工程項目質(zhì)量管理-免費閱讀
【正文】 頻 率 %01 02 03 04 05 06 07 08 09 01 0 01 2 3 4 5C 類B 類A 類巴 雷 特 曲 線 1）收集整理數(shù)據(jù) （抽樣檢查、檢驗試驗） 2）繪制排列圖 畫橫坐標(biāo) ——畫縱坐標(biāo) ——畫頻數(shù)直方圖——畫累積頻率曲線 影響因素從大到小排列，最右端直方圖是合并項； 始點是 0，終點是 100的封閉外凸曲線 3） ABC分類分析 A類（主要因素）：累積頻率 0—80% 重點管理； B類（次要因素） ： 80%—90% 次重點管理； C類（一般因素） ： 90%—100% 適當(dāng)管理。 混凝土空心板外觀質(zhì)量缺陷調(diào)查表 產(chǎn)品名稱 混凝土空心板 生產(chǎn)班組 日生產(chǎn)總數(shù) 200塊 生產(chǎn)時間 年 月 日 檢查時間 年 月 日 檢查方式 全數(shù)檢查 檢查員 項目名稱 檢查記錄 合計 露筋 正 蜂窩 正正正 孔洞 正 裂縫 正 其他 總計 分層法又稱分類法或分組法 將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計分析的需要，進行分類整理，以便找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時采取措施加以預(yù)防。 決策的基礎(chǔ)： 對信息和資料做周全的收集 + 科學(xué)的分析 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 系統(tǒng)的識別和管理組織所使用的過程 ， 特別是這些過程之間的相互作用 ，稱為 “ 過程方法 ” 。 2）領(lǐng)導(dǎo)者作用 A、 領(lǐng)導(dǎo)者作用 ? 確定宗旨和方向 （ 經(jīng)驗管理階段 ） ? 創(chuàng)造員工充分參與實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境與機 制 （ 科學(xué)管理階段 ） B、 員工充分參與 C、 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 建立質(zhì)量方針 、 目標(biāo)； ? 關(guān)注顧客要求；有效的體系 。 （ 4）評價這些解決辦法并做出選擇。 2023版核心標(biāo)準(zhǔn)： ? ISO9000:2023 基本原理和術(shù)語 ? ISO9001:2023 質(zhì)量管理體系 ——要求 ? ISO9004:2023 質(zhì)量管理體系 —業(yè)績改進指南 ? ISO19011:2023 質(zhì)量和環(huán)境審核指南 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成 質(zhì) 量 計 劃 作業(yè)指導(dǎo)書 質(zhì)量記錄 質(zhì)量手冊 程序文件 二、質(zhì)量保證的依據(jù) 1. 項目質(zhì)量管理計劃 2. 項目實際質(zhì)量的度量結(jié)果 3. 項目質(zhì)量的工作說明 三、質(zhì)量保證的方法 —— 質(zhì)量審核 1. 質(zhì)量管理體系審核 2. 產(chǎn)品質(zhì)量審核 3. 過程質(zhì)量審核 4. 內(nèi)部質(zhì)量審核 四、質(zhì)量保證的結(jié)果 —— 質(zhì)量改進與提高 1. 質(zhì)量持續(xù)改進的作用 2. 質(zhì)量持續(xù)改進方法 （ 1）建立和實施質(zhì)量目標(biāo)，營造一個激勵改進氛圍和環(huán)境。 3）質(zhì)量信息反饋中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題較多的項目和 部位。 （ 2）工序質(zhì)量控制的 步驟： 檢測，分析，判斷，對策。 “三階段控制 ” 原理 : 事前 ——事中 ——事后控制 （ PDCA循環(huán)的具體化） 事前控制：技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、現(xiàn)場準(zhǔn)備 事中控制：控制工序質(zhì)量和工作質(zhì)量，以保證工程質(zhì)量 事后控制：進行質(zhì)量檢查、驗收及評定 “ 三全控制 ” 管理： 來自于 TQC 全面的質(zhì)量 ——不限于產(chǎn)品質(zhì)量，且包括服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。 ④ 審核可行性研究報告的內(nèi)容、深度和計算指標(biāo)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 2）實施階段 （ Do） 按照計劃組織實施。 ④ 按計劃執(zhí)行。 三 . 質(zhì)量管理運行過程 項目的質(zhì)量管理通過一系列活動、環(huán)節(jié)和過程而實現(xiàn)。 （ 3） 資源提供 。 （ 3） 職責(zé) 、 權(quán)限和資源的具體分配 。如何達(dá)到目標(biāo)應(yīng)從兩方面考慮，一方面是規(guī)定必要的運行過程，另一方面是規(guī)定相應(yīng)的資源。4)處理階段：總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，工作結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)化 ；提出尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。 ? 一個過程 ，即 企業(yè)管理 是一個過程。 ? （ 3）通過嚴(yán)密的全方位的控制保證過程和產(chǎn)品的質(zhì)量都滿足項目的目標(biāo)。 經(jīng)濟性：指工程項目壽命周期內(nèi)費用的大小，表現(xiàn)為：工程造價、材料消耗、生產(chǎn)能力、使用或維護費用的高低。 ? 工程項目質(zhì)量：指建筑產(chǎn)品滿足規(guī)定要求和具備所需要的特性和特征總和。 質(zhì)量 （ 廣義 ） : 質(zhì)量：即一組固有特性滿足要求的程度 。 廣義質(zhì)量包括：產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。 壽命：指工程項目正常使用期限的長短。二者既有聯(lián)系又有區(qū)別。 第三節(jié)全面質(zhì)量管理 ? 一、全面質(zhì)量管理概述 ? 20世紀(jì) 50年代末， 美國通用電氣公司 的 費根堡姆和 質(zhì)量管理 專家 朱蘭 提出了“全面質(zhì)量管理”的概念，認(rèn)為“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上，并考慮到充分滿足客戶要求的條件下進行 生產(chǎn) 和提供 服務(wù) ，把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動中構(gòu)成為一體的一種有效體系”。 1)計劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素；找出影響質(zhì)量的主要因素；針對影響質(zhì)量的主要因素，提出計劃，制定措施。 （ 3）參加管理的人員是全面的。 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則： 考慮任何實際應(yīng)用領(lǐng)域的特殊的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則 。 （ 8） 其他措施 。 （ 8） 搬運 、 存儲 、 包裝 、 成品保護和交付過程的控制 。 二 . 工程項目質(zhì)量控制的特點 ? 影響質(zhì)量的因素多 ? 質(zhì)量控制的階段性 ? 易產(chǎn)生質(zhì)量變異
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