【正文】 2003年大幅投資的小靈通網(wǎng)絡(luò)和ADSL網(wǎng)絡(luò)效益顯現(xiàn)，預(yù)計(jì)可收回成本?！☆A(yù)計(jì)2004年將凈增小靈通用戶200萬(wàn)戶，使得全省的小靈通用戶達(dá)到355萬(wàn)戶。目前，黑龍江通信面臨的主要是外資電信企業(yè)在增值業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，但外資一般希望首先在發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行合資并開展業(yè)務(wù)，所以短期內(nèi)外資在黑龍江省的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)存在。因此，加入WTO 后，中國(guó)電信市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)跨國(guó)電信企業(yè)同中國(guó)國(guó)內(nèi)電信企業(yè)直接展開競(jìng)爭(zhēng)的局面。對(duì)合資企業(yè)中外資的比例有嚴(yán)格限制。在長(zhǎng)途通信市場(chǎng)，聯(lián)通、鐵通的固定長(zhǎng)話和IP長(zhǎng)話已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)份額，而且聯(lián)通的市場(chǎng)份額還在上升。252。252。目前黑龍江通信提供的電信業(yè)務(wù)都存在其他運(yùn)營(yíng)商與其競(jìng)爭(zhēng)，具體情況見表23。繼續(xù)為客戶提供電話受理業(yè)務(wù)、登門辦理業(yè)務(wù)等特色服務(wù)。大客戶的開拓也屬于直銷的范圍。黑龍江通信脫胎于幾十年歷史的國(guó)營(yíng)企業(yè)，電信改革前還是政府機(jī)構(gòu)，辦事效率低、機(jī)構(gòu)臃腫的情況還存在。，％，如果新增用戶保持2003年的的發(fā)展速度，則2004年還需要進(jìn)一步擴(kuò)大容量。 黑龍江通信公司哈爾濱城域網(wǎng)黑龍江通信公司哈爾濱10G城域傳輸網(wǎng)采用華為技術(shù)有限公司光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。黑龍江省通信公司用三個(gè)多月的時(shí)間完成了哈爾濱全部基站的建設(shè)，并開始了“地毯式”的消滅盲區(qū)活動(dòng)，不斷對(duì)“小靈通”網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和完善。表13：20002003年黑龍江通信公司長(zhǎng)途電話交換容量和占用率變化年份2000200120022003容量（萬(wàn)戶）實(shí)占率%實(shí)際占用（萬(wàn)戶） 。2003年初在給各地市下達(dá)任務(wù)中，規(guī)定全省全年完成10萬(wàn)線的ADSL開通率。為了作好大客戶的針對(duì)性營(yíng)銷，先后多次上門與大客戶和網(wǎng)吧業(yè)主座談，同時(shí)成立了以分管部門、大客戶部門和相應(yīng)支撐部門人員組成的“綠色通道”組，多次為大客戶、企業(yè)單位、住宅小區(qū)專場(chǎng)演示寬帶，并開展現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)活動(dòng)。通信公司各中心局營(yíng)業(yè)廳可為客戶代辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，將故障手機(jī)轉(zhuǎn)交UT斯達(dá)康一站式客戶服務(wù)中心。 宣傳車將目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)鎖定在大客戶，著重開發(fā)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、大企業(yè)等集團(tuán)用戶將放號(hào)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，推廣對(duì)象為業(yè)務(wù)員的親戚、朋友，或間接的親戚、朋友向高校推廣，形成集群效應(yīng)大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。每小類2元/月每日黃歷包月: 2元/月新 聞包月: 全包5元/月。相反，在大興安嶺、黑河等地，由于地勢(shì)偏遠(yuǎn)，人口稀薄，小靈通業(yè)務(wù)規(guī)模較小。投資很少，建設(shè)周期也很短，而投資回報(bào)則很多。移動(dòng)和聯(lián)通長(zhǎng)期以來(lái)的營(yíng)銷策略主要停留在高端、次高端，而在廣大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)沒有多大的作為，這些低端的用戶也消費(fèi)不起移動(dòng)通信昂貴的服務(wù)。用IP 來(lái)實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)的運(yùn)行，可以從時(shí)分交換過(guò)渡到IP 交換，從窄帶到寬帶的過(guò)渡，從有線到無(wú)線的平滑過(guò)渡。表4：2003年黑龍江通信公司長(zhǎng)途電話通話時(shí)間長(zhǎng)度（萬(wàn)分鐘）單位普通電話長(zhǎng)途通話累計(jì)ISDN電話長(zhǎng)途通話累計(jì)無(wú)線接入電話長(zhǎng)途通話累計(jì)公用電話長(zhǎng)途通話累計(jì)密碼記帳卡長(zhǎng)途通話累計(jì)通話時(shí)長(zhǎng) 圖2：2003年黑龍江通信長(zhǎng)途電話通話結(jié)構(gòu)，其中主體為普通電話長(zhǎng)途，％?！　∽鳛楹邶埥∽畲蟮幕A(chǔ)電信企業(yè)，目前省通信公司主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途電話、市內(nèi)電話、無(wú)線市話、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò)元素租售等80多類業(yè)務(wù)，用戶總規(guī)模近1000萬(wàn)戶，其中，電話用戶828萬(wàn)、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶145萬(wàn)、無(wú)線尋呼用戶150萬(wàn)，是省內(nèi)承擔(dān)國(guó)家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)，負(fù)責(zé)各類應(yīng)急通信和黨政專用網(wǎng)通信服務(wù)，具備空中有衛(wèi)星、地面有微波、地下有光纜立體式骨干傳輸能力的主體通信企業(yè)。39 / 392003年黑龍江通信公司市場(chǎng)報(bào)告目錄一 2003年黑龍江省固定通信發(fā)展情況 3二 黑龍江通信公司概況 3三 黑龍江通信公司業(yè)務(wù)情況分析 51 固定電話業(yè)務(wù) 52 小靈通業(yè)務(wù) 83 ADSL和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 17二 黑龍江通信公司網(wǎng)絡(luò)情況分析 191 固定通信網(wǎng) 192 小靈通網(wǎng) 203 IP數(shù)據(jù)網(wǎng) 224 接入網(wǎng) 24三 黑龍江通信公司業(yè)務(wù)收入分析 25四 黑龍江通信公司銷售渠道分析 27五 黑龍江通信公司服務(wù)分析 28六 黑龍江通信公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 29國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 29來(lái)自國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 31六 2004年黑龍江通信公司業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè) 351 固定電話 352 小靈通 353 寬帶接入 36七 2004年黑龍江通信公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展預(yù)測(cè) 36八 2004年黑龍江通信公司業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè) 38圖表目錄表1：黑龍江通信公司主要業(yè)務(wù)一覽表 4表2：19992003年黑龍江省固定電話用戶數(shù)量變化(萬(wàn)戶) 5表3：20002003年黑龍江通信公司固定電話用戶數(shù)量變化 5圖1：2003年黑龍江省固定電話用戶地區(qū)分布（％） 6表4：2003年黑龍江通信公司長(zhǎng)途電話通話時(shí)間長(zhǎng)度（萬(wàn)分鐘） 7圖2：2003年黑龍江通信長(zhǎng)途電話通話結(jié)構(gòu) 7表5：2003年黑龍江通信公司通IP電話通話時(shí)間長(zhǎng)度（萬(wàn)分鐘） 8表6：小靈通通信業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 8表7：小靈通和CDMA、GSM的 比較 9表8：小靈通和移動(dòng)通信各指標(biāo)比較 10表6：20022003年黑龍江通信公司小靈通用戶數(shù)量變化（萬(wàn)戶） 12圖3：2003年黑龍江通信公司小靈通用戶各地區(qū)分布 12表7：黑龍江通信公司小靈通資費(fèi) 13表8：黑龍江通信公司小靈通短消息資費(fèi) 13表9：2003年黑龍江市場(chǎng)各廠商小靈通手機(jī)銷售量 16表10：2003年黑龍江各運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量（萬(wàn)戶） 17表11：20022003年黑龍江通信公司ADSL用戶數(shù)量變化（萬(wàn)戶） 17表12：20002003年黑龍江通信公司本地電話交換容量和占用率變化 19表13：20002003年黑龍江通信公司長(zhǎng)途電話交換容量和占用率變化 20表14：2003年黑龍江通信公司長(zhǎng)途通信設(shè)備容量 20表15：2003年黑龍江通信公司小靈通設(shè)備容量和占用情況統(tǒng)計(jì)（萬(wàn)戶） 21表16：2003年黑龍江通信公司IP城域網(wǎng)容量 22表17：2003年黑龍江通信公司IP網(wǎng)省內(nèi)中繼電路容量 23表18：2003年黑龍江通信公司IP網(wǎng)省際中繼電路容量 24表19：2003年黑龍江通信公司基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)電路容量 24表20：2003年黑龍江通信公司接入網(wǎng)容量和實(shí)際占用統(tǒng)計(jì)（萬(wàn)戶） 24表21：20002003年黑龍江通信公司業(yè)務(wù)收入變化 25表22：2003年黑龍江通信公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 25圖4：2003年黑龍江通信業(yè)務(wù)渠道結(jié)構(gòu) 27表23：黑龍江通信公司優(yōu)劣勢(shì)比較 29表24：黑龍江省內(nèi)電信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情況 30表25：2003年黑龍江省內(nèi)運(yùn)營(yíng)商不同業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額（％） 30表25：WTO框架下我國(guó)電信市場(chǎng)的開放順序和層次 32表26：2004年固定通信程控交換機(jī)容量預(yù)測(cè) 36表27：2004年ADSL接入網(wǎng)容量預(yù)測(cè) 36表28：2004年小靈通網(wǎng)絡(luò)容量預(yù)測(cè) 37表29：2004年長(zhǎng)途交換機(jī)容量預(yù)測(cè) 37一 2003年黑龍江省固定通信發(fā)展情況截止2003年12月底，%，城市電話用戶數(shù)664萬(wàn)戶，增長(zhǎng)36%，%，%，農(nóng)村住宅電話達(dá)到208萬(wàn)戶，%；。表1：黑龍江通信公司主要業(yè)務(wù)一覽表業(yè)務(wù)種類業(yè)務(wù)細(xì)分業(yè)務(wù)種類業(yè)務(wù)細(xì)分電話業(yè)務(wù)普通電話卡業(yè)務(wù)IC電話卡市內(nèi)用戶中繼線300電話卡一線通（NISDN）200電話卡用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)201等本地電話卡公用電話17900IP電話卡集團(tuán)電話17908IP電話卡用戶（終端）接入補(bǔ)充服務(wù)17909IP電話卡本地網(wǎng)通話（區(qū)內(nèi)/區(qū)間）數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)DDN 業(yè)務(wù)無(wú)線市話