戰(zhàn)略管理(6)-免費閱讀
【正文】 ? BSC與戰(zhàn)略管理其他學(xué)說的結(jié)合 (如動態(tài)能力、戰(zhàn)略柔性、超強競爭等）也是非常值得探討的問題。 ? 。 ? 人們發(fā)現(xiàn)，以 BSC為基礎(chǔ)構(gòu)建戰(zhàn)略管理系統(tǒng)時，它可以幫助決策者更好地形成戰(zhàn)略共識，把戰(zhàn)略展開為經(jīng)營計劃和個人工作計劃，強化戰(zhàn)略的 學(xué)習(xí)能力 。 ? 許多人認(rèn)為，“只有能夠測度，才能夠把握。 戰(zhàn)略決策是管理者膽識的體現(xiàn) ? StrategyMaking is entrepreneurial ? Risktaking venturesomeness ? Innovation and business creativity ? Keen eye for spotting market opportunities ? Choosing among alternatives ? StrategyMaking challenge is to keep strategy ? Fresh ? Timely ? Responsive to changing conditions ? Opportunistic 六、戰(zhàn)略實施 ? 戰(zhàn)略實施不是按圖施工的過程，它對管理者有著特定的要求，主要有： ? —— 要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備 ? —— 要具有實施戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 戰(zhàn)略管理理論中講的戰(zhàn)略實施，主要是指戰(zhàn)略付諸行動以前的各種準(zhǔn)備 戰(zhàn)略管理步驟之四：戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略實施的具體活動 ? Building a firm capable of carrying out strategy successfully ? Allocating ample resources to strategycritical activities ? Establishing strategysupportive policies ? Instituting best practices programs for continuous improvement ? Installing support systems ? Tying reward structure to achievement of result ? Creating a strategysupportive corporate culture ? Exerting strategic leadership 組織動員 ? 組織動員的目的是把公司的戰(zhàn)略意圖滲透給每個員工，常用的手段包括： ? 宣傳口號 ? 象征性行動 ? 典型任務(wù)的示范 結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 在戰(zhàn)略付諸行動以前，應(yīng)該對組織進(jìn)行必要的調(diào)整： ? 確保新的活動、新的職能 ? 消除組織慣性的不良影響 制定內(nèi)部政策 ? 內(nèi)部政策主要表現(xiàn)為公司內(nèi)部的管理制度和工作方針， ? 內(nèi)部政策是戰(zhàn)略方案的展開，也可以說是戰(zhàn)略方案的制度化表現(xiàn)。 企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)以及為實現(xiàn)目標(biāo)所需采取的行動。 ? 戰(zhàn)略管理是一個連續(xù)循環(huán)的過程。 ? 明確的戰(zhàn)略是指那些用文字清楚表達(dá)出來的戰(zhàn)略，但要注意，當(dāng)具體行動與文字表述相偏離時，行動中隱含的才是真正的戰(zhàn)略內(nèi)容。 Weaknesses Opportunities Strengths Threats P ：政治 E ：經(jīng)濟(jì) S ：社會 T ：技術(shù) 潛在進(jìn)入者 產(chǎn)業(yè)內(nèi) 競爭 替代品 供應(yīng)商 買方 環(huán)境分析的內(nèi)容以及與戰(zhàn)略的關(guān)系 外部 內(nèi)部 過去 現(xiàn)在 未來 組織沿革中蘊涵的慣性力量，未解決的重大問題，組織具有的優(yōu)勢和劣勢。 財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo) ?Financial Objectives ?Outes that relate to improving firm’ s financial performance ?Strategic Objectives ?Outes that will result in greater petitiveness stronger longterm market position. 例：兩類目標(biāo)的表述 ?Financial Objectives ?Increase earnings growth from 10 to 15% per year ?Boost return on equity investment from 15 to 20% ?Achieve maintain a AA bond rating. ?Strategic Objectives ?Up firm’ s market share from 18 to 22% ?Overtake rivals on quality or customer service ?Attain lower overall costs than rivals ?Bee leader in new product introduction ?Achieve technological superiority . 戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容 ? A Strategic Plan maps out ? Where firm is headed ? Short and long range performance target ? Actions of management to achieve outes ? A strategic plan consists of ? A strategic vision business mission ? Strategic financial performance objectives ? Comprehensive strategy for achieving the objectives BSC的目標(biāo)體系 ? 綜合記分卡（ BALANCED SCORECARD）方法最近十分流行：這種方法建議設(shè)定四個方面的目標(biāo)： —— 財務(wù)方面 —— 顧客方面 —— 內(nèi)部過程方面 —— 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新方面 綜合記分卡 財務(wù)視角：我們給投 資者帶來什么 目標(biāo) 評估標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo) 評估標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo) 評估標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo) 評估標(biāo)準(zhǔn) 客戶視角：顧客 如何評價我們 內(nèi)部過程視角：必須在 哪些環(huán)節(jié)做到優(yōu)秀 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新視角：能否 持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造價值 五、戰(zhàn)略生成、策劃 ? 在戰(zhàn)略策劃中，要回答的問題包括： 如何滿足顧客的需求 如何實現(xiàn)成長 如何回應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn) 如何進(jìn)行資源配置以把握機遇 如何設(shè)定公司內(nèi)的活動 如何完成財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)
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