保險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理-免費(fèi)閱讀
【正文】 Ask 請(qǐng)求行動(dòng) 請(qǐng)問每年的分紅單是寄到單位還是家里呢？ 31 示例 —— 保險(xiǎn)買時(shí)容易理賠難，不信任保險(xiǎn) Listen 用心聆聽 （點(diǎn)頭回應(yīng)）是的是的，確實(shí)有這種買了保險(xiǎn)不理賠的現(xiàn)象！ Share 尊重理解 陳先生，我理解您，其實(shí)在進(jìn)保險(xiǎn)公司前我也有這樣的顧慮。 Clarify 澄清事實(shí) 除此之外，有沒有其他的原因令您不考慮保險(xiǎn)呢？ 城市生活競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，我們及家人的生活全依賴于收入的保證，正因?yàn)檫@樣，這個(gè)保險(xiǎn)計(jì)劃就更加重要了，因?yàn)槟恍枰獙⒛吭率杖氲?10%－ 15%用于這個(gè)保障計(jì)劃上，不會(huì)影響到您現(xiàn)在的生活，而且一旦發(fā)生意外，您和家人依然可以維持正常的生活，這樣豈不是更加兩全其美？ Present 提出方案 既然您已經(jīng)接受保險(xiǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無憂了。 （提醒路上小心，再次表示感謝） 【 回訪篇 —— 預(yù)約參考關(guān)鍵句 】 一、會(huì)中操作要點(diǎn) 12 第二部分 會(huì)后操作訓(xùn)練 內(nèi)容 ?會(huì)后銷售目的與流程 ?會(huì)后操作要點(diǎn) 13 一、會(huì)后銷售目的 14 ? 回訪前準(zhǔn)備 ? 預(yù)約回訪 ? 現(xiàn)場(chǎng)面談 ? 建議書講解 會(huì)后銷售流程 15 二、會(huì)后操作要點(diǎn) ?與新人溝通，請(qǐng)新人自我檢討會(huì)中表現(xiàn) ?主管點(diǎn)評(píng) ?與新人制定下一步計(jì)劃 ?主管示范建議書講解 主管 新人 準(zhǔn)備好以下工具： ? 電子建議書 ? 投保相關(guān)手續(xù)； ? 確認(rèn)函 (到場(chǎng)簽單客戶 ) ? 回訪函（到場(chǎng)未簽單客戶） 16 ：會(huì)后 1到 2天之內(nèi)； ： 張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點(diǎn)到你家里來，給你和你愛人具體講解一下產(chǎn)品，千萬不要忘了喲！ 到時(shí)我就直接過去。 同時(shí)，公司也會(huì)審核你的資料，以決定是否同意你購(gòu)買， 不是每個(gè)人想買保險(xiǎn)就可以買的，公司也會(huì)很慎重的選擇客戶的。 張姐，你只需要在申購(gòu)單這里簽字就可以了。 【 促成篇 —— 回訪參考關(guān)鍵句（現(xiàn)場(chǎng)簽單） 】 二、會(huì)后操作要點(diǎn) 17 ：會(huì)后 1到 2天之內(nèi) ： 張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會(huì)，辛苦你了！張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點(diǎn)到你家里來，公司要求對(duì)客戶聯(lián)誼會(huì)到場(chǎng)客戶進(jìn)行意
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