【正文】 糾正措施應(yīng)與所產(chǎn) 生的不合格的影響相適應(yīng)。 策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容： a）以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況； b）與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化； c）有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息，包括下列趨勢(shì)性信息： 1）顧客滿意和相關(guān)方的反饋； 2）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度； 3）過(guò)程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性； 4）不合格以及糾正措施； 5）監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果； 6）審核結(jié)果； 7）外部供方的績(jī)效。組織應(yīng)確定這些信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響采取適當(dāng)措施。 交付后的活動(dòng) 公司 應(yīng)滿足與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的交付后活動(dòng)的要求。 避免非精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 預(yù)期使用。 d）確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 公司 應(yīng)確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量 要求。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的。 適用時(shí)，應(yīng)保留下列信息： a） 合同 評(píng)審結(jié)果； b）針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的新要求。 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定 在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)， 公司 應(yīng)確保： 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 2/6 a）產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定，包括： 1）適用的 法律法規(guī)要求； 2） 公司規(guī)定的 要求。 c） 資源配置要求 ； d）實(shí)施過(guò)程控制 的規(guī)范 ； e）在需要的范圍和程度上，確定并保持、保留 運(yùn)行過(guò)程 形成文件的信息： 1）證實(shí)過(guò)程已經(jīng)按策劃進(jìn)行； 2）證明產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。 溝通 本公司 確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括： 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 a）溝通 內(nèi)容 ； b）溝通 時(shí)間 ； c）溝通 對(duì)象 ； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 3/3 d）溝通 方式 ； e） 溝通 負(fù)責(zé) 人 。 測(cè)量溯源 當(dāng)要求測(cè)量溯源時(shí)，或 公司 認(rèn)為測(cè)量溯源是信任測(cè)量結(jié)果有效的前提時(shí)，則測(cè)量設(shè)備應(yīng)： a）對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證），當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)保留作為校準(zhǔn)或檢定（驗(yàn)證）依據(jù)的形成文件的信息； b）予以標(biāo)識(shí)，以確定其狀態(tài)； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 2/3 c）予以保護(hù)，防止可能使校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后 的測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整、損壞或劣化。應(yīng)考慮： a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束； b) 需要從外部供方獲得的資源。 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。 溝通質(zhì)量方針 公司在 質(zhì)量 手冊(cè)中對(duì)方針進(jìn)行公開(kāi)聲明，在公司內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行宣講、溝通，全體員工能 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 2/2 夠準(zhǔn)確理解其含義并在工作中貫徹落實(shí) 質(zhì)量方針 。 同時(shí)每年通過(guò)訪談、 網(wǎng)站 向社會(huì) 告知 企業(yè)聯(lián)系方式 和經(jīng)營(yíng)情況 ，持續(xù) 與相關(guān)方溝通， 了解 相關(guān)方要求 ， 對(duì)他們的要求 進(jìn)行評(píng)審。 手冊(cè)的更改管理 a) 在執(zhí)行過(guò)程中，員工有權(quán)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)提出更改建議并反饋到辦公室，由辦公室統(tǒng)一研究處理；對(duì)質(zhì)量手冊(cè)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的修改，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，在正式更改前應(yīng)按原條款執(zhí)行，任何人不得自行其事； b) 局部更改時(shí)，由辦公室將更改頁(yè)和 更改通知單發(fā)給每一位受控手冊(cè)持有人；手冊(cè)持有人得到通知及更改頁(yè)后將更改頁(yè)納入自己的手冊(cè)中，并填寫《質(zhì)量手冊(cè)更改記錄表》將原頁(yè)碼交回辦公室，辦公室留存一份，加蓋“作廢 ” “保留”標(biāo)記后存檔，其余全部銷毀； c) 換版更改時(shí)必須在發(fā)放新版手冊(cè)的同時(shí)及時(shí)收回原受控版手冊(cè)，除保留存檔并加蓋“作廢”和“保留”標(biāo)識(shí)的手冊(cè)外，其余全部銷毀。 本質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，于 2020 年 1 月8 日起 實(shí)施。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)和聲明 頁(yè) 碼 2/2 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 總經(jīng)理： 2020 年 1 月 8 日 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 目 次 頁(yè) 碼 1/3 0 引言 發(fā)布令 任命書 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的聲明 任命書 目次 1 范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ) 引用標(biāo)準(zhǔn) 通用術(shù)語(yǔ)和定義 專用術(shù) 語(yǔ) 3 介紹頁(yè) 公司概況 手冊(cè)管理 4 組織環(huán)境 理解組織及其環(huán)境 理解相關(guān)方的需求和期望 確定質(zhì)量管理體系的范圍 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程 5 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 總則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 方針 制定質(zhì)量方針 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 溝通質(zhì)量方針 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 目 次 頁(yè) 碼 1/3 6 策劃 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇和措施 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策 劃 變更的策劃 7 支持 資源 總則 人員 基礎(chǔ)設(shè)施 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境 監(jiān)視和測(cè)量資源 組織的知識(shí) 能力 意識(shí) 溝通 形成文件的信息 8 運(yùn)行 運(yùn)行策劃和控制 產(chǎn)品和服務(wù)的要求 顧客溝通 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的更改 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 總則 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 目 次 頁(yè) 碼 2/3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改 外部提供產(chǎn)品服務(wù)和過(guò)程控制 總則 控制類型和度程度 外部供方的信息 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客和外部供方的財(cái)產(chǎn) 防護(hù) 交付后的活動(dòng) 更改控制 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 不合格輸出的控制 9 績(jī)效評(píng)價(jià) 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) 總則 顧客滿意 分析評(píng)價(jià) 內(nèi)部審核 管理評(píng)審 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 總則 管理評(píng)審輸入 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 目 次 頁(yè) 碼 3/3 管理評(píng)審輸出 10 改進(jìn) 總則 不合格與糾正措施 持續(xù)改進(jìn) 11 附錄： 附錄 1：組織機(jī)構(gòu)圖