員工職業(yè)素養(yǎng)12-免費閱讀
【正文】 記錄 AAR的結(jié)果，并在下一次會議時檢查。 ? 能迅速的反映到行動中， 在行動之后馬上執(zhí)行 。 如何操作 AAR？ How to do Step 5：采取行動 (Take action) 知識是存在于行動中的，知識必須透過應(yīng)用才會發(fā)揮效用，必須產(chǎn)生某些改變才是所謂的學(xué)習(xí)。 ?(４ )將上述原因再展開， ? (５ )注明因果圖的名稱、繪制者、繪制時間、參加分析的人員等。 ? 能夠集中于問題的實質(zhì)內(nèi)容，而不是問題的歷史或不同的個人觀點。 ? 問題是我們的朋友，但是它是大多數(shù)人不愿意碰到的朋友。 ? 實施 (D):發(fā)通知 ,確認參加 ,舉辦培訓(xùn) ,培訓(xùn)記錄。 它具有如下特點： 特點之一：大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。 PDCA循環(huán)分析說明 ?PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。 ? 通用管理能力 是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)（如市場營銷管理者、人力資源管理者等）特定知識和技能的，一切管理者應(yīng)當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。全家齊出動，組成了 “漢斯摩托供水車隊 ” ，確保 24小時供水； 給水桶加蓋，不進灰塵。 ? 長大后兩人決定要為故鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做點事情，同時也為自己找到一種職業(yè)，作為養(yǎng)家糊口的營生。并向村里人承諾： 水便宜－ /桶； 全天24小時保證供水； 保證水質(zhì)干凈，無污染。 PDCA的適用領(lǐng)域 ?PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難。 實施（ do）： 又稱執(zhí)行，是指依 照計劃推行 一種情況是做對的事 (Do Right Thing) 另一種情況把事做對 (Do Thing Right) 做事的優(yōu)先次序，首先要找對問題，做對計劃，然后再把計劃的事做好做對，執(zhí)行出真知。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術(shù)標準和管理制度。他只是讓人如何完善現(xiàn)有工作，所以這導(dǎo)致慣性思維的產(chǎn)生，習(xí)慣了PDCA的人很容易按流程工作，因為沒有什么壓力讓他來實現(xiàn)創(chuàng)造性。 發(fā)明者用五個以 w開頭的英語單詞和兩個以 H開頭的英語單詞進行設(shè)問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，進行設(shè)計構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項目，這就叫做 5W2H法。 ? 問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形 就叫“特性要因圖”、“因果圖” 。 因果分析圖的繪制方法的一般步驟 ? (１ )確定要分析的問題。 如何操作 AAR？ How to do How to do －怎么做： AAR實施過程的 6個步驟： Step 1 ：當初行動的意圖是什么(What was the intent) 當初行動的意圖或目的是什么？ 當初行動時嘗試要達成什么目標？ Step 2 ：發(fā)生了什么 (What happened) 實際上發(fā)生了什么事？為什么？怎么發(fā)生的？ 如何操作 AAR？ How to do Tips： 要真實地重現(xiàn)過去所發(fā)生的事，并不容易，人類的知覺是有很多偏差的，而且不同人的視角也常是不同的。 ? 根據(jù)多樣化的觀點以及結(jié)構(gòu)化的步驟來進行。 如何在實際工作中使用 AAR？ 場景一：會議 你是否覺得會議冗長？沒有效率 ?不解決問題？ 現(xiàn)在你就可以使用 AAR的方法和 TEAM成員共同來改善這些問題。 ?事先給每個議題設(shè)定討論時限； ?會議開始前向所有與會人員說明會議要求（例如，不許使用電腦、接打電話等） ?有待改善的方面 : ?精簡議題，使每個議題都有充分的研討時間； ?按照預(yù)先設(shè)定的時間結(jié)束每個議題的討論； ?將會議資料事先發(fā)給大家； ?給與會人員分配不同的角色 【 如組織者、時間 master（負責控制時間）、記錄員等 】 ，使會議更加高效； ?會議中設(shè)置一定的休息時間； 思考： AAR還可以運用到哪里呢？ 作業(yè)：
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