【正文】 嚴(yán)禁在辦事處及工作站大聲喧嘩，打架滋事等不文明行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人100200 元的處罰。 工作站應(yīng)以縣或縣級(jí)市為核心，長住人員不低于 3 人。有差異的，找出差異原因。 六、車輛使用注意事項(xiàng) 駕駛員須持有合法駕駛執(zhí)照，每輛車確定專人負(fù)責(zé)駕駛、保養(yǎng)、維修； 司機(jī)出車應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)范，做到精力集中，謹(jǐn)慎駕駛，不開“斗氣車”、“英雄車”、“帶病車”。公司車輛憑《派車單》放行，外來車輛憑相關(guān)證件進(jìn)入，并按規(guī)定停放。 分管副總簽字，超過 20xx 元的上報(bào)總經(jīng)理核報(bào)。 每月與倉管一起盤點(diǎn)庫存，做到帳物相符，同時(shí)做好固定資產(chǎn)的盤存登記。 第十九節(jié) 財(cái)務(wù)管理制度 為加強(qiáng)管理，明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和經(jīng)營管理作用，確保收支兩條線嚴(yán)格管理，提高經(jīng)濟(jì)效益特制訂以下制度： 嚴(yán)格按公司的各 項(xiàng)管理制度審核各種費(fèi)用報(bào)銷。 四、換貨的運(yùn)輸費(fèi)用由代理商、經(jīng)銷商承擔(dān)，并且運(yùn)輸途中如有損壞、缺少等情況，均由代理商、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)自行處理，公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。 六、每次會(huì)議應(yīng)指定專人作好會(huì)議記錄，并整理存檔。 二、每日早晨 8： 00— 8:30；下午 5:306:30 各區(qū)域所有市場人員（包括業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理）向公司內(nèi)勤文員報(bào)崗一次，要求用工作所在地的固定電話報(bào)崗。 備用金由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得批準(zhǔn)試用期員工申請(qǐng)備用金。 十二、 附表 :出差補(bǔ)助報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) (含住、行單位 :元 /天 ) 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 單位 : 元 /天 職務(wù) 地區(qū) 住宿 副總、銷售總監(jiān) 浙江杭州之外 實(shí)報(bào)實(shí)銷（上限 200元） 部門經(jīng)理 浙江杭州之外 75 元 /天 大區(qū)經(jīng)理 浙江杭州之外 70 元 /天 直轄區(qū)域經(jīng)理 浙江杭州之外 65 元 /天 區(qū)域經(jīng)理 浙江杭州之外 60 元 /天 備注： 特殊情況的住宿費(fèi)用需向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向分管副總申請(qǐng)，經(jīng)分管副總同意后以申請(qǐng)報(bào)告為附件形式報(bào)銷。未按時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。 (二 )經(jīng)公司備檔或批準(zhǔn)同意的跨地區(qū)或所屬區(qū)域市場以外的當(dāng)期性市場開拓出差交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷（無公司車輛情況下），同時(shí)按附表補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。 （ 2）出現(xiàn)下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償直接經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任。 有效宣傳“天元”酒品牌，要以親情化的手段與經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員處好關(guān)系，最大限度地發(fā)動(dòng)他們來推動(dòng)銷售，使他們成為我們的業(yè)務(wù)員。 因回訪不及時(shí)或未采取果斷措施或隱瞞不報(bào)等人為因素所造成一切 直接損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償?！凹径染C合評(píng)價(jià)”為優(yōu)秀的，通報(bào)表揚(yáng)并給予 100 元的獎(jiǎng)勵(lì)，作為標(biāo)桿仿效學(xué)習(xí)；“季度綜合評(píng)價(jià)”為較差的，通報(bào)批評(píng)并負(fù)激勵(lì) 50 元，使其引以為戒。歸還時(shí)，須經(jīng)企劃部檢查確定完好無損后，方可簽字歸還。使用前，認(rèn)真閱讀使用說明書，熟練掌握使用和保養(yǎng)知識(shí)，確保其正確使用。 遇特殊情況或突發(fā)事件，展會(huì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排。 二、參展人員：須具備下列條件之一，方可參加展會(huì)。 若禮品沒有上報(bào)，經(jīng)核實(shí)后按禮品價(jià)格雙倍罰款、寫書面檢查，并大會(huì)批評(píng)。 第十一節(jié) 收禮登記管理規(guī)定 為規(guī)范公司員工收受禮品行為，做到統(tǒng)一管理，使員工做到清廉做事、清白做人，特制定本規(guī)定，適用于公司所有員工。 三、報(bào)紙雜志的收發(fā) 報(bào)紙雜志統(tǒng)一由行政綜合部從門衛(wèi)處領(lǐng)取，按類別、日期順序整齊放置，上架。 檢查離職手續(xù)是否辦理齊全（包括《員工離職申請(qǐng)表》、《工作交接單》、《離職溝通面談表》）； 開具《離職證明》和《終止﹨解除勞動(dòng)合同通知書》； 離職 手續(xù)辦理齊全后方可開具離職證明和《終止﹨解除勞動(dòng)合同通知書》并蓋章 25 注：離職證明和《終止﹨解除勞動(dòng)合同通知書》僅開具一份。 二、離職申請(qǐng) 24 離職申請(qǐng)?zhí)岢鋈朔謩e為：員工（個(gè)人辭職）、員工直接上級(jí)主管（公司辭退、開除）。 員工胸牌需寫明員工本人姓名、部門、崗位、編號(hào)并粘連員工本人免冠照片一張。 六、處罰 由行政綜合部對(duì)使用不善的個(gè)人及部門進(jìn)行處罰，所收罰款一部分用于維修，一部分上交財(cái)務(wù)。 關(guān)機(jī) 先關(guān)投影儀，然后關(guān)其他設(shè)備，最后關(guān)電源插盤開關(guān)。 五、責(zé)任及處罰 配備電話和傳真的部門，部門負(fù)責(zé)人和電話、傳真管理人員對(duì)電話和傳真使用負(fù)有管理責(zé)任，如發(fā)生員工使用 公司電話和傳真處理私人事務(wù)，公司將根據(jù)情況給予當(dāng)事人、部門負(fù)責(zé)人以及電話、傳真管理人員每人負(fù)激勵(lì) 30元； 21 公司各部門電話費(fèi)用要嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，如超出預(yù)算，由各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)，預(yù)算按公司財(cái)務(wù)年初預(yù)算為準(zhǔn)。 （二）電話使用規(guī)定 公司電話只準(zhǔn)用于公事 ,不得利用電話進(jìn)行與工作無關(guān)的事項(xiàng) ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每人每次罰款 30 元 。 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。不要在計(jì)算機(jī)設(shè)備上放置茶杯等盛有液體的危險(xiǎn)物品，以免因液體滲透而損壞計(jì)算機(jī)設(shè)備。 公司的經(jīng)濟(jì)合同檔案 不允許借閱，如確實(shí)需要，需總經(jīng)理審批，對(duì)涉及機(jī)密的文件任何人不得外透，否則追究相應(yīng)責(zé)任。 C、市場部經(jīng)理因業(yè)務(wù)開拓確實(shí)需要在外招待客戶上限 30 元 /人，含酒水，公司副總因業(yè)務(wù)需要在外招待客戶上限 50 元 /人，含酒水，若預(yù)算超出，需提前電話聯(lián)系直屬領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)際批示為準(zhǔn)。 二、 適用范圍 本制度適用于公司各部門接待費(fèi)用的申請(qǐng)、審批和核準(zhǔn)。 請(qǐng)假者須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工辦理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。 D、被查業(yè)務(wù)員必須本人親自回電，不得請(qǐng)經(jīng)銷商或別人代回電話，如若違反，視為曠工?？记谟芍苯由霞?jí)根據(jù)公司管理制度嚴(yán)格落實(shí)，每月由大區(qū)經(jīng)理 /區(qū)域經(jīng)理匯總給市場部內(nèi)勤文員，內(nèi)勤文員匯總整個(gè)市場部考勤之后交行政綜合部。 B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資。 考勤卡管理 14 員工上崗當(dāng)天，由行政綜合部為其辦理考勤卡；員 工到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取考勤卡須交納 10元押金。 上班時(shí)間： 5月 1日 — 9月 30 日 上午 8： 00— 12： 00；下午 14： 00— 17： 30 10月 1 日 — 4 月 30 日 上午 8： 30— 12： 00；下午 13： 30— 17： 00 注：以上作息時(shí)間調(diào)整時(shí)以公司 通知為準(zhǔn)。 （二）不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機(jī)密，不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。 禁止隨地吐痰、亂扔煙蒂等雜物，禁止向水池內(nèi)亂倒飯菜等雜物。 12 （四）認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄；不得隨意打斷他人的發(fā)言。 （六）介紹和被介紹的規(guī)范 無論是何 種 形式、關(guān)系、目的和方法介紹，介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。 11 （五）宴請(qǐng)禮儀 赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入 行政綜合部 要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。 使用 “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 不客氣 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 不遠(yuǎn)送 ” 、 “ 您走好 ” 等文明用語。 移動(dòng)椅子時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 行走：走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜；在公司內(nèi)行走，禁止唱歌、吹口 哨、大聲喧嘩、勾肩搭背、追跑打鬧。領(lǐng)帶不得臟污、破損或歪斜松弛。女性染 指甲 要盡量 使用 淡色 的指甲油 。 7 （三）外出 （ 1） 因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理外出手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎假。（ 3）關(guān)好門窗，檢查各項(xiàng)安全事宜。（ 3）離開自己的坐位時(shí)要整理桌子，椅子 半放進(jìn)桌子下面， 以示主人未遠(yuǎn)離。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。 必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露 或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。保護(hù)公司的合法利益。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 0 銷售公司管理制度 1 二○一○年十二月 目 錄 第一章 總 則 第二章 道德行為規(guī)范 2 第一節(jié) 道德規(guī)范 第二節(jié) 行為規(guī)范 第三章 規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 第二節(jié) 客戶 /業(yè)務(wù)招待管理制度 第三節(jié) 文件、文檔收發(fā)保存制度 第四節(jié) 使用電腦規(guī)定 第五節(jié) 電話、傳真使用管理規(guī)定 第六節(jié) 投影儀使用規(guī)定 第七節(jié) 市場部人員領(lǐng)用辦公用品暫行規(guī)定 第八節(jié) 員工胸牌管理制度 第九節(jié) 員工離職管理規(guī)定 第十節(jié) 報(bào)紙雜志借閱規(guī)定 第十一節(jié) 收禮登記管理規(guī)定 第十二節(jié) 參加展交會(huì)制度 第十三節(jié) 攝像機(jī)（照相機(jī)）使用規(guī)定 第十四節(jié) 市場業(yè)務(wù)人員管理制度 第十五節(jié) 出差管理制度 第十六節(jié) 備用金管理 第十七節(jié) 市場工作匯報(bào)制度 第十八 節(jié) 市場換貨制度 第十九節(jié) 財(cái)務(wù)管理制度 第二十節(jié) 市場營銷費(fèi)用核報(bào)制度 第二十一節(jié) 車輛管理制度 第二十二節(jié) 辦事處（工作站）管理制度 第二十三節(jié) 市場交接管理制度 第四章 薪酬方案 第五章 銷售公司部門、崗位職責(zé) 一、副總經(jīng)理崗位職責(zé) 二、銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 三、企劃部 （一） 企劃部職責(zé) （二） 企劃部經(jīng)理崗位職責(zé) （三）企劃員崗位職責(zé) 四、市場部 （一）市場部職責(zé) 3 （二） 市場部經(jīng)理崗位職責(zé) （三）市場部副經(jīng)理崗位職責(zé) （四） 省區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) （五） 大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) （六） 區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) （七） 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) （八）招 商經(jīng)理崗位職責(zé) （九）內(nèi)勤文員崗位職責(zé) 五、 行政綜合部 （一）行政綜合部職責(zé) （二）行政綜合部經(jīng)理崗位職責(zé) （三）文員崗位職責(zé) （四） 駕駛員崗位職責(zé) （五） 門衛(wèi)崗位職責(zé) （六） 保潔崗位職責(zé) （七） 廚師崗位職責(zé) 第一章 總 則 4 《銷售公司管理制度》主要是規(guī)范銷售公司的經(jīng)營管理，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，使各項(xiàng)工作有序開展，有章可依、有據(jù)可查，組建一支團(tuán)結(jié)高效的、穩(wěn)健的可持續(xù)發(fā)展的銷售團(tuán)隊(duì)。 公平、公正地對(duì)待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。 禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活 動(dòng)。 員工及親屬不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。 1在一切經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識(shí)，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。（ 4）長時(shí)間離開崗位時(shí)，如可能有電話或客人，事先應(yīng)托付給上司或同事，椅子全部 放進(jìn)桌子下面， 以示主人外出。（ 4）與同事打完招呼后再走。 （ 2） 因公外出時(shí)需向同事或者上司交代工作事宜，保持工作銜接。 胡子： 不準(zhǔn)蓄 胡子。 鞋：保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，上班不能赤腳、不得穿拖鞋。 敲門：用食指或中指彎曲成 90 度左右輕扣門三聲，如沒有回應(yīng)可再敲，但不能連續(xù)敲擊。 公司內(nèi)與上司、同事或客戶相遇應(yīng)微笑點(diǎn)頭行禮表示致意，在通道、路上遇到要禮讓，不能搶行 （靠右邊行走） 。 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司、同事 ， 客戶間以 “ 先生 ”“ 小姐 ”“ 老王 ”“ 小張 ” 等稱呼。 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 電話訪問時(shí)，當(dāng)鈴聲響三次對(duì)方仍未接聽，就過一段時(shí)間再打。通話時(shí)嚴(yán)禁與對(duì)方說： “ 不知道 ”“ 沒辦法 ” 等不負(fù)責(zé)任的語言。 在排位時(shí)，按長幼尊卑安排座次，如是己方宴請(qǐng)可坐東首位，如有位尊者 也可讓出首座。 直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，如難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。 （五）保持會(huì)場肅靜，不得隨意走動(dòng)。 禁止在墻上和設(shè)施上亂粘、亂涂、亂寫、亂畫。 13 （三）不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)范的以及不健康的信息。 上班后不得辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人半天工資作為處罰。員工應(yīng)妥善保管考勤卡，考勤卡遺失，押金不退