【正文】 機會 國家政策扶持教育部日前發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》 ，國家不僅明確了要“建立政府引導、多方參與、共建共享的開放合作機制” ，且已經(jīng)有了較為清晰的市場化改革方向。 劣勢 在線教育創(chuàng)業(yè)的技術(shù)門檻高而開辦一個在線教育網(wǎng)站，需要互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、用于支付帶寬成本的充足資金；除此之外，因為網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，因此機構(gòu)還需要有高等級的師資及教學組織能力。該系統(tǒng)打破了授課時理論凌駕于實踐之上的弊端，為用戶提供更加真實、適用的情景模擬訓練。這種現(xiàn)狀不必枚舉。但相對于前兩者來說，其專業(yè)性無法考證。 替代產(chǎn)品在線教育的替代產(chǎn)品主要有以下幾種：各類學校目前提供小語種教育的主要機構(gòu)還是各大高等學校，如外國語學院、某大學外語系。以目前趨勢來看，初步形成有規(guī)模的在線教育消費市場起碼還需 35 年的時間，但是，這個消費市場已經(jīng)呈現(xiàn)不可阻擋的態(tài)勢購買高質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)教育平臺數(shù)量多種類繁雜，但質(zhì)量水平差距很大。因此未來，在線教育行業(yè)將會小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書44出現(xiàn)很多競爭者，搶占市場。缺少用戶與教師的互動，不能從真正意義上實現(xiàn)自主選擇，視頻教學。 微觀環(huán)境分析 (競爭環(huán)境分析 波特五力模型) 同行業(yè)競爭者目前社會上影響力較大的在線教育平臺主要有粉筆網(wǎng)、微課平臺、學科網(wǎng)等。 社會環(huán)境（society）互聯(lián)網(wǎng)普及率大幅度增長 《第 31 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(報告全文下載) 。 網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展情況在市場研究中統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)的新興網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)，迄今為止已經(jīng)超過 100 家。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學模式，開展高質(zhì)量高水平遠程學歷教育。2022 年全國財政性教育經(jīng)費支出占 %；2022 年國家財政性教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值比例為％；2022 年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為 519322 億元，全國公共財政教育支出為21165 億元，比預(yù)算的 4%還多支出了 393 億元。通過建立人人網(wǎng)公共主頁，及時發(fā)布公司有關(guān)產(chǎn)品介紹和課程信息，達到宣傳效果。作為小語種在線教育的領(lǐng)跑者，公司在不斷完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、努力開拓市場的同時，熱心公益、回饋社會。本公司的單位福利包括：工作餐、健康體檢、工作服、帶薪休假等。 （2）員工績效考核 員工考核是公司使用員工、決定員工調(diào)配與職務(wù)升降、確定員工報酬以及對員工進行獎懲的重要依據(jù)，公司將針對不同崗位的員工，制作考核評分表，按照德、能、勤、 績等方面設(shè)置考核的主要內(nèi)容。公司高層授權(quán)給下級領(lǐng)導，實現(xiàn)責、權(quán)、利的統(tǒng)一，制定獎懲事宜，繪制目標圖。各部 門的職能計劃必 須依據(jù)企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略和基本政策。小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書31（3）戰(zhàn)略階段：第一階段（1—2 年）：公司成立之初，建設(shè)在線教育平臺。 公司組織 組織形式公司初期擬采用直線制的組織形式（如圖 42 所示） 。小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書27 平臺優(yōu)勢我們已經(jīng)成功測試了系統(tǒng)第一階段在移動智能中端進行 web 聯(lián)接，實現(xiàn)在智能手機上的運行讓用戶可以不用守在電腦前就能夠?qū)W習。游戲舉例：（拼圖游戲單詞記憶）圖 3.. 游戲原圖（1）圖 游戲原圖（2）小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書25圖 游戲結(jié)束效果注：對于此類游戲，會設(shè)置不同的關(guān)卡，沒過一關(guān)難度都會適當提升。 在原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，通過第二階段的開發(fā)，將要大幅修改用戶界面，達到更加美觀、漂亮，符合用戶的習慣。admin 為本系統(tǒng)的超級管理員，具有最大權(quán)限，可以發(fā)布信息、對其他管理員添加的信息進行審核，添加、修改、刪除其他系統(tǒng)管理員的信息。體系結(jié)構(gòu)，如下圖：客戶端 Web 瀏覽器 遠程服務(wù)器 ADO 時間特性本系統(tǒng)響應(yīng)時間較快，需要經(jīng)常更新處理。粉筆網(wǎng)：類似于教師微博的社交平臺。本項目在經(jīng)過大量前期調(diào)研后，根據(jù)潛在客戶體驗的反饋，對項目內(nèi)容進行以下多個方面的創(chuàng)新：⑴ 注重實時交互性，此教育平臺致力打造線下課堂虛擬化，即通過老師與同學們視頻交流，講授知識，實現(xiàn)虛擬課堂的師生互動；⑵ 體現(xiàn)產(chǎn)品綜合性，提供的小語種教育服務(wù)相較于社會上現(xiàn)有的在線教育平臺，涵蓋內(nèi)容更加全面，可以讓用戶多維度地學習小語種知識。這些視頻按課程內(nèi)容和性質(zhì)進行歸類，目前已經(jīng)據(jù)此設(shè)計出“Entrepreneurship ”、“Business”、 “Web Programming”三種 學習路線，每種學習路線中又分為“核心課程”與“選修課”兩種類型的內(nèi)容。（3）DreamBox Learning 是一個可以自動適應(yīng)（適配性）用戶學習進度的在線學習平臺，提供了 500 多個在線數(shù)學課程、謎語、游戲及其他課程等內(nèi)容。猿題庫的每道題都會包含三個屬性，即考點（如數(shù)學運算中的工程問題）、考頻（針對不同的考試類別，考頻不同）、難度（根據(jù)用戶的練習數(shù)據(jù)賦予題目 19 檔難度系數(shù)）。第三階段（6 年以后）：進一步擴大公司市場占有率，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提供包括除俄語、阿拉伯語外的更多語種教育服務(wù)，目標市場不再局限于油田企業(yè)，為更多的語言愛好者提供服務(wù)。本公司根據(jù)行業(yè)基準收益率計算的投資凈現(xiàn)值（NPV）為 155, 元元，遠遠大于零，表明計算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。 營銷分析：產(chǎn)品及服務(wù)策略：不同于目前存在的視頻授課方式，我們采取實時交互模式，講課過程中學生可以隨時提問，互動性與真實課堂無異，而且打破了時間與空間的界限，增加了學生學習的自主性；整合全國優(yōu)秀教師資源，實現(xiàn)課堂講授優(yōu)質(zhì)配置。另一方面，目標客戶進一步增加：2022 年，我國出國留學人數(shù)逼近 40 萬人，其中小語種國家的留學人數(shù)（除美英加澳外）已達 7 萬余人；中國石油天然氣集團在全球 29 個國家參與運作與管理著 81 個油氣合作項目。公司現(xiàn)已充分了解了用戶的消費需求，掌握了直播互動視頻教學的專業(yè)技術(shù)，并運營在線班網(wǎng)絡(luò)教學平臺 1 年，實現(xiàn)了盈利。與現(xiàn)有的小語種網(wǎng)絡(luò)平臺相比：本平臺采取直播互動式教學，支持文字、圖片、音頻、視頻多重交流方式，在互動性、體驗性、實時性等方面均具有較大優(yōu)勢；在跟蹤服務(wù)方面，本平臺擁有播放記憶功能、課程推薦功能，并單獨設(shè)立學習履歷表及智能單詞本。在線教育在內(nèi)容上要寬泛得多，遠遠超出了傳統(tǒng)教育所承載的范圍。 公司財務(wù)我公司的注冊總資本為 35 萬元。依靠流暢的服務(wù)系統(tǒng)、高質(zhì)量的師資力量，力爭贏得行業(yè)的認可，采用 B2B 模式，直接與石油石化企業(yè)實現(xiàn)小語種培訓合作。粉筆網(wǎng)的目的就是讓老師能得到推廣，讓學生能找到自己滿意的老師。小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書10（2）Knewton 提供的動態(tài)適配學習技術(shù)指的是能夠為學生創(chuàng)造個性化學習資源并不斷了解學生學習特點的技術(shù)。其主要是為幼兒園到五年級這個年齡段的學生提供在線數(shù)學學習服務(wù)。小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書12 在線班 ——小語種網(wǎng)絡(luò)教育平臺在線班小語種網(wǎng)絡(luò)教育平臺是基于 B/S 框架，實現(xiàn)云端訪問，支持師生在線視頻授課、視頻播放、資料下載、個人履歷、游戲記憶、論壇幫助等專題欄目。 國內(nèi)在線教育存在的問題在線教育處于起步階段，大部分線上教育均存在較大問題：學科網(wǎng)：專注于中小學教學資料的資源共享網(wǎng)站，優(yōu)勢：資源分類詳細，質(zhì)量較為優(yōu)良。使網(wǎng)上教學時師生交流不便、學生興趣不大的問題得到了一定的解決。我們會大范圍的改善圖形用戶界面，加強網(wǎng)頁的交互性，同時會設(shè)置新的專欄，為學生提供更多的服務(wù)和幫助。商品管理2 產(chǎn)品管理產(chǎn)品大類管理商品管理1 產(chǎn)品類別管理產(chǎn)品小類管理添加產(chǎn)品資料產(chǎn)品資料管理（6）訂單管理訂單管理模塊能根據(jù)不同狀態(tài)的訂單進行查詢與管理，選擇某一狀態(tài)下的任何一個訂單之后，能根據(jù)實際情況修改相應(yīng)的訂單狀態(tài)。用戶可以進入類似于“摩爾莊園”的養(yǎng)成類游戲社區(qū)界面，用戶使用某種語言與社區(qū)內(nèi)的人物進行交流。當數(shù)據(jù)沖突或出錯時，通常重啟系統(tǒng)可以使數(shù)據(jù)庫得到恢復(fù)。 公司標志 某教育咨詢責任有限公司的標志（如圖 41 所示）： 圖 41 公司標志 寓意介紹：標志由語言的“語”字的首字母“y”以及羽翼樣圖案組成，取公司名稱“某”的諧音，寓意為“為語言插上翅膀” 。行政管理部：一個企業(yè)的良好運營需要有和諧的人際關(guān)系和良好的競爭氛圍，行政部將負責企業(yè)日常事務(wù)運行，實現(xiàn)人職配置，協(xié)調(diào)人力資源，明確獎懲制度，量化考評細則； 公司管理 戰(zhàn)略管理（1）戰(zhàn)略使命：客戶滿意第一，完善技術(shù)、不斷創(chuàng)新，致力于打造全新的“ 能互動，廣交流，促發(fā)展”的小 語種學習 平臺，為石油等行業(yè)培養(yǎng)懂專業(yè)、懂 語言的高級復(fù)合型人才。注重產(chǎn)品的多樣性和適用性，逐步開展線下教育。 ③確立下屬的目標。 ③培育 員工的歸屬感及忠誠意識。獎金：公司獎金的發(fā)放主要依據(jù)員工自身努力而取得的工作成果和業(yè)績 確 定 ， 重點 指 年 終 兌 現(xiàn) 獎 金 ，同時也會根據(jù)部門和企業(yè)的經(jīng)濟效益決定?！薄竟餐瑑r值觀】： 團隊理念：求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書36工作理念：團隊合作、積極主動、高能高效管理理念：人性化、制度化、規(guī)范化、科學化 產(chǎn)品理念：寓教于樂的互動性、因材施教的特殊性、學而實習的反復(fù)性、博學權(quán)威的專業(yè)性 形象建設(shè)（1）公司網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的某在線班小語種教育平臺，公司網(wǎng)站既是核心產(chǎn)品，又是公司形象的宣傳窗口。通過本微博的經(jīng)營以及與其他認證微博的合作，最大程度地做好宣傳營銷，并及時收集客戶反饋及需求信息，以助于更好地改進創(chuàng)新產(chǎn)品。 保障經(jīng)費投入政策明確提出要加大教育投入。引進國際優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學資源。 經(jīng)濟環(huán)境（economic） 經(jīng)濟全球化經(jīng)濟全球化是當代世界經(jīng)濟的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢。小結(jié)經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展要求外語能力的提升，為我們公司開展小語種教育提供了良好的環(huán)境。就業(yè)前景光明、薪酬待遇好成為小語種專業(yè)受考生青睞的重要原因。其具有以下特點：教學時間較短，教學內(nèi)容較少，資源容量較小，資源組成構(gòu)成“情景化” 。 潛在競爭者現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大行其道，行業(yè)壁壘較低。目前教師網(wǎng)絡(luò)授課的薪酬相對線下教育來說比較少，約為線下教育的 30%。但隨著在線教育行業(yè)的快速發(fā)展，更多高質(zhì)量的在線教育機構(gòu)的出現(xiàn)，將會提供消費者更多的選擇。它們相對于前者，雖然專業(yè)性欠缺，但是其培訓速度快，技能應(yīng)用性強的特點，吸引了大批希望速成語言的人群。二是資源優(yōu)勢，由于利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以方便的將全國的教育資源進行整合，同時降低資源的成本，讓人人學習、終身學習成為可能。這些都保障了公司的師資水平。缺乏教師與學生的交流。此外采取“契約模式”激勵學生學習即學生在規(guī)定時間內(nèi)完成了相應(yīng)課程，平臺會為其頒發(fā)榮譽獎?wù)?，或給予其會員資格等獎勵。剛剛過去的 2022 年是網(wǎng)絡(luò)教育井噴的一年，老牌企業(yè)加大線上教育項目投入，創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般迭出。為此公司會采取相應(yīng)措施以激勵學生，為了目標，學會約束自己。產(chǎn)品服務(wù)集視頻授課、在線答疑、課程回放、論壇交流于一身。 優(yōu)質(zhì)的師資力量公司聘請的教師均為大學教師，且從事小語種教學事業(yè)多年，有豐富的教學經(jīng)驗。改變學生在教育中的被動地位，提高了學生的學習興趣，有很大的發(fā)展前景。師資力量雄厚，部分院校配備有世界頂級的外語教學教師，對我們公司的挑戰(zhàn)很大。調(diào)查顯示，多數(shù)購買在線教育的顧客，愿意支付與服務(wù)相適應(yīng)的價錢以獲得高質(zhì)量的服務(wù)。平臺工作人員多數(shù)為石油大學教師、學生，因此供應(yīng)商討價議價能力較弱。同時，我公司提供的服務(wù)平臺，相對于前兩者更加多元化，綜合性更強。網(wǎng)站下設(shè)中學學科網(wǎng)、大學學科網(wǎng)、小學學科網(wǎng)。小語種人才需求量大近年來，一些高校小語種專業(yè)報考火爆。如天津一中網(wǎng)校，憑借其教師優(yōu)質(zhì)課程達標率、學生學習效果評比、家長對網(wǎng)校教學滿意度及網(wǎng)校課件制作質(zhì)量的特點，在 2022 年度中國十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)評比中被評選為第一名。 小結(jié)：以上政策可以看出，國家對現(xiàn)代化教育事業(yè)的大力支持。加快終端設(shè)施普及，推進數(shù)字化校園建設(shè)，實現(xiàn)多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)。我公司管理團隊構(gòu)成如表46所示：職位 姓名 學院 專業(yè)首席執(zhí)行官 曹亞楠 中國石油大學（華東）文學院 俄語技術(shù)部總監(jiān) 李子赫 清華大學信息科學技術(shù)學院 計算機系市場部總監(jiān) 吳鵬曉 中國石油大學(華東)石油工程學院 石油工程財務(wù)部總監(jiān) 曹倩倩 中國石油大學（華東）經(jīng)濟管理學院會計行政部總監(jiān) 孫 雪 中國石油大學（華東）經(jīng)濟管理學院行政管理策劃部總監(jiān) 崔鋒 中國石油大學（華東）化學工程學院工程裝備與控制工程技術(shù)員 付海良 清華大學信息科學技術(shù)學院 計算機系財務(wù)助理 王志潔 中國石油大學（華東）經(jīng)濟管理學 會計小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書39第五章 市場環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 (PEST/STEEP/SLEEP) 政治環(huán)境（politic）教育是一國根本，是民族的基石，我國對教育事業(yè)所投注的關(guān)注逐年遞增。相信“某助學金”的設(shè)立，不僅幫助他人，也會很好地提高公司的知名度和公司形象。 【核心服務(wù)理念】：重交流、強互動、多樣化、綜合性 公司將服務(wù)作為公司的重中之重，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是讓客戶滿意的先決條件，客戶的滿意是公司第一張名片。 （3）員工薪酬管理員工的薪酬設(shè)置分為工資、獎金、福利三個部分（如圖 44 所示）：小語種網(wǎng)絡(luò)教育互動平臺創(chuàng)業(yè)計劃書34