服務(wù)禮儀規(guī)范-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （三）、 男士標(biāo)準(zhǔn)步姿與女士標(biāo)準(zhǔn)步姿 ? 步姿要求： （ 1）在保持標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ) 上，重心略微前傾。 儀容儀表的重要性 看到她，您的心情是？ 行 為 規(guī) 范 行為規(guī)范 （一）、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿與女士標(biāo)準(zhǔn)站姿 站姿的要求： （ 1）頭部保持正直，雙眼平視前方，表情自然放松； （ 2）兩肩要平且放松，手臂自然下垂放于體側(cè) （ 3）挺胸、收腹、立腰、夾臂 （ 4）兩腿夾緊，腳跟并攏，腳尖外展 45176。 女員工 ? 頭發(fā)： 整潔、大方，向后盤頭，不能梳披肩發(fā)和奇異發(fā)型，戴發(fā)袋，其顏色與頭發(fā)無反差。它是一個人總體形象的統(tǒng)稱，包括言語、發(fā)型、服飾、身材和姿態(tài)等，是構(gòu)成交際“ 第一印象 ”的基本要素。 一、儀容的概念： 儀容是指一個人的容貌。 ? 皮鞋： 穿黑色皮鞋，無異色花紋，無破損。 ? 飾物： 工作期間不允許佩帶任何飾物如：戒指、耳釘、項鏈、手鏈、耳環(huán)、足鏈等。 （ 3）坐在椅子上，上體應(yīng)自然挺直，背部成一平面，身體重心垂直向下。 男士的著裝 ——西裝 女士的著裝 ——套裝、套裙 （ 1）職業(yè)套裝、套裙應(yīng)穿出優(yōu)雅與美麗 （ 2）奇裝異服不可取 女士的著裝 ——套裝、套裙 現(xiàn)代服務(wù)禮儀的基本要求： “SERVICE”—全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的要求 “S” —— Smile （微笑） “E” —— Excellent （出色） “R” —— Ready （準(zhǔn)備） “V” —— Viewing
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