【摘要】餐飲服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)之餐飲服務(wù)質(zhì)量管理一、餐飲服務(wù)質(zhì)量管理的意義?什么是服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)質(zhì)量就是指服務(wù)能滿足服務(wù)需求的特性的總和。服務(wù):由餐飲企業(yè)為顧客提供的有形或無形的產(chǎn)品。服務(wù)需求:被服務(wù)者即顧客的需求。培訓(xùn)之餐飲服務(wù)質(zhì)量管理?提高服務(wù)質(zhì)量的意義(1)服務(wù)質(zhì)量是餐飲
2025-01-08 17:31
【摘要】現(xiàn)代禮儀主講人:張曉岡第八講餐飲禮儀“夫禮之初,始于飲食。”一、餐飲形式分類1、宴會(huì)2.招待會(huì)(自助餐、冷餐會(huì))3.酒會(huì)(雞尾酒會(huì))4.茶會(huì)5、工作餐二、就餐方式分類1、中式2、西式3.中西混合三、餐
2025-05-01 12:04
【摘要】餐飲管理與服務(wù)第七章餐飲概述?一、餐飲部在飯店的地位(飯店餐飲部的運(yùn)行與管理1頁)?餐飲部在飯店中的地位與社會(huì)的進(jìn)步和飯店業(yè)日新月異的密切相關(guān)。生活水平的提高、生活節(jié)奏的加快、就餐觀念的更新,所有這一切給餐飲業(yè)的繁榮與發(fā)展提供了條件。而隨著以特色服務(wù)和特色產(chǎn)品爭奪餐飲市場的日益激烈,餐飲業(yè)更得到了
2025-01-25 18:20
【摘要】國際化直觀式餐飲管理系統(tǒng)國際化直觀式餐飲管理系統(tǒng)??????VirtualRestaurantManagementSystem易點(diǎn)通網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司易點(diǎn)通網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司VRMSAllrightsreserved????&
2025-02-07 03:34
【摘要】員工培訓(xùn)管理專業(yè)餐飲管理網(wǎng)站優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺(tái)2023/3/121如何參與專業(yè)培訓(xùn)?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?排除干擾,關(guān)閉你的通訊工
2025-02-22 11:33
【摘要】第六章餐飲銷售管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1了解餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃的意義和作用2明確主題餐飲產(chǎn)品價(jià)格的制定3掌握餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃的編制方法學(xué)習(xí)內(nèi)容1餐飲產(chǎn)品的銷售計(jì)劃和價(jià)格制定2餐飲營業(yè)場所的銷售策略3餐飲銷售控制重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)餐飲產(chǎn)品的價(jià)格策略重難點(diǎn)餐飲產(chǎn)品的定價(jià)方法重點(diǎn)餐飲銷售控制的環(huán)
2025-01-24 08:55
【摘要】現(xiàn)代項(xiàng)目管理戚安邦南開大學(xué)教授管理哲學(xué)博士第一章現(xiàn)代項(xiàng)目管理的最新發(fā)展第一節(jié)現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近年來發(fā)展起來的一個(gè)管理學(xué)科的新領(lǐng)域。它與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理具有很大的不同,在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)之中人們創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富和福利的
2025-01-25 16:34
【摘要】第一章現(xiàn)代餐飲業(yè)概述餐飲業(yè)是一個(gè)既古老又現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)。雖然今天人們?cè)谥袊脑S多大街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落仍然還可以看到一些設(shè)施簡陋、生產(chǎn)經(jīng)營方式比較落后的小餐館、小吃店和食品加工手工作坊,但改革開放三十多年來,我國餐飲業(yè)已逐漸走上了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化和國際化的發(fā)展道路,餐飲業(yè)的業(yè)態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營方式、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、供給能力及其在現(xiàn)代社會(huì)中所扮演的角色,已經(jīng)發(fā)生了驚人的變化。但與海外一些發(fā)達(dá)
2025-07-27 22:52
【摘要】機(jī)電一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)MechatronicsDesign第二章PDM的工作原理掌握PDM系統(tǒng)的主要體系結(jié)構(gòu)和功能(如文檔管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品配置管理、過程管理、項(xiàng)目管理等)、基于PDM的系統(tǒng)集成方法。掌握PDM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和功能框架、文檔和零部件的數(shù)據(jù)
2025-02-09 17:34
【摘要】現(xiàn)代安全管理11安全管理科學(xué)的發(fā)展安全科學(xué)理論的發(fā)展安全科學(xué)理論體系的發(fā)展經(jīng)歷了具有代表性的三個(gè)階段:(1)從工業(yè)社會(huì)到20世紀(jì)30年代:主要發(fā)展了事故學(xué)理論(2)從20世紀(jì)30年代到80年代:主要發(fā)展了危險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制理論。(3)從20世紀(jì)80年代以來,安全科學(xué)原理初見端倪21
2025-01-23 16:42
【摘要】第2章采購組織管理沈陽航空航天大學(xué)沈陽航空航天大學(xué)主要內(nèi)容采購組織概述1采購組織的類型2采購組織設(shè)計(jì)3采購組織的職責(zé)4沈陽航空航天大學(xué)案例分析2-1:H公司采購部的組織架構(gòu)與職能設(shè)置?公司現(xiàn)狀
2025-01-20 15:40
【摘要】現(xiàn)代項(xiàng)目管理基礎(chǔ)課程安排課堂管理信息授課時(shí)間:上午9:00到下午5:00Startontime=EndontimeInformationFlowInstructorsStudents本課程講授目標(biāo)?了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念?組建有效的項(xiàng)目小組?
2025-01-18 02:55
【摘要】品牌摘自?<麥肯錫高層管理論叢>?<哈佛商業(yè)評(píng)論>?<IT經(jīng)理世界>?<世界經(jīng)理人文摘>?<市場營銷管理>品牌經(jīng)理品牌定義及品牌發(fā)展階段創(chuàng)立品牌經(jīng)營品牌品牌(產(chǎn)品線)延伸品牌品牌經(jīng)理品牌定義及品牌發(fā)展階段創(chuàng)立品牌
2025-03-04 14:31
【摘要】第一章現(xiàn)代企業(yè);第二章企業(yè)經(jīng)營觀念和經(jīng)營管理體系;第三章企業(yè)經(jīng)營環(huán)境研究;第四章經(jīng)營決策;第五章產(chǎn)品研究;第六章生產(chǎn)過程組織;第七章生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;第八章物資管理;第九章設(shè)備綜合管理;第十章質(zhì)量
2025-02-23 11:59
【摘要】團(tuán)隊(duì)管理目錄第一部分理解團(tuán)隊(duì)一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的定義第二部分組建團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的組織二、團(tuán)隊(duì)的形成三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)第三部分團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決第四部分評(píng)估團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)組建一、團(tuán)隊(duì)的組織1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的類型3、團(tuán)隊(duì)的特征4、團(tuán)隊(duì)的意義1、團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)
2025-03-01 12:10