有效面試ppt44頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 測(cè)評(píng)方式的確定 職位的因素（恰當(dāng)?shù)慕巧?、合適的任務(wù)）；企業(yè)內(nèi)部資源（人力支持、物力支持）；背景材料的準(zhǔn)備 ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定 ? 面試提綱的確定 ? 場(chǎng)地布置 面試流程 ? 規(guī)則介紹 ? 排除無(wú)關(guān)因素，保證相關(guān)條件 ? 評(píng)分統(tǒng)計(jì) 注意事項(xiàng) ? 選題的代表性 ? 評(píng)分的難題 評(píng)分信度問(wèn)題 甄選時(shí)的麻煩 第九章討論法 ? 定義：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，將應(yīng)聘者分成臨時(shí)的工作小組，以小組為單位給出論題，讓應(yīng)聘者進(jìn)行討論并作出決策。對(duì)應(yīng)聘者有很大的運(yùn)氣成分。 局限性：可能出現(xiàn)抄襲的現(xiàn)場(chǎng)，以及受面試官個(gè)人興趣與專長(zhǎng)的影響 抽簽答辯 即根據(jù)崗位要求提前設(shè)計(jì)一些可以考察應(yīng)聘者的問(wèn)題變成題庫(kù)。 ? 規(guī)避： 結(jié)合崗位特點(diǎn)選用此法； 從工作內(nèi)容的角度出發(fā)設(shè)計(jì)命題 結(jié)合筆試或其他面試方法彌補(bǔ)不足 面試準(zhǔn)備 ? 圍繞公眾演講能力的指標(biāo) 儀表和舉止；自信心；語(yǔ)言表達(dá)能力；邏輯思維能力；應(yīng)變能力；心理承受能力 ? 事前溝通 崗位的具體要求 面試的主要目的是什么？是招聘還是競(jìng)聘？ 應(yīng)聘崗位是初級(jí)還是中高級(jí)？不同的職位水平，命題的角度和層次也不同 是初次選拔還是最后的復(fù)試 ? 演講主題確定 選題的要求： 營(yíng)造真實(shí)的情境；從工作要求出發(fā)；難度適中 選題的維度：主題數(shù)量；準(zhǔn)備時(shí)間、工作相關(guān)程度等。 ? 電話華發(fā)受到青睞的原因： 人才流動(dòng)不斷的加大 應(yīng)聘者的應(yīng)聘技巧越來(lái)越熟練 ? 適用于中低層崗位，應(yīng)聘者較多時(shí)。 ? 操作方法上固有的限制：缺乏靈活性 結(jié)構(gòu)法的應(yīng)用 Q1你能簡(jiǎn)單介紹下自己?jiǎn)幔? 考察語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)考察不適合應(yīng)聘職位的信息； Q2我們提供的職位這么多，你為什么選擇這個(gè)職位呢？ 考察對(duì)應(yīng)聘崗位和自身特點(diǎn)的了解程度 Q3你怎樣影響其他人接受你的看法？ Q4在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？ Q5你覺得自己在口頭表達(dá)和寫作能力上哪個(gè)方面更強(qiáng)呢？ Q6在大學(xué)期間你做過(guò)的最讓你驕傲的事情是什么？ Q7如果入職后你的上司對(duì)你不友好，你應(yīng)該怎么辦？ 是否具備良好的心態(tài)和技巧來(lái)處理工作中的沖突 第三章情景法 ? 定義：設(shè)置一定的模擬真實(shí)環(huán)境，讓面試者進(jìn)入這個(gè)情景中，面試官通過(guò)記錄和觀察應(yīng)聘者的相應(yīng)行為表現(xiàn)來(lái)考察其潛能素質(zhì)是否能夠勝任或適應(yīng)招聘崗位的工作。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的途徑：盡量減少人為因素的影響。應(yīng)聘者某方面的特質(zhì)很吸引面試官，可能導(dǎo)致對(duì)其整體評(píng)價(jià)提高。因此面試環(huán)境需要是正式而放松的。是最基礎(chǔ)的方法。 有準(zhǔn)備的“漫談” ? 面試官的準(zhǔn)備 面試官通常由用人部門主管、 HR主管、總經(jīng)理（中高層崗位管理人員）； 面試官的準(zhǔn)備工作：確認(rèn)任職資格、工作時(shí)間、面談時(shí)間以及持續(xù)時(shí)間、就關(guān)心的問(wèn)題有一定的了解、了解應(yīng)聘者的心態(tài)。 如何制定面試評(píng)分表 面試評(píng)分表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，評(píng)價(jià)要素要明確反映工作崗位的要求。 ? 有效控制偏差 從態(tài)度上強(qiáng)化自己，避免慣性思維； 重視非言語(yǔ)行為 目光接觸 —真誠(chéng)、自信、果斷；否則是緊張、說(shuō)謊、冷漠、缺乏安全感； 打呵欠 —厭倦、拒絕；踮腳 —緊張；雙臂交叉胸前 —生氣、防衛(wèi)、不同意、藐視 身體前傾 —注意、感興趣、興奮；坐在椅子邊緣 —焦慮、緊張； 觸摸額頭 —緊張思考、困惑、頓悟 準(zhǔn)確詳細(xì)記錄，嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分 理性對(duì)待認(rèn)知偏差 漫談法應(yīng)用 Q1首先還是請(qǐng)你先自我介紹一下個(gè)人情況吧，也讓我們有個(gè)初步的了解？ Q2你能介紹一下你現(xiàn)在所在的公司，還有你主要的工作職責(zé)嗎？ Q3那是什么原因讓你決定離開這個(gè)公司呢？ Q4日常工作覆蓋了人力資源管理的方方面面，你本人對(duì)哪個(gè)方面比較感興趣？ Q5目前你們針對(duì)不同工作經(jīng)驗(yàn)人員的招聘渠道是怎么樣的？ Q6舉一個(gè)具體的例子來(lái)說(shuō)明你在制定招聘計(jì)劃中遇到的困難，你是如何解決的？ Q7是否能談?wù)勀銓?duì)自己未來(lái)幾年的規(guī)劃？ 第二章結(jié)構(gòu)法 ? 定義：即所謂的標(biāo)準(zhǔn)化面試方法，是對(duì)應(yīng)聘者綜合能力的測(cè)試。 傾聽的技巧：專心的聽；傾聽要全面 觀察的技巧：觀察非言語(yǔ)行為，特別是壓力面試。 ? 兩種方式：順序性的和系列性的面試。 ? 適用：公務(wù)員面試或企事業(yè)單位的競(jìng)聘面試中，或中高級(jí)職位，對(duì)內(nèi)管理對(duì)外代表公司形象。
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