安新強(qiáng)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升-免費(fèi)閱讀
【正文】 半英里的故事；四、坦誠(chéng)溝通—溝通應(yīng)具備的六大心態(tài)； 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析；；：如何面對(duì)情緒失控的員工？（上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等）的溝通要領(lǐng)；（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)；；：（1）如何接受上級(jí)安排的工作？（2）如何及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度？（3）如何加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行力度和時(shí)效性？【視頻分析】：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)。 苦勞四、合作共贏：你贏我贏；：個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神；五、感恩心態(tài)；；第七講：學(xué)習(xí)的作用——提高員工的職業(yè)規(guī)范一、維護(hù)公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責(zé)；，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職；，先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)；，達(dá)成要求的績(jī)效；二、信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作，今日畢；，行必果；；；三、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始：目標(biāo)清晰；：意愿強(qiáng)烈；+PDCA+5W2H；四、坦誠(chéng)溝通第四篇：11安新強(qiáng)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升大綱《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程介紹【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)【培訓(xùn)時(shí)間】：12天【課程背景】：為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)？為什么員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有反饋，時(shí)效性差？ 為什么員工的意識(shí)未跟上公司發(fā)展的步伐，動(dòng)力不足？為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度？為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠(chéng)度差？為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？答案是：他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。 苦勞：負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生；負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果不同；四、達(dá)成結(jié)果、實(shí)現(xiàn)績(jī)效；；結(jié)果思維和客戶(hù)思維；第三講：如何消除職業(yè)倦怠，保持高昂工作熱情一、目標(biāo)是人生的導(dǎo)航燈目標(biāo)鎖定能力，目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰；目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H；故事分享：哈佛實(shí)驗(yàn) amp。1【課程收獲】:提升員工的自我認(rèn)知，角色定位準(zhǔn)確，并利用一切渠道提升自我素養(yǎng)。讓參訓(xùn)者明白：職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知和角色意識(shí)；職場(chǎng)人應(yīng)該有的職業(yè)道德；職場(chǎng)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)；職場(chǎng)人應(yīng)該有的職業(yè)化行為規(guī)范；【課程大綱】：第一講：?jiǎn)T工職業(yè)化從“主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任”開(kāi)始一、承擔(dān)責(zé)任的幾種理由多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的最好載體二、責(zé)任驅(qū)動(dòng)：多一份責(zé)任，多一份成功用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心三、承擔(dān)責(zé)任是為別人，更是為自己責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任想改變?nèi)f物，先改變自己責(zé)任提升能力，許三多精神學(xué)會(huì)感恩
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