某保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)組訓(xùn)運(yùn)作培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 新人育成培訓(xùn)訓(xùn)練模板 內(nèi)容 形式 負(fù)責(zé)人第一天 2 小時(shí) 壽險(xiǎn)意義與功用 講解、通關(guān)第二天 2 小時(shí) 主顧開拓 計(jì)劃1 0 0 （檢查）第三天 2 小時(shí) 接觸 演練、通關(guān)第四天 2 小時(shí) 條款講解 講解、通關(guān)第五天 2 小時(shí) 說明 演練、通關(guān)第六天 2 小時(shí) 拒絕處理 演練、通關(guān)第七天 2 小時(shí) 促成 演練、通關(guān)第八天 2 小時(shí) 全程通關(guān) 通關(guān)時(shí)間各部訓(xùn)練體系進(jìn)行輔導(dǎo)與通關(guān)新人育成培訓(xùn)訓(xùn)練模板 說明： １、通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以基本流暢，能夠說出問題的關(guān)鍵點(diǎn)即可。 時(shí)間： 3月份 責(zé)任人：各部對口組訓(xùn)，營業(yè)部經(jīng)理。 脫落主要原因：沒有找到適合的主顧市場。 正式崗工作狀況 改進(jìn)措施： 加強(qiáng)非制式的銜接培訓(xùn)，加強(qiáng)主顧開拓的訓(xùn)練， 增加投資理財(cái)方面的知識。 ３、營業(yè)部銜接培訓(xùn)的重視不夠，有時(shí)不能一如既 往的按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行下來。 二、及格人數(shù)偏低的原因： １、授課質(zhì)量不高，個別講師偏重于自我展示，未 能將授課內(nèi)容完整傳承下來 。 營業(yè)部早會、二 次早會、營業(yè)部訓(xùn)練有無針對性的指導(dǎo)。 B 授課狀況 授課質(zhì)量以培訓(xùn)部督檢匯總結(jié)果為準(zhǔn)，不準(zhǔn)出現(xiàn)的現(xiàn)象有： a 照本宣科的念書。 （ 3）培訓(xùn)室室主任例會 (4)通過區(qū)與區(qū)之間的經(jīng)驗(yàn)交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互提升、相互競爭和溝通信息的目的，同時(shí)強(qiáng)化對培訓(xùn) KPI的分析，找出癥結(jié)，落實(shí)整改措施。 培訓(xùn)是生產(chǎn)力的積聚 營銷是生產(chǎn)力的釋放 培訓(xùn)部 營銷部 教材室 教務(wù)室 教導(dǎo)室 督導(dǎo)室 企劃室 人管室 營業(yè)區(qū) 業(yè)務(wù)管理及訓(xùn)練系統(tǒng)推動 培訓(xùn)室 柜面中心 營業(yè)區(qū)部 培訓(xùn)技術(shù)支援與指導(dǎo) 一、界定培訓(xùn)系統(tǒng)及新人入司流程 初期教育（營業(yè)區(qū)） 崗前培訓(xùn)（營業(yè)區(qū)） 一對多訓(xùn)練課程 （營業(yè)區(qū)） 一對一訓(xùn)練動作并輔以陪同、 輔導(dǎo)、追蹤、溝通 （營業(yè)部） 崗 前 培 訓(xùn) 階 段 銜 接 訓(xùn) 練 階 段 轉(zhuǎn)正 三個月未轉(zhuǎn)正 育成培訓(xùn)（營業(yè)區(qū)） 日常強(qiáng)化技能訓(xùn)練 （營業(yè)部） 轉(zhuǎn)正 選擇后放棄 代理人復(fù)習(xí)（營業(yè)區(qū)） 制式 訓(xùn)練 非制式 訓(xùn)練 培訓(xùn)部 教材室 教務(wù)室 教導(dǎo)崗 崗前崗 試用崗 正式崗 代理人崗 教導(dǎo)室 營業(yè)區(qū)教導(dǎo)崗 新人崗前崗 試用業(yè)務(wù)員崗 正式業(yè)務(wù)員崗 代理人培訓(xùn)崗 營業(yè)區(qū)培訓(xùn)室 搭建合理的組織架構(gòu)與崗位職責(zé) 崗位 崗前培訓(xùn)崗 試用培訓(xùn)崗 正式培訓(xùn)崗 代理人崗 教導(dǎo)崗 工作對象 崗前新人 試用業(yè)務(wù)員 正式業(yè)務(wù)員 未持證人員 全體 主 要 職 責(zé) ● 創(chuàng)說會 ● 三試 ● 初期教育 ● 崗前培訓(xùn) ● 育成培訓(xùn) ● 新人入司考試的組織 , 簽約及辦理代號工作的督檢 ● 課程的研討與規(guī)范 ● 拜師會 ● 營業(yè)區(qū)銜接教育培訓(xùn)的組織實(shí)施 ● 部銜接教育訓(xùn)練的督導(dǎo)推動 ● 新人二次過關(guān) ● 完成銜接訓(xùn)練工 具的填寫與運(yùn)用 ● 負(fù)責(zé)新人業(yè)績跟 蹤并反饋營業(yè)部 ● 陪同、輔導(dǎo)、訓(xùn)練制度的落實(shí) ● 謝師會 ● 險(xiǎn)種培訓(xùn)及推 動 ● 業(yè)務(wù)員分類型 培訓(xùn) ● 績差人員培訓(xùn) 見習(xí)主 任沙龍 ● 追蹤、幫促見習(xí) 主任的晉升 ● 推動報(bào)名工作的開展 ● 代理人考試交費(fèi) ● 支公司 代理人考試方案擬定、宣導(dǎo)和執(zhí)行 ● 考試的組織 ● 代理人考試經(jīng)驗(yàn)交流 ● 教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練系統(tǒng)的全盤推動 ● 培訓(xùn)計(jì)劃的擬定與實(shí)施，各種材料上報(bào) ● 支公司兼職講師的選拔、培養(yǎng)、考評、管理 ● 訓(xùn)練專員的評聘、管理、追蹤和考評 ●支公司 各項(xiàng)培訓(xùn)事宜的協(xié) 調(diào)，培訓(xùn)質(zhì)量的追蹤 ● 各類通知、會議精神的傳 達(dá) ● 代理人考試工作輔助 主 要 考 核 點(diǎn) 崗前培訓(xùn)參考率 入司考試通過率 試用業(yè)務(wù)員留存率 六個月轉(zhuǎn)正率 正式業(yè)務(wù)員 留存率 主任晉升率 代理人參考率 代理人通過率 六個月轉(zhuǎn)正率 代理人通過率 營業(yè)區(qū)各培訓(xùn)崗職責(zé) 強(qiáng)化組訓(xùn)日常工作管理 組訓(xùn)日常管理 一、組訓(xùn)的來源 二、組訓(xùn)的培養(yǎng) 三、例會 四、沙龍 五、兼職講師的培育 六、考核與激勵 一、組訓(xùn)的來源 ?對外招聘 ?管理干部育才班 ?外勤轉(zhuǎn)入 二、 組訓(xùn)培養(yǎng) — 前期培養(yǎng) 培訓(xùn)部、營業(yè)區(qū) 回到營業(yè)區(qū)進(jìn)行三個月的定崗實(shí)習(xí)。機(jī)構(gòu)組訓(xùn)運(yùn)作 平安壽險(xiǎn)天津分公司 ?組訓(xùn)的定位和作用 ?組訓(xùn)的工作流程和職責(zé)分工 ?強(qiáng)化組訓(xùn)日常工作的管理 ?組訓(xùn) KPI 報(bào)告 組訓(xùn)的定位和作用 銷售隊(duì)伍的 訓(xùn)練師、指導(dǎo)人、輔導(dǎo)者 壽險(xiǎn)經(jīng)營的 策劃者、激勵者、推動者 文化理念的 宣導(dǎo)者、傳播者、實(shí)踐者 組訓(xùn)定位 組訓(xùn)作用 組訓(xùn)與營業(yè)部經(jīng)營 品質(zhì)管理 目標(biāo)管理 基本法 行政支援 功能小組 培訓(xùn) 活動管理 行銷支援 組訓(xùn) 品質(zhì)管理 ?印刷品的管理 ?行銷輔助品的管理 ?保單回執(zhí)的管理 ?推銷與增員話術(shù)的抽查 ?投訴、抱怨件的跟蹤 組訓(xùn)作用 基本法 ?照基本法進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定及前程規(guī)劃 ?運(yùn)用 FNA制度，落實(shí) R、 S、 T ?協(xié)助業(yè)務(wù)員達(dá)
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