第一章第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的含義與特征-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? ● 市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提，它具備針對(duì)性、普遍性和經(jīng)營(yíng)性、科學(xué)性、時(shí)效性等特征，市場(chǎng)調(diào)查以社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為調(diào)查內(nèi)容，可以是多方面或多層次的；在市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)遵循時(shí)效性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性原則，并按一定程序展開(kāi)，即調(diào)查前的準(zhǔn)備階段。 市場(chǎng)調(diào)查的程序 2) 調(diào)查活動(dòng)策劃階段 (1) 確定調(diào)查項(xiàng)目 (2) 確定信息來(lái)源 (3) 估算調(diào)查費(fèi)用 (4) 調(diào)查項(xiàng)目建議 ? 表 11 調(diào)查費(fèi)用估價(jià)單 ? 申請(qǐng)人： ? 調(diào)查題目： ? 調(diào)查地點(diǎn)： ? 調(diào)查時(shí)間： 年 月 日 —— 年 月 日 ? 項(xiàng) 目 數(shù) 量 單 價(jià) 金 額 備 注 ? 資料費(fèi) ? 文件費(fèi) ? 差旅費(fèi)（交通費(fèi)） ? 統(tǒng)計(jì)費(fèi) ? 交際費(fèi) ? 調(diào)查費(fèi) ? 勞務(wù)費(fèi) ? 雜費(fèi) ? 其他 ? 合計(jì) ? 表 12 調(diào)查項(xiàng)目建議書 ? 調(diào)查題目： ? 調(diào)查單位： ? 調(diào)查人員： ? 調(diào)查負(fù)責(zé)人： ? 日期： 年 月 日 — 年 月 日 ? ⒈ 問(wèn)題以及背景材料： ? ⒉ 調(diào)查內(nèi)容： ? ⒊ 調(diào)查所要達(dá)到的目的： ? ⒋ 調(diào)查方式： ? ⒌ 調(diào)查對(duì)象： ? ⒍ 調(diào)查地點(diǎn)： ? ⒎ 經(jīng)費(fèi)估算： ? 負(fù)責(zé)人審批意見(jiàn) 申請(qǐng)人： ? 財(cái)務(wù)審批意見(jiàn) 申請(qǐng)日期： 年 月 日 市場(chǎng)調(diào)查的程序 ? 3) 調(diào)查計(jì)劃制訂階段 ? (1) 調(diào)查計(jì)劃制訂的必要性 ? (2) 調(diào)查計(jì)劃的制訂 ? ① 對(duì)調(diào)查內(nèi)容的說(shuō)明。必然要受到市場(chǎng)懲罰，而對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查并進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)則是理智的企業(yè)家的制勝法寶，一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入者必須引以為戒。 如預(yù)期價(jià)格 、 包裝及廣告費(fèi)用 等對(duì)銷售額有影響； 如果增加廣告開(kāi)支 ， 則銷量會(huì)上升；如果贈(zèng)送禮品 ， 則銷量會(huì)增加等 。 比如， 某商店了解到該店 67％ 的顧客主要是年齡在 18～ 44歲之間的婦女 ， 并經(jīng)常帶著家人 、朋友一起來(lái)購(gòu)物 。 市場(chǎng)調(diào)查的類型 1）按調(diào)查樣本產(chǎn)生的方式劃分 （ 1)市場(chǎng)普查 (2)重點(diǎn)調(diào)查 (3)典型調(diào)查 (4)抽樣調(diào)查 2) 按市場(chǎng)調(diào)查的方法劃分 (1)文案調(diào)查法 (2)實(shí)地調(diào)查法 (3)問(wèn)卷調(diào)查法 (4)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 3)按市場(chǎng)調(diào)查的性質(zhì)和目的劃分 (1)探索性調(diào)查 (2)描述性調(diào)查 (3)因果關(guān)系調(diào)查 4)按調(diào)查區(qū)域范圍大小和空間層次劃分 11 按
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