平衡積分卡xinde-免費閱讀
【正文】 例如： 快速市場反應能力的提升（農(nóng)藥、玩具、服裝、娛樂與餐飲業(yè)）：信息的采集與傳遞系統(tǒng)；研發(fā)的快速與有效性；人員及團隊配合的有效性；激勵系統(tǒng)的有效性；生產(chǎn)與采購系統(tǒng)的質(zhì)量、成本、交期、工藝的彈性；配送系統(tǒng)的穩(wěn)定與可靠；與顧客的關系；滿意的服務體驗等。 CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 平衡積分卡的成形 ? 1996年 1月，經(jīng)過兩年多的時間，卡普蘭和諾頓第三次在《 哈佛商業(yè)評論 》 上撰文（ Using the Balanced as a Strategic Management System） ? 1996年，卡普蘭和諾頓推出了全面介紹平衡積分卡的第一本書（ The Balanced Scorecard： Translation Strategy into Action） ? 2000年，卡普蘭和諾頓又推出了第二本合著（ The Strategyfocused Organization： How Balanced Scorecard Thrive in the New Business Environment） CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 ? 傳統(tǒng)財務模式的缺陷 A、偏重有形資產(chǎn)的評估和管理，對無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)的的評估與管理顯得無力。S 諾頓，開始了為期一年，名叫“未來組織中的績效考核”的研究項目。 如： ? 1）對憧憬和戰(zhàn)略加以闡述和實施 ? 2）對戰(zhàn)略目標和衡量方法進行傳播和聯(lián)系 ? 3）制訂計劃、確定目標和做好戰(zhàn)略倡議的銜接 ? 4）加強戰(zhàn)略反饋和學習 平衡積分卡的功能 CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 戰(zhàn)略學習和反饋 ?制訂共同設想 ?提供戰(zhàn)略反饋 ?幫助進行具有戰(zhàn)略意義的反饋和學習 對憧憬和戰(zhàn)略加以闡明和實施 ?闡明憧憬 ?達成共識 制訂計劃和確定目標 ?確定目標 ?資
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