第一章第二節(jié)市場調查的含義與特征(文件)
【正文】 雞蛋等。 14 ?需要對問題嚴格定義時刻使用因果性調查 ?因果性調查 是調查一個因素的改變是否引起另一個因素改變的研究活動 ， 目的是識別變量之間的因果關系 。 ?通常采用 實驗法 進行因果關系研究。 ? 問題：預測為何失敗呢？ ? 分析提示：對消費者的藐視和對市場的傲慢。組織學生用平時生活中的實例舉例說明，安排兩個學生（男、女各一個）時間每人兩分鐘，要求例子越多越好 。只有具備了高水準的職業(yè)道德，才能提高調查研究的質量。 30 【 任務實施 】 ? 設計主題為“關于市場調查重要性”的演講稿，并發(fā)表演講。 ? ■ 本章概要 ? □ 內容提要 ? ● 本章主要介紹了市場調查的含義、特征、內容、類型、原則及程序的基本概念。 ? □ 主要概念和觀念 ? ? 主要概念 ? 市場調查 市場普查 試驗性調查 ? ? 主要觀念 ? 市場調查必要性與作用 市場調查的歷史與未來 市場調查的涵義與特征 市場調查的類型 ? 市場調查的原則與程序 ? □ 重點實務 ? 市場調研的原則 市場調研的程序 調研報告的撰寫 。 ? ● 制訂調查計劃階段、收集資料階段、整理和分析資料階段以及追蹤調查階段。如果你就是該公司市場調查部經理，請擬定一個關于市場調查重要性的宣傳提綱并做 5分鐘的演講。 ? ② 調查進度表。 職業(yè)道德與企業(yè)倫理 11 ? 問題：一個稱職的市場調研者應該具備哪些道德修養(yǎng)？ ? 分析提示：社會調查者本身應當具備一些必備的素質，除高度的敬業(yè)精神、高度的社會責任感、堅持理性、客觀、實證的精神、掌握高超的調查研究技術之外，還必須注重提高自己的誠實、守信、關心他人、與人為善等道德修養(yǎng)。 ? 【 同步思考 12】 ? 問題：探索性調查也稱非正式調查或試探性調查。 解決 “ 會怎么樣 ” ?預測性調查 【 同步案例 14】 美國總統(tǒng)選舉預測 背景與情境 ：公元１９４８年，美國舉行總統(tǒng)大選， 由民主黨之杜魯門與共和黨之杜威共同角逐總統(tǒng)寶座。 這項工作要求調研人員對所研究的課題有相當的知識 ， 能夠 判斷一種情況出現(xiàn)了 ， 另一種情況會接著發(fā)生 ， 并能說明其原因所在 。 某一跨國快餐公司了解到，美國的消費者重視快餐店停車位的多少；日本的消費者關心的是快餐店的用餐時間；中國香港地區(qū)的消費者則更留意快餐店衛(wèi)生間的面積；中國內地的消費者更喜歡快餐店的環(huán)境和座位的舒適程度。 這種描述性調查提供了重要的決策信息 ， 使商店特別重視直接向婦女開展促銷活動 。 ?探索性調查 12 ?描述性調查 是尋求對 “ 誰 ” 、 “ 什么事情” 、 “ 什么時候 ” 、 “ 什么地點 ” 這樣一些問題的回答 。 這種調查特別有助于把一個大而模糊的問題表達為小而準確的子問題， 并識別出需要進一步調研的信息 。 ? 【 教學互動 13】 ? 問題：為什么說市場調查的結果存在不確定性？ ? 市場調查的類型 ? 【 同步思考 11】 ? 營銷調研的主要提供者是：（ 1）綜合調研服務組織，它們?yōu)槎鄠€的用戶持
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