保險產說會操作細節(jié)詳解及異議處理-免費閱讀
【正文】 Ask 請求行動 請問每年的分紅單是寄到單位還是家里呢？ 31 示例 —— 保險買時容易理賠難，不信任保險 Listen 用心聆聽 （點頭回應）是的是的，確實有這種買了保險不理賠的現(xiàn)象！ Share 尊重理解 陳先生，我理解您，其實在進保險公司前我也有這樣的顧慮。 Clarify 澄清事實 除此之外，有沒有其他的原因令您不考慮保險呢？ 城市生活競爭是很激烈的，我們及家人的生活全依賴于收入的保證，正因為這樣，這個保險計劃就更加重要了，因為您只需要將您每月收入的 10%－ 15%用于這個保障計劃上，不會影響到您現(xiàn)在的生活，而且一旦發(fā)生意外，您和家人依然可以維持正常的生活，這樣豈不是更加兩全其美？ Present 提出方案 既然您已經接受保險，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項保障計劃，然后就可以高枕無憂了。 （提醒路上小心，再次表示感謝） 【 回訪篇 —— 預約參考關鍵句 】 一、會中操作要點 12 第二部分 會后操作訓練 內容 ?會后銷售目的與流程 ?會后操作要點 13 一、會后銷售目的 14 ? 回訪前準備 ? 預約回訪 ? 現(xiàn)場面談 ? 建議書講解 會后銷售流程 15 二、會后操作要點 ?與新人溝通，請新人自我檢討會中表現(xiàn) ?主管點評 ?與新人制定下一步計劃 ?主管示范建議書講解 主管 新人 準備好以下工具： ? 電子建議書 ? 投保相關手續(xù)； ? 確認函 (到場簽單客戶 ) ? 回訪函（到場未簽單客戶） 16 ：會后 1到 2天之內； ： 張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點到你家里來，給你和你愛人具體講解一下產品，千萬不要忘了喲！ 到時我就直接過去。 同時，公司也會審核你的資料，以決定是否同意你購買， 不是每個人想買保險就可以買的，公司也會很慎重的選擇客戶的。 張姐，你只需要在申購單這里簽字就可以了。 【 促成篇 —— 回訪參考關鍵句（現(xiàn)場簽單） 】 二、會后操作要點 17 ：會后 1到 2天之內 ： 張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會，辛苦你了！張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點到你家里來，公司要求對客戶聯(lián)誼會到場客戶進行意
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