某保險公司機構組訓運作培訓教材-免費閱讀
【正文】 新人育成培訓訓練模板 內(nèi)容 形式 負責人第一天 2 小時 壽險意義與功用 講解、通關第二天 2 小時 主顧開拓 計劃1 0 0 （檢查）第三天 2 小時 接觸 演練、通關第四天 2 小時 條款講解 講解、通關第五天 2 小時 說明 演練、通關第六天 2 小時 拒絕處理 演練、通關第七天 2 小時 促成 演練、通關第八天 2 小時 全程通關 通關時間各部訓練體系進行輔導與通關新人育成培訓訓練模板 說明： １、通關的標準以基本流暢，能夠說出問題的關鍵點即可。 時間： 3月份 責任人：各部對口組訓，營業(yè)部經(jīng)理。 脫落主要原因：沒有找到適合的主顧市場。 正式崗工作狀況 改進措施： 加強非制式的銜接培訓，加強主顧開拓的訓練， 增加投資理財方面的知識。 ３、營業(yè)部銜接培訓的重視不夠，有時不能一如既 往的按標準嚴格執(zhí)行下來。 二、及格人數(shù)偏低的原因： １、授課質(zhì)量不高，個別講師偏重于自我展示，未 能將授課內(nèi)容完整傳承下來 。 營業(yè)部早會、二 次早會、營業(yè)部訓練有無針對性的指導。 B 授課狀況 授課質(zhì)量以培訓部督檢匯總結(jié)果為準，不準出現(xiàn)的現(xiàn)象有： a 照本宣科的念書。 （ 3）培訓室室主任例會 (4)通過區(qū)與區(qū)之間的經(jīng)驗交流，達到相互學習、相互提升、相互競爭和溝通信息的目的，同時強化對培訓 KPI的分析，找出癥結(jié)，落實整改措施。 培訓是生產(chǎn)力的積聚 營銷是生產(chǎn)力的釋放 培訓部 營銷部 教材室 教務室 教導室 督導室 企劃室 人管室 營業(yè)區(qū) 業(yè)務管理及訓練系統(tǒng)推動 培訓室 柜面中心 營業(yè)區(qū)部 培訓技術支援與指導 一、界定培訓系統(tǒng)及新人入司流程 初期教育（營業(yè)區(qū)） 崗前培訓（營業(yè)區(qū)） 一對多訓練課程 （營業(yè)區(qū)） 一對一訓練動作并輔以陪同、 輔導、追蹤、溝通 （營業(yè)部） 崗 前 培 訓 階 段 銜 接 訓 練 階 段 轉(zhuǎn)正 三個月未轉(zhuǎn)正 育成培訓（營業(yè)區(qū)） 日常強化技能訓練 （營業(yè)部） 轉(zhuǎn)正 選擇后放棄 代理人復習（營業(yè)區(qū)） 制式 訓練 非制式 訓練 培訓部 教材室 教務室 教導崗 崗前崗 試用崗 正式崗 代理人崗 教導室 營業(yè)區(qū)教導崗 新人崗前崗 試用業(yè)務員崗 正式業(yè)務員崗 代理人培訓崗 營業(yè)區(qū)培訓室 搭建合理的組織架構與崗位職責 崗位 崗前培訓崗 試用培訓崗 正式培訓崗 代理人崗 教導崗 工作對象 崗前新人 試用業(yè)務員 正式業(yè)務員 未持證人員 全體 主 要 職 責 ● 創(chuàng)說會 ● 三試 ● 初期教育 ● 崗前培訓 ● 育成培訓 ● 新人入司考試的組織 , 簽約及辦理代號工作的督檢 ● 課程的研討與規(guī)范 ● 拜師會 ● 營業(yè)區(qū)銜接教育培訓的組織實施 ● 部銜接教育訓練的督導推動 ● 新人二次過關 ● 完成銜接訓練工 具的填寫與運用 ● 負責新人業(yè)績跟 蹤并反饋營業(yè)部 ● 陪同、輔導、訓練制度的落實 ● 謝師會 ● 險種培訓及推 動 ● 業(yè)務員分類型 培訓 ● 績差人員培訓 見習主 任沙龍 ● 追蹤、幫促見習 主任的晉升 ● 推動報名工作的開展 ● 代理人考試交費 ● 支公司 代理人考試方案擬定、宣導和執(zhí)行 ● 考試的組織 ● 代理人考試經(jīng)驗交流 ● 教育、培訓、訓練系統(tǒng)的全盤推動 ● 培訓計劃的擬定與實施，各種材料上報 ● 支公司兼職講師的選拔、培養(yǎng)、考評、管理 ● 訓練專員的評聘、管理、追蹤和考評 ●支公司 各項培訓事宜的協(xié) 調(diào)，培訓質(zhì)量的追蹤 ● 各類通知、會議精神的傳 達 ● 代理人考試工作輔助 主 要 考 核 點 崗前培訓參考率 入司考試通過率 試用業(yè)務員留存率 六個月轉(zhuǎn)正率 正式業(yè)務員 留存率 主任晉升率 代理人參考率 代理人通過率 六個月轉(zhuǎn)正率 代理人通過率 營業(yè)區(qū)各培訓崗職責 強化組訓日常工作管理 組訓日常管理 一、組訓的來源 二、組訓的培養(yǎng) 三、例會 四、沙龍 五、兼職講師的培育 六、考核與激勵 一、組訓的來源 ?對外招聘 ?管理干部育才班 ?外勤轉(zhuǎn)入 二、 組訓培養(yǎng) — 前期培養(yǎng) 培訓部、營業(yè)區(qū) 回到營業(yè)區(qū)進行三個月的定崗實習。機構組訓運作 平安壽險天津分公司 ?組訓的定位和作用 ?組訓的工作流程和職責分工 ?強化組訓日常工作的管理 ?組訓 KPI 報告 組訓的定位和作用 銷售隊伍的 訓練師、指導人、輔導者 壽險經(jīng)營的 策劃者、激勵者、推動者 文化理念的 宣導者、傳播者、實踐者 組訓定位 組訓作用 組訓與營業(yè)部經(jīng)營 品質(zhì)管理 目標管理 基本法 行政支援 功能小組 培訓 活動管理 行銷支援 組訓 品質(zhì)管理 ?印刷品的管理 ?行銷輔助品的管理 ?保單回執(zhí)的管理 ?推銷與增員話術的抽查 ?投訴、抱怨件的跟蹤 組訓作用 基本法 ?照基本法進行目標設定及前程規(guī)劃 ?運用 FNA制度，落實 R、 S、 T ?協(xié)助業(yè)務員達
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1