【正文】 與目標客群進行最直接的溝通。 與廣安門附近三大部委的直管媒體進行合作 （產品廣告 7月、 DM7月、邀請函 11月） 教育部 —— 中國教育報 財政部 —— 中國財經報 鐵道部 —— 人民鐵道報 系列新聞報道： 《 ? 考其究 品其優(yōu) ?中國非物質文化遺產系列主題活動亮相西堤紅山綠房子 》 從企業(yè)精神到產品品質，將華潤臵地西堤紅山項目在中國房地產市場發(fā)展及定位與非物質文化 遺產精神進行比較，展現產品品質，展現華潤西堤紅山人文氣質，提高項目美譽度。通過民意調查，獲取公眾對人居需求意見，針對意見進行分析和改進，向公眾表示華潤臵地要做好房子的決心和信心。 以少數經濟類、大眾主流類媒體策動為主導，搶占輿論制高點，采用人物專訪、專題等形式進行深度報道，其他平面（報紙類）媒體小規(guī)模跟進解讀。 華潤西堤紅山 —— 雕琢 200個人居細節(jié)，樹立城市精工華宅樣板。 三里河 政務區(qū) 中關村 中關村科技園區(qū)是１９８８年５月經國務院批準建立的中國第一個國家級高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)。 Ⅴ 禮賓禮儀 所有項目服務人員，禮賓官家，保安，保潔，銷售員，辦公人員，在接待流程范圍內， 遇到客戶，均禮貌問候，點頭致意。 1. 從客戶到訪停車下車后到引導至接待區(qū)的水吧，咨詢需要送上飲料； 客戶洽談結束后，送出銷售接待區(qū)至客戶車上。保安咨詢客戶是否首次到訪，如果是首次到訪，引導至園區(qū)外停車場，并通過無線電通知物業(yè)管家接待客戶。 標簽怎么貼？ 1. 邀請麗茲卡爾頓酒店的室內設計師作為會所的裝飾顧問。他希望麗茲酒店就是家庭的酒店，入住者是一對夫妻或者是父母和孩 子，甚至一個大家族。 會客廳要有書柜式展示，體現主人的修養(yǎng)與學識 會客廳 ， 除了書墻 ， 也會有用燈光和兵馬俑等文化符號作為特殊渲染的格調顯示 。 拼命工作也是為了拼命享受 ， 財富積累越多 ， 花在物質享受方面的比例也會隨之倍增 。 B:尋找國外原版 CD，及老唱片，或者點唱機。 功能建議： ：私人收藏展覽 ：書吧、 CD欣賞 ：室內高爾夫 原生態(tài)展示 咖啡廳 私人收藏展覽 為會所增添人文氛圍以及客戶關聯(lián)度。強制動線兼顧綠盒子和連廊的展示功能。 實墻圍擋 人行入口 ① ② ③ 路口設臵 保安崗亭 圍擋開始處設保安接待處 負責無線通知停車場保安，指導停車 通知內部接待人員迎接 實墻圍擋 人行入口 ① ② ③ ④ 道路兩側停車清理 道路兩側停放大量車輛，使得通路視覺混亂，希望協(xié)調清理兩側車輛。 創(chuàng)作主題 案名方案一： ? 2號樓 5號樓組團命名：紅山峯 ? 3號寫字樓組團命名：紅山驛 ? 8號工坊組團命名：紅山邸 意見領袖和人群標簽 精神內涵和階層文化 地段價值 產品力 一城一宅 一世一藏 城市稀有； 區(qū)位獨占； 內城價值。 兩位學者論述了東北這一文化現象 ， 屬于長城南北接觸產生的一種新文化現象 ， 并提出定名為 《 紅山文化 》 。 基于精英階層的京西價值觀一直是個社會潛話題，其中蘊含巨大能量。對比 1樓南北向住宅，價格攀升接近 1萬元 /平米； 4. 5月底 3樓整（分）售，底商銷售 6月底會所接待， 5樓認籌， 7月中開盤 8月， 8樓銷售，并保有溢價空間。 客 群 分 析 有效溝通 權力頂層 財富頂層 上層（穩(wěn)定資產層） 中上層（新資產層） 中產穩(wěn)定層 中產初層 市民階層 本案的主力客群屬于經濟體系中的中產上層及上層，大多數為金融領域高管及政府部門工作人員， 隱富意識較濃，行事作風比較低調，本身擁有極好的經濟基礎， 地緣性選擇非常強，注重產品本身； 目標客群階層細分 購買者特性闡釋： 購買者是社會中堅階層，是具備一定成功心態(tài)的品質挑剔者 項目買家是介于別墅買家和周邊高檔公寓買家的特有階層，區(qū)域內的成功人物，就階段而言，體現收獲及享受境界及挑剔心態(tài)是改善生活質量的購買動因。 傳說遠古時 ， 有九個仙女犯了天規(guī) ，西王母大怒 ， 于是九仙女驚慌失措 ， 不小心打翻了胭脂盒 ， 灑在了山上 ， 因而出現了九個紅色的山峰 ， 所以 ， 后來都叫它 ? 紅山 ? 。這與辦公或商住兩用的特點不謀而合。 在最醒目的位臵鮮明地昭示項目形象。 實墻圍擋 人行入口 ① ② ③ P ④ ⑤ 參觀路線 離開路線 接待中心 人行入口 車行入口 P 綠盒子 樣板區(qū) 室外動線變化 變化原因：接待中心由綠盒子移至 8號樓，同時板房將轉換為樣板間。 。書籍可以有國學，中醫(yī)，哲學等，從圖書進出口總公司訂閱國外的報刊雜志。 高端性。 走進浴室，也如走進主人心中的另一扇窗一般，充滿著驚奇與溫馨。? ?麗茲?已成為一個奢華浪漫的酒店代名詞，象征全世界的最好的住宿，餐飲，服務。 4．座右銘：我們是紳士與淑女服務紳士與淑女 這也正是我們項目希望達到的類比氣質 麗茲的客戶是全球頂尖 5%的商務人士，他們不在乎你是否給他們打折，是否提供免費 服務，他們在意你的服務，麗茲不依靠優(yōu)惠卡、會員卡來吸引客戶，麗茲提供的是 ?隱形的會員卡?，因為客人所有的喜好，麗茲都有檔案記錄。 服務中的體現 Ⅰ 發(fā)揮進入項目界的保安的作用 1. 作為第一接觸人，形象貼近酒店保安，而非物業(yè)保安形象。 并給客戶遮陽傘或雨傘。 物業(yè)管家通常比銷售員更清楚 房間的格局，每一個物品的故事 飾品的采購渠道等等。 如何提升購房者對西堤紅山的價值判定， 是本次策略必須要解決的問題！ 二手房 西堤紅山二期 西堤紅山三期 西堤紅山三期與二期南北向 短時間內推出 5號樓，硬性增值空間客戶認可價位在 22500— 23500元 /平米之間； 與 28000元 /平米的 4500元的差價空間，是必須著重著墨重新梳理的！ 西堤紅山二期南北向 西堤紅山三期 5號樓 可見增值空間 地段 無差異 戶型 130平米 160— 180平米 1000— 1500元 /平米 景觀 臨市政道路、單向景觀 樓王、雙向景觀資源占有 1500— 2023元 /平米 精裝修 2023元 /平米 3000元 /平米 1000元 /平米 生態(tài)技術 無差異 人文 無 物業(yè)服務 目前暫不清楚是否針對 5號樓有增值服務 定價 19000元 /平米左右 28000元 /平米左右 3500— 4500元 /平米 西堤紅山三期 5號樓客群初倪 ① 政府機關、國資大型企業(yè)中上層管理人員 ② 私營企業(yè)主、新經濟財富階層 消費共性： 理性層面 —— 改善型臵業(yè)、內城第一居所 感性層面 —— 非眾目之矢的適度炫耀、身份感訴求 精神訴求： 當代官僚知識份子的隱秘奢華 尊享西堤紅山的價值密碼 唯一的金融中央生活區(qū)精裝豪宅 地段 + 品質 + 人文 = 地段 +品質 +人文 重塑廣安門首都地段價值 重塑廣安門首都地段價值 ① 如果西堤紅山三期仍然將坐標定義在西二環(huán)的廣安門上，那么西堤紅山也還是二期的西堤紅山； ② 如果一個項目最終無法擺脫?地段論?的宿命，重新定位坐標系是必然的解決途徑； ③ 如果說 23500是為今天的居住改善買單，那么溢價的部分則是持有藍籌股做長線； 重塑廣安門首都地段價值最核心的工作： 重新定位廣安門之于首都的坐標系 做一份漂亮的 ? 財務報表 ? 確立客戶對地段價值的全新評估體系 北京將構建“ 一主一副三新四后臺 ”格局的金融業(yè)空間布局規(guī)劃 ? 一主?是指金融街作為金融主中心區(qū) 要進一步聚集國家級金融機構總部，提高金融街的金融聚集度和輻射力； ?一副?是北京商務中心區(qū) (CBD)作為金融副中心區(qū)，是國際金融機構的主聚集區(qū) 。建成后的麗澤商務區(qū)，年經濟總量預計將達到 200億元左右。 跳出西二環(huán)廣安門區(qū)域，立足?‘國家金融產業(yè)帶’ 中央生活區(qū)?新定位。 品質給城市更多改變： 華潤臵地?改變生活的 200個細節(jié)?文獻展開幕暨 2023聆聽計劃啟動儀式 時間： 6月底（會所開放暨 3期認籌） 目的：虛實結合，借力華潤品牌，體現西堤紅山精工品質價值，增強社會認知度及美譽度 項目老業(yè)主維護及新客戶口碑塑造、制造社會話題 內容：以華潤臵地產品發(fā)展研究中心名義，發(fā)布華潤臵地 15年人居產品研究成果 —— 改變生活的 200個細節(jié) 邀請三聯(lián)生活周刊御用插畫師?山羊胡?進行改變生活的 200個細節(jié)圖像解讀創(chuàng)作 集合人居發(fā)展十五年相關文獻進行對比展示 邀請來賓及網民就?改變生活的 200個細節(jié)?進行意見征集 ?改變生活的 200個細節(jié)? pop讀本派發(fā) ?改變生活的 200個細節(jié)?網絡展廳開放、網絡輿論引導 邀請來賓及網民就?改變生活的 200個細節(jié)?進行意見征集 事件一 渠道： ① 向華潤臵地北京項目業(yè)主、意向客戶發(fā)送活動邀請函，歡迎隨時參觀； ② 向北京小學、八中、十四中等周邊名校發(fā)送文獻展明信片、書簽等 POP物料；針對老師、家長客群 ③ 與明信片直投公司合作，在金融街周邊場所派送文獻展明信片； ④ 在各大網絡論壇、門戶網站添加網上展廳鏈接； 輿論話題 —— ? 改變生活的 200個細節(jié)?： 《 品質給城市更多改變 —— 華潤臵地?改變生活的 200個細節(jié)?文獻展正式開幕 》 《 拿什么改變你：華潤的 ? 好房子 ? 計劃帶來改善型人居需求革新探討 》 《 從