物業(yè)管理處匯報材料-免費閱讀
【正文】 王純璞：負責治安保衛(wèi)工作的統(tǒng)一部署，保安員應緊密配合，確保大廈的安全。呂勇：負責消防班的工作組織與安排，消防自動報警、保安監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng)的整改、運行及相關的質量記錄和培訓。 5．管理處、各班組成員的工作職責具體分工如下： 管理處經理：負責創(chuàng)建工作的整體規(guī)劃，安排并檢查各項創(chuàng)建工作的實施情況。 （二）具體實施辦法 1．職責范圍： 1．1管理處經理負責創(chuàng)建規(guī)劃、組織、安排、檢查各班組創(chuàng)建工作的進展情況，負責與業(yè)主、公司及有關部門溝通與協(xié)調；各班組負責人協(xié)助經理開展日常管理工作，處理有一定技術難度的維修保養(yǎng)工作，負責水電班日常工作的組織與安排，監(jiān)督空調、電梯和水處理分承包單位的工作效果和各班組的工作實施情況； 1．2工程管理部負責供配電、給排水、空調、電梯、房屋建筑的日常保潔、維修養(yǎng)護并按計劃實施各系統(tǒng)設備設施的保養(yǎng)工作。為積極穩(wěn)妥的推進各項物業(yè)管理工作，切實讓業(yè)主感受到一流的物業(yè)管理服務，實現(xiàn)公司的品牌戰(zhàn)略，我圖書館管理處根據(jù)東莞市物業(yè)管理示范大廈考評標準，特制定本實施方案。4月4按市級考評標準，對各項物業(yè)管理工作自檢自評，對存在的問題進行整改。謝謝大家！ 五、創(chuàng)建規(guī)劃近年來，隨著國家及東莞市各項法律法規(guī)的進一步完善，標志著一個精細化管理與品牌競爭的時代已經到來，不但給物業(yè)管理企業(yè)帶來了新一輪挑戰(zhàn)，同時也帶來了莫大的機遇。針對上述情況，我們推行了機電設備安全保障制度，嚴格落實崗位責任制，并有針對性的組建了專業(yè)的隊伍，在充分掌握圖書館設備設施性能特點的基礎上，我們還制定出操作性強的設備管理方案，保證了各系統(tǒng)的正常運轉，使設備完好率基本達到98%。龍城物業(yè)是具有一級資質的專業(yè)物業(yè)公司，“追求卓越，永創(chuàng)一流”是公司的經營目標。東莞圖書館設備設施齊全，不僅自動化機電設備種類齊全，裝機容量大、進口設備多，并廣泛采用現(xiàn)代智能控制技術、計算機網絡技術、程控電話等現(xiàn)代高科技的特點。四、管理概況（一）物業(yè)特點開館時間長，從早上9點到晚上9點都對外開放，對物業(yè)管理服務的要求較高，為了滿足業(yè)主和廣大業(yè)主的服務需求，我們制定了相應的高效優(yōu)質配套服務。排水系統(tǒng)由天面14根排水立管直接排入市政管網，8個給水井、16個排污泵，總容量40KW。館內共6層，地上5層、地下1層，分功能區(qū)和購書中心區(qū)兩大區(qū)域。 2004年9月，深圳市龍城物業(yè)管理有限公司在東莞市采購中心招標采購過程中，憑借各項優(yōu)質的服務方案，一舉中標，獲得物業(yè)服務經營權?！白非笞吭?，永創(chuàng)一流”是龍城人永恒不變的誓言，我們將不斷地向業(yè)內資深人士及一流企業(yè)學習先進的管理方式方法，不斷地創(chuàng)新管理模式，堅持不懈的走精細化管理道路，致力于創(chuàng)造高品位的服務，進一步提升“龍城”品牌的社會公信力。五樓為業(yè)務辦公區(qū)：設有采編中心、輔助書庫、行政辦公區(qū)和官員之家。C、消防中心和自助圖書館采用2臺分體空調。因此，我們的服務水平，要達到能夠滿足接待國內外政府官員、知名人士、貴賓和普通市民等等的要求。管理處下設4個部門，即：即客戶服務中心，工程管理部，秩序管理部和環(huán)境管理部。我們不僅建立了完善的突發(fā)事件的應急機制和預案，并經過多次演練，能在5分鐘內將全體工作人員和讀者疏散到指定位置，定期培訓了消防器材使用方法，真正做到了領導重視，全員參與，把防火和其它意外事故處理落實到實處。為了達到管理標準，六年來，我們針對東莞圖書館的特點，深入研究、不斷探索、持續(xù)改進，形成了具有東莞圖書館特色的物業(yè)管理模式，得到了各級領導的肯定和認可，面對“市優(yōu)”評選工作，我們會再接再厲、持續(xù)改進的完善我們的管理工作。希望各班組、員工都加強協(xié)作，按照此規(guī)劃，按時、保質、保量地完成所承擔的共享工作任務。現(xiàn)場部分序號起止時間工作內容責任人監(jiān)督人14月1日5月20日衛(wèi)生間、茶水間各設備的檢查維修呂勇客戶服務中心23月20日5月23日各樓層公共區(qū)域及設備設施問題自查自改樓層責任人客戶服務中心33月25日5月20日給排水管道及附件、消防管道及附件補刷油漆
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