質(zhì)量體系文件編制方法-免費閱讀
【正文】 （一） 記錄表格設(shè)計的要求——記錄表格的設(shè)計一般應(yīng)與其相關(guān)的文件同時進(jìn)行編制，以使記錄與相關(guān)文件協(xié)調(diào)一致、接口清楚；——規(guī)劃質(zhì)量管理體系所需要的記錄；——規(guī)定表格名稱、標(biāo)識方法、編目、表格形式、記載的項目、填寫、審核與批準(zhǔn)要求；——應(yīng)避免重復(fù)性，內(nèi)容和格式安排應(yīng)考慮填寫方便；——與所對應(yīng)文件的要求不應(yīng)有矛盾或遺漏的內(nèi)容；——兼顧周期性與信息容量，便于收集裝訂和保存；——設(shè)立“備注”欄，以適用于特殊情況；——規(guī)定一式幾份和傳送部門。*作業(yè)資源條件——設(shè)備（包括儀器、儀表的名稱）、型號、規(guī)格、編號、設(shè)立條件（電壓、電流、溫度、時間、速度、壓力、比重、密度等）；——工具名稱、數(shù)量、規(guī)格；——工作環(huán)境要求；——需用物品名稱、數(shù)量；——需要參考的文件與圖表的名稱、編號。——操作規(guī)程：即用于操作某一設(shè)施或設(shè)備的具體方法。（五） 程序文件的管理程序文件的管理要求與質(zhì)量手冊的管理基本相同。然后，由主持程序編制的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審定，由組織分管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。質(zhì)量記錄 在程序文件正文后面，應(yīng)附上質(zhì)量記錄樣式或?qū)懨骶幪柡兔Q，以便于貫徹。例如：“文件控制程序”中的文件控制是管理對象，程序是管理業(yè)務(wù)特征。在很多情況下，程序必須制訂成文件，這些文件稱為程序文件。通知中除了寫明修改內(nèi)容之外，還應(yīng)規(guī)定修改項生效的實施時間。②在初稿編制結(jié)束后，應(yīng)由組織的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的代表進(jìn)行評審，協(xié)調(diào)統(tǒng)一認(rèn)識，然后按評審意見進(jìn)行修改。也可將兩份清單作為文件獨立出來不予附錄。正文主要內(nèi)容有：4．0 質(zhì)量管理體系 闡述建立體系目的、范圍、職責(zé)、要求等以及其他相關(guān)內(nèi)容（也可包括文件控制程序和質(zhì)量記錄控制程序）。在轉(zhuǎn)換方面，要原則規(guī)定活動的條件、內(nèi)容、階段、要求、方法、承擔(dān)部門或人員。①目標(biāo)和原則。用以說明的圖有組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。d質(zhì)量手冊說明。批準(zhǔn)頁中撰寫組織最高管理者批準(zhǔn)實施的指令、簽署及日期。⑷文件編號。 （四）質(zhì)量手冊的構(gòu)成和內(nèi)容組織編制質(zhì)量手冊可根據(jù)具體情況自行安排章節(jié)結(jié)構(gòu)，沒有統(tǒng)一的程式，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)第七章“產(chǎn)品實現(xiàn)”中的某些要求，其詳略程度和編排可以根據(jù)組織的規(guī)模和產(chǎn)品的復(fù)雜程度有所不同。同時，還應(yīng)適合其他的環(huán)境條件，使質(zhì)量管理體系具有環(huán)境適應(yīng)性。職能質(zhì)量手冊有設(shè)計質(zhì)量管理手冊、采購質(zhì)量管理手冊和工藝質(zhì)量管理手冊等。質(zhì)量手冊作為組織內(nèi)部有權(quán)威的文件，為各項質(zhì)量管理活動提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)則。為了給具體行動提供指南和對行為原則作出規(guī)定，還應(yīng)制訂一系列具體的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量手冊應(yīng)就產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程中各階段影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素進(jìn)行控制作出規(guī)定。各種質(zhì)量管理體系文件由于其內(nèi)容、作用、篇幅和數(shù)量的不同，發(fā)布的形式和管理的方法也各異。在合同環(huán)境下，這些文件是組織向顧客證實質(zhì)量管理體系用以表明適用性的證據(jù)。文件的主要作用是通過溝通意圖，統(tǒng)一行動而產(chǎn)生增加價值的效果。質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件是用以規(guī)定質(zhì)量管理工作的原則，闡述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成，明確有關(guān)部門和人員的質(zhì)量職責(zé)，規(guī)定各項活動有目標(biāo)、要求、內(nèi)容和程序的文件。屬于這類文件的有質(zhì)量方針政策、質(zhì)量手冊、程序文件和記錄。二、質(zhì)量管理體系文件的特性和原則要求質(zhì)量管理體系文件是一套完整嚴(yán)密、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸ㄒ?guī)，它有以下的特性和原則要求：指令性 質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)由組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)簽發(fā)，正式發(fā)布，成為組織全體人員都必須遵守的質(zhì)量管理方面的基本法規(guī)?？偡结樖墙M織在質(zhì)量方面的全部宗旨和方向的闡述。它是質(zhì)量管理體系作概括的表述，是質(zhì)量管理體系文件中的主要文件，也是在實施和保持質(zhì)量管理體系的過程中應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊按其闡述的質(zhì)量管理體系層次分，可分為總質(zhì)量手冊、部門的質(zhì)量手冊和職能的質(zhì)量手冊三種。編制質(zhì)量手冊除符合前面質(zhì)量管理體系文件的原則外還應(yīng)當(dāng)符合以下幾項要求。當(dāng)然，暫不列入的內(nèi)容中，不能包括在法規(guī)和合同中已經(jīng)規(guī)定必須執(zhí)行的要素和必然會對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生較大影響的要素?？梢灾苯泳幵谖募幪杻?nèi)或印在封面中間，如“第一版”，如果不是首次發(fā)布的手冊，還應(yīng)標(biāo)明版次。按手冊發(fā)放的數(shù)量編順序號，排在中下部。一般由章號、章名和頁次組成。同時應(yīng)注明組織所在的地址、電話、傳真、郵編等。章節(jié)的順序一般可按標(biāo)準(zhǔn)中所列各項要求的順序編排，也可以按組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量職責(zé)和其他要求依次編排。應(yīng)就程序中各階段闡明其活動的過程。明確規(guī)定本要求所含各項活動內(nèi)容范圍，以示與其它要求各活動間的區(qū)別。8．0 測量、分析和改進(jìn) 包括顧客滿意程度測量、內(nèi)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1