張曉彤mba課堂講義人力資源管理實戰(zhàn)機(jī)密講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 ” 決定授權(quán)項目 選擇合適人選 解釋授權(quán)項目 被授人列計劃 討論監(jiān)控方法和關(guān)鍵點 授權(quán)監(jiān)控 授權(quán)流程圖 “你來做，你負(fù)責(zé)” 《人類激勵理論》 馬斯洛， 1943 自我實現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 低層次需要 高層次需要 第一級 第二級 第三級 第四級 第五級 賀茨伯格的雙因素理論 ?激勵因素 : 工作本身 ,社會承認(rèn) ,責(zé)任，成就 ,發(fā)展 ,進(jìn)步 。我現(xiàn)在很忙。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。 9. 至少半年左右的時間再面談及測評一次?？蛻舻臐M意度與公司的效益之間有一定的正相關(guān)關(guān)系，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那么，也可以計算出培訓(xùn)所帶來的價值。培訓(xùn)作為滿足員工自我發(fā)展的重要手段，在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。丁小婷的父親丁志剛悲憤交加，將罵死女兒的老師告上法庭，要求追究刑事責(zé)任 2023年 8月 22日，重慶市渝中區(qū)法院對此案作出一審宣判，以侮辱罪判處被告人汪宗惠有期徒刑 1年，緩刑 1年。路易斯福克思的得分遙遙領(lǐng)先，只要再得幾分就能穩(wěn)拿冠軍。 第二天人們發(fā)現(xiàn)了路易斯的尸體，他 投河自殺了。 ? 行為（ Behavior） ：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因訓(xùn)練而有預(yù)期的改變進(jìn)行評估。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓(xùn)。 3. 進(jìn)行 360度反饋 4. 組織心理測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測等 5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測評及反饋結(jié)果，指出長短處 6. 選定候選人，列名單。 – 它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布 – 它也設(shè)立了一套獎勵制度，重獎當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。順便說一下，我們出了個問題。你給我一份備忘錄?；騽e人應(yīng)多做工作少拿報酬 – 4,人們可能辭去工作 ***員工是通過與他人比較的相對值來做判斷的 留人方法 ?沒有規(guī)矩不成方圓 — 制度留人 ?工作著是快樂的 事業(yè)留人 ?家的感覺真好 企業(yè)文化留人 ??得人心者得天下 感情留人 蓋洛普公司 Q12 1 我知道對我的工作要求嗎？ 2我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3 在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事嗎？ 4 在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎？ 5 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7 在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8 公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？ 9 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10 我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？ 11 在過去六個月內(nèi)，單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？ 12 過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長嗎？ 提 倡 “情 境 領(lǐng) 導(dǎo)” SITUATIONAL LEADERSHIP 所有行為都是其他行為所引發(fā)而出的反應(yīng) ,如果管理者們能夠為各種所謂問題員工量身定做管理方式，用心激勵您的部屬 ,那麼 高昂的士氣，滿意的員工，高績效的團(tuán)隊將 是員工回饋給您的最大的激勵 . 共 贏 。 場景二： ? 張經(jīng)理到辦公室后，和另一位下屬小錢開始了談話。 （ 3）當(dāng)你碰到熱爐時，立即就被灼傷 — 即時性原則 。 棕熊想 : – 它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜 花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。 讓員工稱經(jīng)理為“教練” 鷹是怎樣做教練的？ 至少找出 20點！上不封頂！ 各層經(jīng)理是員工最好的培訓(xùn)教練 “育人篇” — 合格的 教 練育出英才 ? 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)定愿景 ? 制定培訓(xùn)計劃 ? 挑選培訓(xùn)時機(jī) ? 挑選培訓(xùn)地點 ? 傾聽 ? 心理解壓 ? 愿景激勵 ? 講解培訓(xùn)要領(lǐng)及原則 ? 示范 ? 循序漸進(jìn) ? 鞏固，復(fù)習(xí) ? 放手讓學(xué)員鍛煉 ? 鼓勵冒險 ? 寓教于樂 ? 接受失敗 ? 即時反饋 ? 即時獎勵 ? 不斷重復(fù)要領(lǐng) ? 跟蹤輔導(dǎo) ? 功成名就，即時隱退 挑選合適的 培訓(xùn)對象 增強(qiáng)危機(jī)意識 ?模塊三 培訓(xùn)與 職涯規(guī)劃 育才篇 ?模塊一 職責(zé)分清，以達(dá)共贏 — 人力資源定位 ?模塊二 如何看人 不走眼 選才篇 模塊四 績效管理與 “問題員工” 管理 用才篇 模塊五 其實激勵并不難 — 留才篇 第一天內(nèi)容回顧 STAR行為面試方法 任務(wù) / 目標(biāo) Task/Target 行動 Action 結(jié)果 Result 情景 Situation “育人篇” — 合格的教練 育出英才 ? 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)定愿景 ? 制定培訓(xùn)計劃 ? 挑選培訓(xùn)時機(jī) ? 挑選培訓(xùn)地點 ? 傾聽 ? 心理解壓 ? 愿景激勵 ? 講解培訓(xùn)要領(lǐng)及原則 ? 示范 ? 循序漸進(jìn) ? 鞏固，復(fù)習(xí) ? 放手讓學(xué)員鍛煉 ? 鼓勵冒險 ? 寓教于樂 ? 接受失敗 ? 即時反饋 ? 即時獎勵 ? 不斷重復(fù)要領(lǐng) ? 跟蹤輔導(dǎo) ? 功成名就，即時隱退 挑選合適的 培訓(xùn)對象 增強(qiáng)危機(jī)意識 沒有培訓(xùn)是萬萬不能的！ 但培訓(xùn)絕不是萬能的！ ? 員工缺乏技能時 – 設(shè)計 /實施培訓(xùn) – 設(shè)計 /實施在崗幫助 – 給實踐機(jī)會 /自學(xué) – 修改招聘，提升或調(diào)動的程序 – 修改工作職責(zé) – 建立技術(shù)專家系統(tǒng) ? 員工缺乏意愿時 – 明確工作標(biāo)準(zhǔn) – 改進(jìn)行為表現(xiàn)反饋 – 提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢? – 改進(jìn)表現(xiàn)和激勵之間的鏈接 培訓(xùn)經(jīng)驗介紹 ? 新員工培訓(xùn) ? 經(jīng)理人培訓(xùn) 職業(yè)生涯規(guī)劃 包括兩方面的內(nèi)容： ? 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個人在組織中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊計劃 –
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