【摘要】1.招聘方式第二章培訓(xùn)方案1每周例會(huì)第五章各部門(mén)間的配合1.與市場(chǎng)部的合作2.與技術(shù)部的合作第一章招聘方案2一.招聘方式
2024-11-10 14:34
【摘要】員工管理規(guī)章制度公司今年對(duì)公司員工實(shí)行績(jī)效考核制度,每人每月總分10分,其中品行和紀(jì)律各3分,目標(biāo)和職能各2分(店長(zhǎng)、店員、安裝人員品行、紀(jì)律、目標(biāo)、職能以及顧客服務(wù)信息反饋卡各2分);對(duì)每月有扣分的員工,公司將給予相應(yīng)處罰。一、考勤管理(一)作息時(shí)間:1.公司實(shí)行每周6天工作制,不能在
2025-10-18 10:48
【摘要】管理手冊(cè).第一章……………………3第二章…………………………9(可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃商業(yè)策劃書(shū)組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書(shū)連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷(xiāo)售指南營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理)經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)……………………競(jìng)爭(zhēng)力分析…………資金籌措投資估算效益分析項(xiàng)
2025-08-14 15:03
【摘要】客服部客服年終工作總結(jié)與客服部年度個(gè)人工作總結(jié)匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 客服部客服年終工作總結(jié) 時(shí)間總是過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來(lái)到xx大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了,我是在XX年8月20日踏...
2024-11-23 01:37
【摘要】第1頁(yè)共47頁(yè)客服部管理手冊(cè)第2頁(yè)共47頁(yè)目錄第一章客服部組織架構(gòu)第一節(jié)組織構(gòu)架第二節(jié)部門(mén)崗位設(shè)置及人員編
2025-05-14 07:19
【摘要】2018年客服部工作規(guī)劃與2018年客服部工作計(jì)劃匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 2018年客服部工作規(guī)劃 一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《**文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為...
2025-10-02 09:10
【摘要】商場(chǎng)客服部工作計(jì)劃與商場(chǎng)客服部工作計(jì)劃范文匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 商場(chǎng)客服部工作計(jì)劃 客服是企業(yè)最直接的形象,客服都是與客戶(hù)緊密聯(lián)系的第一線(xiàn)工作人員,做好客服工作計(jì)劃,是保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的...
2024-11-20 22:08
【摘要】客服部年終工作總結(jié)例文與客服部年終工作總結(jié)模板匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 客服部年終工作總結(jié)例文 客服部年終工作總結(jié)例文 客服部以二個(gè)效益為中心,以三個(gè)滿(mǎn)意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢(xún)成功率與預(yù)...
2024-11-23 02:03
【摘要】物業(yè)客服部工作總結(jié)與物業(yè)客服部工作總結(jié)4篇匯編 第15頁(yè)共15頁(yè) 物業(yè)客服部工作總結(jié) XX年對(duì)于客服部而言可說(shuō)是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年來(lái),我們?cè)谛蝿?shì)極其嚴(yán)峻、硬件條...
2024-11-23 03:18
【摘要】萬(wàn)年物業(yè)——客服中心部門(mén)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范一、客服中心的工作內(nèi)容物業(yè)客服部承擔(dān)著物業(yè)公司直接對(duì)客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)物業(yè)公司服務(wù)檔次,展示物業(yè)公司形象和企業(yè)文化,樹(shù)立管理品牌的窗口,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使業(yè)主滿(mǎn)意的關(guān)鍵職能部門(mén)。物業(yè)客服部的主要對(duì)外客服務(wù)工作是:業(yè)戶(hù)入住、保潔服務(wù)、來(lái)訪接待、答疑解困、受理服務(wù)需求、公共區(qū)域的
2025-10-10 18:01
【摘要】客服部年終總結(jié)范文與客服部部門(mén)工作總結(jié)匯編 第16頁(yè)共16頁(yè) 客服部年終總結(jié)范文客服年終工作總結(jié) 客服部年終總結(jié)范文(一) 作為一名客戶(hù)服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷...
【摘要】物業(yè)客服部年度工作小結(jié)與物業(yè)客服部年度總結(jié)匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 物業(yè)客服部年度工作小結(jié) 忙碌的xx年即將過(guò)去?;厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持...
2024-11-23 04:28
【摘要】財(cái)滿(mǎn)接(二期)客服部程序文件客服中心前臺(tái)接待流程業(yè)主提出需求客服中心接待、記錄、受理填寫(xiě)《業(yè)主報(bào)修登記表》《業(yè)主維修單》來(lái)訪接待信訪接待來(lái)電接待特殊性工作日常性工作項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)理安排專(zhuān)人及時(shí)妥善處理按投訴流程處理
2025-06-17 01:38
【摘要】1:史萬(wàn)財(cái)2020年12月20日2客服部2020年度年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間,2020年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去?;厥?01年物業(yè)公司客服部的工作,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體
2025-10-11 13:53
【摘要】客服部工作年終總結(jié) xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服部工作取得了一定的成績(jī)。 今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩...
2024-11-23 01:39