管理信息系統(tǒng)課件chapter-免費閱讀
【正文】 –質(zhì)量控制和結(jié)果評價。 Management Information System 建立項目的質(zhì)量衡量標準 ? 項目質(zhì)量控制標準的內(nèi)容 – 項目開發(fā)工作流程的合理化； – 開發(fā)時間和成本預算控制； – 項目風險控制； – 開發(fā)工作安排效率； – 開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過程； – 工程化開發(fā)方式的運用； – 程序的運行效率和信息標準的統(tǒng)一； – 管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。 Management Information System 項目掙值管理 ? 掙值管理（ Earned Value Management， EMV） – 綜合了項目范圍、進度計劃和資源，測量項目績效的一種方法。 ? FNPV≥0，項目盈利能力達到或超過基準計算盈利水平，項目可接受。 ? 三種成本估算方法 – 類比估算：自上而下的估算形式，通常在項目的初期或信息不足時進行。 Management Information System 衡量信息系統(tǒng)項目的成功與失敗 Management Information System 可能面臨失敗的 IT項目 ? 時間和成本超出計劃 ? 未能捕捉到本質(zhì)的商業(yè)需求 – 例：系統(tǒng)沒有能顯著地改進組織運作或者決策的效率。 – 每個階段所涉及的人。 ? 1995年美國有 31%的信息系統(tǒng)項目在完工之前被取消，耗費了 810億美元的投入。 ? 有用差異型： IT活動的差異性對企業(yè)無益，甚至昂貴，應采取標準化措施消除這種差異以降低成本。 ? 子系統(tǒng)的開發(fā)必須迅速完成。 ? 良好的團隊組織可以減少不必要交流和合作的數(shù)量，是提高團隊效率的關(guān)鍵措施。 ? 分散式小組能產(chǎn)生更多更好的解決方案，在處理復雜問題時成功的可能性更大。 Management Information System 設計小組結(jié)構(gòu)需考慮的項目因素 ? 待解決問題的困難程度。 Management Information System 項目組構(gòu)成 ? 管理信息系統(tǒng)開發(fā)需成立項目管理機構(gòu)，由項目經(jīng)理統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。 ? 用戶方的業(yè)務人員：信息系統(tǒng)的需求的提出者，也是信息系統(tǒng)的最終用戶 . ? 用戶方的決策層：信息系統(tǒng)開發(fā)的最終決策機構(gòu)。 ? 隨機式范型：松散地組織小組，并依賴于小組成員個人的主動性。 ? 交付日期的嚴格程度。 – CC或 CD結(jié)構(gòu)更加合適模塊化程度較高的問題。 – 吸引信息系統(tǒng)用戶參與 ? 信息用戶及時投入試運行是吸引用戶參與開發(fā)工作并和他們具體交流的有效途徑。 –對企業(yè)貢獻的大小 ? 關(guān)鍵的 IT活動 ? 有用而非并不可少的 IT活動 Management Information System 基于 IT活動類型的外包決策框架 關(guān)鍵有用商品 差異外包內(nèi)部擇優(yōu)消除? 關(guān)鍵差異型：應由內(nèi)部提供這種類型的 IT服務，以便保護公司的創(chuàng)意、競爭力、專家和革新能力。 – 管理手段上有比較完整的技術(shù)方法。 Management Information System 項目管理定義 ? （ Project Management Institute， PMI）項目管理是指“在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望” ? 項目管理的目的是在項目的技術(shù)、成本時間和資源約束之內(nèi)達成項目的目標。 Management Information System 信息系統(tǒng)項目的特點 ? 目標不精確、任務邊界模糊、質(zhì)量要求主要是由項目團隊定義。 ? 項目人員計劃明確后需在合適時間募集到合適人員 Management Information System 信息系統(tǒng)項目時間和進度控制 ? 項目活動定義 – 將項目工作分解為更小、更易管理的工作包（活動或任務 ） ? 活動排序 – 找出項目活動之間的依賴關(guān)系和特殊領域的依賴關(guān)系、工作順序。 – 財務內(nèi)部收益率（ FIRR） ? 項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率 ? 評價項目盈利能力的相對指標 ? 與行業(yè)基準收益率（ Ic）比較，若 FIRRIc，項目盈利能力滿足要求。 ? 敏感性分析 – 研究項目的產(chǎn)品售價、產(chǎn)量、經(jīng)營成本、投資、建設期等發(fā)生變化時，項目財務評價指標（如財務內(nèi)部收益率）的
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