保險產(chǎn)說會操作細節(jié)詳解及異議處理-全文預覽
【正文】 回訪參考關鍵句（現(xiàn)場簽單） 】 二、會后操作要點 17 ：會后 1到 2天之內 ： 張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會，辛苦你了！張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點到你家里來，公司要求對客戶聯(lián)誼會到場客戶進行意見收集，您需要幫我填個意見表，您一定幫我個忙啊！ 【 促成篇 —— 回訪關鍵句（現(xiàn)場未簽單） 】 二、產(chǎn)說會會后操作要點 18 ：見面寒暄過后 ：投保書等 ：張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會， 我今天就幫你完善一下投保手續(xù)，您看您用于交納保費的銀行存折是需要開個專用銀行存折還是用您以前的銀行存折，因為公司財務制度規(guī)定，我和你關系再好，為保證你的利益，也不能收您的現(xiàn)金。 張姐， 在你看這么多客戶在現(xiàn)場為自己申購了產(chǎn)品， 來，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。 張姐，你只需要在申購單這里簽字就可以了。產(chǎn)說會操作細節(jié)詳解及異議處理 2 課程大綱 ? 會中操作訓練 ? 會后操作訓練 ? 異議處理 3 第一部分 會中操作訓練 ?會中銷售的目的與流程 ?會中操作要點 內容 4 ?保證客戶全程參加會議 ?促成客戶現(xiàn)場認購保單 ?預約客戶下次拜訪時間 會中銷售目的 5 ? 會 前 準 備 ? 客 戶 迎 接 ? 會 前 交 流 ? 會 中 引 導 ? 促 成 申 購 ? 預 約 回 訪 會中銷售流程 6 一、會中操作要點 ?準客戶背景資訊溝通 ?客戶產(chǎn)品組合及建議書確認 ?促成環(huán)節(jié)銜接方式的提前約定 主管 新人 ?與客戶聊天，建立信任，激起興趣； ?溝通內容：家庭、新聞、理財、公司榮譽、會議流程介紹等； ?先不要談產(chǎn)品，更不要忙于去講解建議書； ?提醒客戶關閉手機。 同時，公司也會審核你的資料，以決定是否同意你購買， 不是每個人想買保險就可以買的，公司也會很慎重的選擇客戶的。會后我再上門給你詳細講解，這樣你再決定也不遲。 （提醒路上小心，再次表示感謝） 【 回訪篇 —— 預約參考關鍵句 】 一、會中操作要點 12 第二部分 會后操作訓練 內容 ?會后銷售目的與流程 ?會后操作要點 13 一、會后銷售
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