平衡積分卡xinde-免費(fèi)閱讀
【正文】 例如： 快速市場(chǎng)反應(yīng)能力的提升（農(nóng)藥、玩具、服裝、娛樂(lè)與餐飲業(yè)）：信息的采集與傳遞系統(tǒng)；研發(fā)的快速與有效性；人員及團(tuán)隊(duì)配合的有效性；激勵(lì)系統(tǒng)的有效性；生產(chǎn)與采購(gòu)系統(tǒng)的質(zhì)量、成本、交期、工藝的彈性；配送系統(tǒng)的穩(wěn)定與可靠；與顧客的關(guān)系；滿意的服務(wù)體驗(yàn)等。 CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 平衡積分卡的成形 ? 1996年 1月，經(jīng)過(guò)兩年多的時(shí)間，卡普蘭和諾頓第三次在《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 上撰文（ Using the Balanced as a Strategic Management System） ? 1996年，卡普蘭和諾頓推出了全面介紹平衡積分卡的第一本書(shū)（ The Balanced Scorecard： Translation Strategy into Action） ? 2000年，卡普蘭和諾頓又推出了第二本合著（ The Strategyfocused Organization： How Balanced Scorecard Thrive in the New Business Environment） CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 ? 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的缺陷 A、偏重有形資產(chǎn)的評(píng)估和管理，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)的的評(píng)估與管理顯得無(wú)力。S 諾頓，開(kāi)始了為期一年，名叫“未來(lái)組織中的績(jī)效考核”的研究項(xiàng)目。 如： ? 1）對(duì)憧憬和戰(zhàn)略加以闡述和實(shí)施 ? 2）對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量方法進(jìn)行傳播和聯(lián)系 ? 3）制訂計(jì)劃、確定目標(biāo)和做好戰(zhàn)略倡議的銜接 ? 4）加強(qiáng)戰(zhàn)略反饋和學(xué)習(xí) 平衡積分卡的功能 CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和反饋 ?制訂共同設(shè)想 ?提供戰(zhàn)略反饋 ?幫助進(jìn)行具有戰(zhàn)略意義的反饋和學(xué)習(xí) 對(duì)憧憬和戰(zhàn)略加以闡明和實(shí)施 ?闡明憧憬 ?達(dá)成共識(shí) 制訂計(jì)劃和確定目標(biāo) ?確定目標(biāo) ?資
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