某公司企業(yè)文化建設咨詢報告-免費閱讀
【正文】 公共關系危機 公眾關系危機指突發(fā)的、對組織聲譽、形象、利益產生重大威脅的事件。它可運用有效的傳播手段，使公司與外部社會建立雙向溝通相互適應的關系，取得內部團結友善、外部和諧發(fā)展的效果。它具有傳播產品信息、公司文化和服務信息，建立和宣傳公司形象的功能。 加強宣傳陣地管理，做到版面美觀、形式新穎、內容豐富。 （2）規(guī)定必讀書目來促使員工增長知識和提高技能水平，并制定嚴格的檢驗制度和考查制度予以配套執(zhí)行，對成績突出的員工可送入大學深造。 （2）凡公司新進人員必須參加本公司舉辦的新進員工崗前培訓，其具體實施均需按本規(guī)定辦理。 與會人員應統(tǒng)一著裝。若提前離開，應與主持人打招呼后再行離席。輪渡人應當時刻提醒自己：乘客滿意是衡量工作的唯一標準。 （十）工作作風工作作風求實創(chuàng)新，務實高效求實是企業(yè)員工追求真理、實事求是的工作態(tài)度，是輪渡人的基本思想準則。只有不斷學習、勇于創(chuàng)新，員工才能跟得上公司發(fā)展的步伐。對于航行中可能出現的一切問題，都必須提前預測、超前把握，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，始終圍繞安全運輸這一輪渡公司的永恒主題開展工作。但是，應當看到隨著開發(fā)區(qū)經濟地位的逐步提高，增加青黃之間的交通運力已勢在必行。創(chuàng)建廣大乘客滿意的交通窗口單位是青島輪渡追求的工作目標。青島輪渡公司的快速發(fā)展離不開嚴格的管理制度，更離不開對管理制度的認真執(zhí)行。鞏固輪渡，壯大高速，一業(yè)為主，多業(yè)并舉。企業(yè)使命是一個企業(yè)的處世哲學，指企業(yè)由于社會責任、義務所承擔的企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務，是企業(yè)行為的原動力，是企業(yè)自身存在的意義，它從經濟使命和社會使命兩個層面展開。青島輪渡與職工同行：輪渡公司注重人才的培養(yǎng)和使用，在提高企業(yè)經濟效益的同時提高職工的收入水平，為職工實現自己的人生價值創(chuàng)造有利條件，使職工與企業(yè)同舟共濟。青島與黃島之間有海灣阻隔，輪渡人用自己熱情周到的服務為乘客鋪設了一條“海上大道”，使天塹變成了通途，推動了青島市區(qū)與開發(fā)區(qū)的經濟發(fā)展。青島輪渡公司企業(yè)文化建設咨詢報告一、 輪渡公司服務品牌誠 心 伴 通 途 一、品牌定位從青島輪渡公司的工作職能、工作創(chuàng)新、服務對象和服務特色來定位具有本企業(yè)特色的服務品牌。誠心伴通途—— 作為青島輪渡公司的服務品牌，體現了輪渡公司全體員工專注于本職工作，真誠奉獻，在熱情服務中與乘客建立起深厚的感情。青島輪渡與時代同行：輪渡公司在國家改革幾個關鍵時期與時代同步，先后經歷了體制改革、戰(zhàn)略調整、資源整合三個階段，每一次變革都為公司帶來新的生機和活力。（二）公司精神企業(yè)精神尊客、敬業(yè)、求是、創(chuàng)優(yōu)尊客：尊重乘客是輪渡公司企業(yè)精神的根本體現，輪渡人的所有工作都應圍繞尊客這一精神開展。輪渡公司面臨青黃高速和規(guī)劃建設的跨海大橋的競爭威脅，應充分發(fā)揮輪渡公司擁有的海上客運優(yōu)勢，積極開辟新航線，為輪渡公司創(chuàng)造新的經濟增長點?！坝辛畋匦校薪刂埂笔乔鄭u輪渡公司穩(wěn)步發(fā)展、永不迷航的保障。讓乘客在乘船過程中“體驗舒適旅程”體現了輪渡人對乘客無微不至的關心和輪渡公司對于優(yōu)質服務的不懈追求。面對青黃高速公路和規(guī)劃建設的海灣大橋帶來的競爭，嚴峻的市場形勢將擺在每一個輪渡人的面前。安全理念是企業(yè)對員工生命和公司財產的重視程度，是企業(yè)實現自身經濟責任和社會責任的根本保障。在輪渡公司為員工搭建的這個大舞臺上，員工不斷提升業(yè)務素質和工作能力，成為輪渡的中堅力量。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，是適應外界環(huán)境變化，不斷提升企業(yè)核心競爭力的手段和方法。座右銘是個人行為的指南，對公司員工、特別是公司領導人的道德和生活修養(yǎng)提出的規(guī)勸，以使自身行為與公司理念相符。 發(fā)言人或報告人發(fā)言要遵守秩序；應對會場里的掌聲適時答禮；發(fā)言與報告一般應使用普通話，并掌握好講話的節(jié)奏；結束時，要對會議參加人員表示感謝?；顒映绦蚓o湊有序，慶典氛圍熱烈歡快。 （3）崗前培訓的內容包括以下幾個方面： ①公司的歷史； ②公司的文化和形象建設； ③公司的業(yè)務；
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