【正文】 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 第 十八 章 行政人事部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第七十九條 根 據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案， 行政人事部 經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： （一）招聘任務(wù)完成率 按公司每周期計(jì)劃招聘人數(shù)與實(shí)際招聘完成人數(shù)進(jìn)行計(jì)算； （二）培訓(xùn)計(jì)劃完成率 （三）安全保衛(wèi)工作質(zhì)量 第八十條 關(guān)于 行政人事部 經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十 四 《 行政人事部 經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第八十一條 作為行政人事部的直接主管，必須對(duì)部門(mén)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。保證工藝文件的貫徹和檢測(cè)有關(guān)的設(shè)備精度； 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做 好監(jiān)督措施； 當(dāng)其它部門(mén)工作不到位而給本部門(mén)的工作造成影響時(shí)，也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋； 定期開(kāi)展部門(mén)內(nèi)外的檢驗(yàn)技能、操作技能培訓(xùn)，以提升整體的品質(zhì)控制水平。發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)量超過(guò)該批數(shù)量的10%時(shí)，即為算作錯(cuò)漏檢質(zhì)量事故； 當(dāng)部門(mén)錯(cuò)漏檢而造成經(jīng)濟(jì)損失的。并且必須切實(shí)做好部門(mén)的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作： （一） 當(dāng)部門(mén)出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主管必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門(mén)的全部責(zé)任； (二 ) 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)每次負(fù)有 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （三） 部門(mén)當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，倉(cāng)庫(kù)主管 應(yīng)承擔(dān)部門(mén) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任 ； （四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次 及以上 類似的質(zhì)量事故并查明原因的，倉(cāng)庫(kù)主管 應(yīng)承擔(dān)部門(mén) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任 。 若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。 若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。 （四）平均交貨期 交期是指銷售部下發(fā)訂單到生產(chǎn)部完成交貨所用的天數(shù)。成品出貨 及時(shí)應(yīng)以成品入庫(kù)不耽誤發(fā)貨為前提，若因成品入庫(kù)而延誤出貨的 不 計(jì)算在內(nèi)。 復(fù)查、復(fù)核期間，不停止原通告的執(zhí)行。 第九條 獎(jiǎng)懲額度按照組織結(jié)構(gòu)等級(jí)進(jìn)行劃分： 部門(mén)主管級(jí)（倉(cāng)庫(kù)主管）與車間主任級(jí)的月、季、年獎(jiǎng)懲總額度分別為 500元、 600元、 700元； 部門(mén)、系統(tǒng)經(jīng)理級(jí)的月、季、年獎(jiǎng)懲總額度分別為 600元、 700元、 800元； 副總級(jí)的月、季、年的獎(jiǎng)懲總額度分別為 700元、 800元、 900元； 第十條 獎(jiǎng)懲總額度再按照各周期的指標(biāo)權(quán)重和考核等級(jí)進(jìn)行實(shí)際分配； 第十一條 當(dāng)月度考核與季度考核沖突時(shí)，以季度考核為準(zhǔn)進(jìn)行考核；當(dāng)月度、季度與年度考核沖突時(shí)，以年度考核為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核； 第十二條 考核評(píng)價(jià)結(jié)果將歸入 個(gè)人檔案，以作為年度工作評(píng)價(jià)、薪資調(diào)整、年度獎(jiǎng)金分配等決策依據(jù)； 第二章 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核實(shí)施程序 第十三條 每年年底 由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理人員根據(jù)公司具體運(yùn)營(yíng)狀況制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 第十四條 管理者代表根據(jù)確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及時(shí)更新公司《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》，并予以公示； 第十五條 由行政人事部經(jīng)理根據(jù)公司組織架構(gòu)和各部門(mén)的職能情況，組織人員將公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并層層分配至責(zé)任部門(mén)，形成《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解表》； 第十六條 行政人事部經(jīng)理和總經(jīng)理助理針對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，綜合考慮以下因素，制定業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方案： （一） 指標(biāo)的定義和依據(jù)； （二） 指標(biāo)衡量的可行性； （三） 各崗位職位等級(jí)和工資待遇； （四） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要程度； （五） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)所落實(shí)的程序節(jié)點(diǎn)； （六） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核方法； （七） 影響考核實(shí)施的其它因素； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門(mén) 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 3/21 第十七條 制定出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方案應(yīng)包括的內(nèi)容有： （一） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)名稱； （二） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)值； （三） 計(jì)算方法或考核依據(jù)； （四） 統(tǒng)計(jì)部門(mén)或負(fù)責(zé)人； （五） 考核周期及權(quán)重； （六） 考核 方法； 第十八條 考核方案必須遵循明確性、合理性、簡(jiǎn)要性和可操作性原則； 第十九條 在進(jìn)行多次會(huì)議溝通后，對(duì)本制度和其它相關(guān)制度進(jìn)行更新。 成品檢驗(yàn)合格率 品質(zhì)部 品質(zhì)一部經(jīng)理 裝配成整機(jī)的成品質(zhì)量情況 品質(zhì)二部經(jīng)理 裝配巡檢 生產(chǎn)部 生 產(chǎn)部經(jīng)理 車間主任 成品配件 工程部 工程部經(jīng)理 整機(jī)的成品質(zhì)量情況 5 材料成本能夠有所下降 5% 車間材料利用率 電機(jī)、注塑車間 車間主任 如漆包線，塑料等 錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù) 物流部 物流部經(jīng)理 6 實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，其它應(yīng)配套的任務(wù) 物料盤(pán)點(diǎn) 物流部倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)主管 任務(wù)指標(biāo) 供方供貨質(zhì)量分析 品質(zhì)部 品質(zhì)一部經(jīng)理 任務(wù)指標(biāo) 帳卡物相符率 物流部 倉(cāng)庫(kù)主管 任務(wù)指標(biāo) 物流監(jiān)察員 任務(wù)指標(biāo) 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 行政人事部 行政人事部經(jīng)理 任務(wù)指標(biāo) 統(tǒng) 計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 行政人事部 總經(jīng)理助理 任務(wù)指標(biāo) 績(jī)效專員 任務(wù)指標(biāo) 項(xiàng)目計(jì)劃完成率 技術(shù)開(kāi)發(fā)部 技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 第五章 外貿(mào)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第二十八條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由外貿(mào)部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有以下四個(gè)： （一） 銷售額； 銷售額以外貿(mào)部與顧客簽訂訂單合同并下發(fā)訂單為標(biāo)準(zhǔn)，中間出現(xiàn)客戶退單的不計(jì)入銷售額； （二） 包裝資料及時(shí)到位率； 包裝資料應(yīng)該在交貨期至少提前 5 天進(jìn)行入庫(kù)。施行月度、季度和年度考核。 若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。 第 九 章 生產(chǎn)部（ 注塑 ） 車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第四十四條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部注塑車間主任負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： （一） 配套產(chǎn)品產(chǎn)量完成率 產(chǎn)量完成以物料采購(gòu)及時(shí)而不影響車間產(chǎn)量完成為前提條件； 必須以配套產(chǎn)品料件加工完成入庫(kù)為標(biāo)準(zhǔn)； 月配套產(chǎn)品產(chǎn)量完成率以月實(shí)際完成入庫(kù)產(chǎn)量與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行計(jì)算；季產(chǎn)量為三個(gè)月的產(chǎn)量完成情況的均值； 年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求完成的產(chǎn)量 之比進(jìn)行計(jì)算； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門(mén) 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 11/21 （二）生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率 注塑車間的生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率以物料采購(gòu)到位及時(shí)而不影響生產(chǎn)為前提；以批次完成入庫(kù)為標(biāo)準(zhǔn)； 生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率為實(shí)際完成配套產(chǎn)品批次數(shù)與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成的批次數(shù)的比值； 周生產(chǎn)完成批次按周計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，月生產(chǎn)計(jì)劃完成批次按月計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算； （ 三）原材料損耗率 根據(jù) 20xx年制定的注塑車間原材料損耗率為 5%標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合 20xx年公司要求下降材料成本的目標(biāo)與注塑車間 20xx年要實(shí)現(xiàn) 材料成本控制下降 10%的目標(biāo)。 第十一章 物流部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 第五十二條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下： （一） 物料采購(gòu)批次及時(shí)率 以外貿(mào)內(nèi)銷訂單下發(fā)及時(shí)而不延誤物料采購(gòu)為前提條件； 以物料采購(gòu)批次合格入庫(kù)為標(biāo)準(zhǔn)，物流部必須確保物料的采購(gòu)及時(shí)，若因采購(gòu)物料不合格而延誤入庫(kù)，出了算作采購(gòu)批次不合格外還算做物料采購(gòu)不及時(shí)； （二） 物料采購(gòu)批次合格率 以技術(shù)部下發(fā)技術(shù)要求明確而確保物料采購(gòu)正常為前提條件； 以物料送檢合格為標(biāo)準(zhǔn)，物流部必須做到物料保時(shí)、保質(zhì)、保 量完成； （三） 錯(cuò)誤采購(gòu)批次數(shù) 以技術(shù)部下發(fā)技術(shù)要求明確而確保物料采購(gòu)正常為前提條件； 當(dāng)部門(mén)因錯(cuò)誤采購(gòu)而造成經(jīng)濟(jì)損失，除按本制度第五十三條和《質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施處罰外，另也應(yīng)計(jì)入本考核指標(biāo)； 第五十三條 關(guān)于物流部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件七《物流部經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表 》實(shí)施； 第五十四條 為了配合好對(duì)其它部門(mén)的考核工作，切實(shí)履行好部門(mén)的監(jiān)督職責(zé)，物流部經(jīng)理必須做到當(dāng)其它部門(mén)工作不到位而給本部門(mén)的工作造成影響時(shí)，一定要及時(shí)向行政人事部反饋； 第五十五條 作為物流部的最高行政主管，物流經(jīng)理必須對(duì)部門(mén)的工 作質(zhì)量負(fù)責(zé)： （一） 當(dāng)部門(mén)出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，物流部經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好部門(mén)主管查明原因，否則必須承擔(dān)系統(tǒng)的 20%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （二） 部門(mén)當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn) 兩次 及以上的質(zhì)量事故的，物流部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門(mén) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門(mén) 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 14/21 （三） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次 及以上 類似的質(zhì)量事故并查明原因的，物流部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān) 部門(mén) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任。 第六十三條 作為品質(zhì)系統(tǒng)的最高行政主管，品質(zhì)副總必須對(duì)系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé) : （一） 當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)副總必須協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)部部門(mén)主管查明原因，否則品質(zhì)副總必須承擔(dān)系統(tǒng)的 20%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； （二） 系統(tǒng)當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn) 三次 及以上的質(zhì)量事故的，品質(zhì)副總應(yīng)每次承擔(dān)系統(tǒng) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任； 浙江奧特工具有限公司 文件編號(hào) KA/GSG0114 編制部門(mén) 行政人事部 發(fā)行日期 20xx年 2 月 26日 文件 名稱 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 考核 制度 版本號(hào) A 頁(yè) 次 16/21 （三） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)副總 應(yīng)承擔(dān)部門(mén) 40%的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失責(zé)任 。 若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定 第 十五 章 品質(zhì)部二部經(jīng)理 關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 第六十八條 根據(jù) 20xx 年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，品質(zhì)部二部經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下：