予以配合。 文件由辦公室統(tǒng)一整理歸檔管理。 廠長或總經(jīng)理 全面領(lǐng)導(dǎo)廠里的日常工作，傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性。 在實施產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、試制全過程負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)各部門間技術(shù)接口。 負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)設(shè)備的購置維修、保養(yǎng)、檢查和管理。保質(zhì)保量按期向用戶交付滿意的產(chǎn)品。 以顧客為關(guān)注焦點 本廠的生存發(fā)展依存于顧客，最高管理者應(yīng)將增進顧客滿意作為本廠的根本追求，識別顧客需求，并確保將顧客的需求轉(zhuǎn)化為本廠的明確要求，并通過質(zhì)量管理體系的運行得以實現(xiàn)。 4. 質(zhì)量目標(biāo) 本廠在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，具體見年度工作計劃。 采購控制程序 1. 目的 對采購過程及供方進行控制，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求 。 采購物資的控制 進廠原材料要經(jīng)檢驗合格，方可接收入庫，辦理入庫手續(xù)，填寫原材料出入庫臺帳。 行政部門負(fù)責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境進行控制。 倉庫應(yīng)配置適當(dāng)?shù)脑O(shè)備（空調(diào)、抽風(fēng)機、消防設(shè)備），以保護安全適宜的貯存環(huán)境，所有貯存的物品應(yīng)做到帳、卡、物一致。 操作與調(diào)節(jié) 開車時應(yīng)先關(guān)好風(fēng)道門，后開風(fēng)機，再慢慢打開風(fēng)門， 同時開機、進料。這是適量的吸風(fēng)量，調(diào)節(jié)時必須掌握。 去石板、精選板的魚鱗孔有堵塞時必須立即清理。本要采用薄板，小型鋼造而成。 本機密封要求高拆后裝配時，凡與吸風(fēng)有關(guān)的部位都應(yīng)將墊片墊好，不得有漏風(fēng)現(xiàn)象。因此，存在疲勞、老化的破壞現(xiàn)象，維修時應(yīng)注意更換。 碾米過程： 碾米工應(yīng)按操作規(guī)程操作設(shè)備，確保碾白效果，需 達到指標(biāo)，在保證達到國家標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)樣精度標(biāo)準(zhǔn)的前提下，降低增碎，提高出米率。 米篩篩板進口端磨損較快，可前后調(diào)換位置使用。做好互檢（檢查上一道工序產(chǎn)品）、專檢（專職檢驗員）工作，并作好記錄。 4. 程序 設(shè)備的配置 生產(chǎn)科根據(jù)需要提出設(shè)備的配置申請，經(jīng)主管副廠長批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)采購（在設(shè)備的選型過程中需要權(quán)衡質(zhì)量、價格、能耗、備件提供、配套性、維修性、環(huán)保等多方面因素）。 2. 適用范圍 適用于本廠采購物資、生產(chǎn)過程及成品的檢驗。 2. 適用范圍