四季酒店培訓(xùn)課件-免費閱讀
【正文】 3. 健康生活理念 四季酒店為賓客提供各具特色的水療服務(wù)以及瑜伽課程 ， 讓客人能夠休養(yǎng)生息 。 夜床服務(wù)時 ，客房服務(wù)人員會在睡前時段調(diào)暗室內(nèi)燈光 ， 調(diào)整房間溫度 ， 拉上窗簾 ， 降低睡床高度 ， 酒店更會以舒緩的音樂營造舒適的睡前氛圍 。 品牌文化 ? ?作為奢華酒店管理集團(tuán) ， 四季在北美地區(qū)最先引入各項如今已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和服務(wù) ， 比如沐浴設(shè)施 、 浴袍 、 吹風(fēng)機(jī)以及雙線 、 多線電話等 。 四季對于未來在中國市場的項目非常期待 ， 在接下來的四到五年中 ， 中國市場已有不少于五個項目正在不同發(fā)展階段中 。 1 品牌故事 1961年 ， 四季酒店集團(tuán)在加拿大多倫多市中心創(chuàng)辦了第一家汽車旅館 ， 并以當(dāng)時新一代的國際商務(wù)旅客為服務(wù)對象 。四季酒店 logo 四季酒店簡介 ? 四 季酒店 （ 英文： Four Seasons Hotels） 是一家世界性的豪華連鎖酒店集團(tuán) ， 在世界各地管理酒店及度假區(qū) 。四季在歐洲經(jīng)營的第一家酒店：公園旅館 (Inn on the Park) —— 即今天的倫敦柏麗大道四季酒店 。 四季更在中國地區(qū)推出多個社交媒體平臺 ， 為旅行者們提供目的地信息 。 4 品牌文化 ? 四季亦是第一家提供歐式禮賓服務(wù) 、 全天候房內(nèi)用餐和包括家庭式 、 素食主義和健康菜單在內(nèi)的創(chuàng)意菜單的酒店 。 ? 在的床品選擇上 ， 四季為賓客準(zhǔn)備了保暖而輕薄的羽絨被 。 ? 4. 會議及活動 ? 四季酒店為會議活動籌劃者提供多種場地選擇 ， 為客人們帶來多種體驗 。 杭州西子湖四季酒店外型設(shè)計采用中國傳統(tǒng)江南式園林建筑風(fēng)格 ， 雕梁畫棟 ， 樓臺亭閣 ， 仿若古代帝皇的避暑山莊 ， 糅合寧靜舒適的居庭與現(xiàn)代化的先進(jìn)科技 。 5四季體驗 ? 1. 享受完美睡眠 ? 從睡床開始 ， 到隔音 、 照明 、 飲食及服務(wù)等環(huán)節(jié) ，四季都逐一考量 ， 每間四季客房都經(jīng)由聲學(xué)專家精密檢測隔音效果 ， 酒店的風(fēng)扇及供熱系統(tǒng)都被安置在天花板內(nèi)部以減少可能的噪音干擾 。 這一法則指導(dǎo)四季對賓客 、 商業(yè)伙伴 、 投資人以及內(nèi)部人員之間的所有溝通 。 加上已有的位于北京 、 廣州 、 杭州 、 香港 、 澳門和上海的七家酒店 ， 至此四季在中國最重要的城市和黃金地點都已擁有酒店 。 四季酒店旗下度假屋售價甚為高昂 。 四季酒店被 《 旅游休
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