保險產(chǎn)說會操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理-全文預(yù)覽
【正文】 回訪參考關(guān)鍵句（現(xiàn)場簽單） 】 二、會后操作要點(diǎn) 17 ：會后 1到 2天之內(nèi) ： 張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會，辛苦你了！張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點(diǎn)到你家里來，公司要求對客戶聯(lián)誼會到場客戶進(jìn)行意見收集，您需要幫我填個意見表，您一定幫我個忙??！ 【 促成篇 —— 回訪關(guān)鍵句（現(xiàn)場未簽單） 】 二、產(chǎn)說會會后操作要點(diǎn) 18 ：見面寒暄過后 ：投保書等 ：張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會， 我今天就幫你完善一下投保手續(xù)，您看您用于交納保費(fèi)的銀行存折是需要開個專用銀行存折還是用您以前的銀行存折，因?yàn)楣矩攧?wù)制度規(guī)定，我和你關(guān)系再好，為保證你的利益，也不能收您的現(xiàn)金。 張姐， 在你看這么多客戶在現(xiàn)場為自己申購了產(chǎn)品， 來，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。 張姐，你只需要在申購單這里簽字就可以了。產(chǎn)說會操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理 2 課程大綱 ? 會中操作訓(xùn)練 ? 會后操作訓(xùn)練 ? 異議處理 3 第一部分 會中操作訓(xùn)練 ?會中銷售的目的與流程 ?會中操作要點(diǎn) 內(nèi)容 4 ?保證客戶全程參加會議 ?促成客戶現(xiàn)場認(rèn)購保單 ?預(yù)約客戶下次拜訪時間 會中銷售目的 5 ? 會 前 準(zhǔn) 備 ? 客 戶 迎 接 ? 會 前 交 流 ? 會 中 引 導(dǎo) ? 促 成 申 購 ? 預(yù) 約 回 訪 會中銷售流程 6 一、會中操作要點(diǎn) ?準(zhǔn)客戶背景資訊溝通 ?客戶產(chǎn)品組合及建議書確認(rèn) ?促成環(huán)節(jié)銜接方式的提前約定 主管 新人 ?與客戶聊天，建立信任，激起興趣； ?溝通內(nèi)容：家庭、新聞、理財、公司榮譽(yù)、會議流程介紹等； ?先不要談產(chǎn)品，更不要忙于去講解建議書； ?提醒客戶關(guān)閉手機(jī)。 同時，公司也會審核你的資料，以決定是否同意你購買， 不是每個人想買保險就可以買的，公司也會很慎重的選擇客戶的。會后我再上門給你詳細(xì)講解，這樣你再決定也不遲。 （提醒路上小心，再次表示感謝） 【 回訪篇 —— 預(yù)約參考關(guān)鍵句 】 一、會中操作要點(diǎn) 12 第二部分 會后操作訓(xùn)練 內(nèi)容 ?會后銷售目的與流程 ?會后操作要點(diǎn) 13 一、會后銷售
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1