【正文】 工資項(xiàng)目的預(yù)算 人力資源管理費(fèi)用控制 ? 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過(guò)程 – 職工權(quán)益的項(xiàng)目有無(wú)增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)提高或降低 – 掌握本地區(qū)有關(guān)部門(mén)公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料 – 企業(yè)中上一年度工資及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料 – 注意 :客觀合理 。 企業(yè)人力資源供大于求 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃 –制度化規(guī)范化管理 –以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。 – 解決企業(yè)人力資源過(guò)剩的常用方法有： – 永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工。 企業(yè)應(yīng)依具體情況制定供求平衡規(guī)劃。 – 形式：?jiǎn)挝挥霉?biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn) – 適時(shí)修訂： ? 企業(yè)人力資源供給 – 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給，如人員晉升、調(diào)動(dòng)等； – 企業(yè)外部人員的補(bǔ)充。是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)編制生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃、用工計(jì)劃時(shí)使用的定額。還可以采用看管定額或服務(wù)定額的形式 。 – 合理定員是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)。 制度建設(shè)規(guī)劃。其平衡式如下 : 計(jì)劃期內(nèi)人員 補(bǔ)充需求量 計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量 報(bào)告期期末員工總?cè)藬?shù) 計(jì)劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù) = + 規(guī)劃 ? 即事先決定： ? ? 要完成什么 ? ? ? 要如何完成，怎么做 ? ? ? 需要多少人力 ? ? ? 于何時(shí)何處完成 ? ? 人力資源規(guī)劃將組織的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成特定的人力資源數(shù)量與素質(zhì)的計(jì)劃。 盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流；堅(jiān)持名實(shí)相符，保持內(nèi)部層序清晰；對(duì)外如市場(chǎng)銷(xiāo)售等崗位可靈活一些。斯密提出的職能專(zhuān)業(yè)化。內(nèi)容包括 ? 業(yè)務(wù)程序 ? 業(yè)務(wù)崗位 ? 信息傳遞 ? 崗位責(zé)任制 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 組織結(jié)構(gòu)分析 ? 現(xiàn)狀與分析：明確組織結(jié)構(gòu)方面存在的問(wèn)題與缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。 ? 服務(wù)和后勤部門(mén)設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意以下三個(gè)問(wèn)題： ? 服務(wù)和后勤部門(mén)的設(shè)立必須和整個(gè)組織的工作效率結(jié)合起來(lái)，即通過(guò)這些部門(mén)的設(shè)立使整個(gè)組織的工作效率得到提高。但其明確性不強(qiáng)。 ? 優(yōu)點(diǎn)：具有明確性和高度穩(wěn)定性。 – 技術(shù)特點(diǎn)：技術(shù)特點(diǎn)主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性?xún)蓚€(gè)內(nèi)容。 ?多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。 ? 優(yōu)點(diǎn) :將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合了起來(lái)，有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之司的協(xié)作和配合，及時(shí)溝通情況，解決問(wèn)題 。 ? 適用范圍：相對(duì)于產(chǎn)品單一、銷(xiāo)量大、決策信息少的企業(yè)非常有效 。信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高。 優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)讓庸才變?nèi)瞬牛拥绕髽I(yè)家會(huì)讓人才變庸才，為什么？機(jī)制比人才重要！沒(méi)有一套管理人才戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的機(jī)制，孔明也不可能為劉備這個(gè)老板鞠躬盡瘁、死而后己。 怎樣看待人力資源規(guī)劃？ ? 人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。 ? 缺點(diǎn) :專(zhuān)業(yè)化分工，經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)依賴(lài)于少數(shù)幾個(gè)人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營(yíng)管理全才，但這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過(guò)個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問(wèn)題。 直線職能制特點(diǎn) 事業(yè)部制 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是 M型結(jié)構(gòu)或多部門(mén)結(jié)構(gòu)，是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式，即一個(gè)公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類(lèi)別分成若干個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，原料采購(gòu)，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷(xiāo)售，均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé)，實(shí)行單獨(dú)核算，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督權(quán)，并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。能在不增加機(jī)構(gòu)和人員編制的前提下，將不同部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員集中在一起，組建方便 。 – 組織發(fā)展戰(zhàn)略： ?增大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)往往選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)和具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)。 – 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志，它包括確定長(zhǎng)期目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實(shí)施的計(jì)劃和資源分配。 ? 缺陷：組織中的每一個(gè)人只了解自己的工作任務(wù)，很難了解整體的任務(wù)并把自己的工作和它聯(lián)系起來(lái)。 部門(mén)結(jié)構(gòu) ? 以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì) ? 本質(zhì)特點(diǎn)：只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用 ? 通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目中，如吳跨國(guó)公司 ? 缺點(diǎn)：實(shí)用性較差，既缺乏明確性，又缺乏穩(wěn)定性。 ? 盡可能把服務(wù)部門(mén)設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地，以使這些部門(mén)能又快又好地提供所需要的服務(wù)。 ? 內(nèi)外環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)組織職能的影響 ? 企業(yè)的關(guān)鍵性職能應(yīng)處于組織結(jié)構(gòu)的中心地位 ? 各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別 ? 決策分析 ? 決策影響的時(shí)間 ? 決策對(duì)各職能的影響面 ? 決策者所需具備的能力 ? 決策的性質(zhì) ? 組織關(guān)系分析 ? 分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？等等 組織結(jié)構(gòu)分析 崗位設(shè)置的原則 因事設(shè)崗 是設(shè)置崗位的基本原則。 ?目標(biāo)是管理者用比較低的成本使工人生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品 ?基本方法是工作簡(jiǎn)單化，把每項(xiàng)工作簡(jiǎn)化到其最簡(jiǎn)單的單元，然后讓員工在嚴(yán)密的監(jiān)督下完成它 為什么有人工作量很大，做也做不完？ 為什么有人沒(méi)活干，整天喝茶看報(bào)紙？ 為什么會(huì)有人工作相互重疊，有功勞大家爭(zhēng)，有責(zé)任沒(méi)人擔(dān)？ 為什么會(huì)有工作沒(méi)人去做，貽誤戰(zhàn)機(jī)？ ？思考 ？ 工作分析 ？思考 為什么招聘的員工，會(huì)常常不符合要求？ 為什么不能完成客觀的績(jī)效考核，勤無(wú)獎(jiǎng)懶無(wú)罰？ 為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？ ？ ？思考 為什么員工抱怨公司沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？ 為什么公司投入了培訓(xùn)卻沒(méi)有達(dá)到期望的效果？ 為什么有的員工不知道自己該做些什么？ 為什么主管難以確切地評(píng)價(jià)下屬員工的工作成績(jī)是好是壞？ 為什么會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題呢？ ？ 我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少？ 我們并不了解到底需要多少員工？ 我們并不了解如何有效地考核員工的工作？ 我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用？ 我們并不了解員工的職業(yè)生涯？ 我們并不了解員工到底需要什么？ 我們到底該怎么辦？！ 因?yàn)? 我們應(yīng)該這樣做 工作分析 工作說(shuō)明書(shū) 工作分析的概念 工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析，崗位分析是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件的環(huán)境，以及員承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人事文件的過(guò)程。 崗位名稱(chēng) 集團(tuán)總部人力資源部經(jīng)理 崗位編號(hào) 所在部門(mén) 人力資源部 崗位定員 直接上級(jí) 行政副總 所轄人員 直接下級(jí) 人力資源主管 崗位分析 日期 崗位使命 崗位使命 ? 組織為什么需要這個(gè)崗位？ ? 這個(gè)崗位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么？ ? 該崗位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)是什么？ ? 崗位價(jià)值－對(duì)部門(mén) KPI的支持 分析要點(diǎn) 崗位使命－分析要點(diǎn) 崗位使命分析要點(diǎn) ? 這個(gè)崗位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么 ？ ? 該崗位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)是什么 ？ ? 組織為什么需要這個(gè)崗位 ？ 崗位使命表達(dá)形式 ? 組織貢獻(xiàn)－約束條件－主要活動(dòng) ? 一般只有一句話(huà) 。包含人力資源需求預(yù)測(cè)和可用人力資源預(yù)測(cè)兩部分。 員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃。 – 合理的勞動(dòng)定員有利于企業(yè)加強(qiáng)管理。