【正文】 總之，中國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)利潤(rùn)空間巨大，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地，就要不斷做大、做強(qiáng)。再如，某保險(xiǎn)公司前些年一直兼營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，《保險(xiǎn)法》頒布后，按照法律的規(guī)定，保險(xiǎn)公司盡管經(jīng)營(yíng)經(jīng)保監(jiān)會(huì)核定后可以經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但仍然經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。再如，有些人認(rèn)為保險(xiǎn)與賭博差不多，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，交了保險(xiǎn)費(fèi)，到時(shí)保險(xiǎn)公司不一定就賠償；也有些人認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)不吉利，總擔(dān)心著災(zāi)禍降臨；還有些人認(rèn)為參加保險(xiǎn)吃虧，保險(xiǎn)公司辦保險(xiǎn)是變著法子集資攤派等。其中聘請(qǐng)林肯國(guó)民（英國(guó)）前首席經(jīng)算是斯蒂芬邁爾任首席精算師，財(cái)務(wù)總監(jiān)和信息執(zhí)行官等也是從外國(guó)著名機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)而來(lái)。各保險(xiǎn)公司沒(méi)有形成自己的經(jīng)營(yíng)特色和市場(chǎng)定位，在一定程度上影響了保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，搶先利用機(jī)會(huì)包含兩個(gè)方面，一是先，二是快。試著檢查一下，你的企業(yè)是否建立了顧客投訴制度？是否定期與各關(guān)系利益人溝通信？等等。（2）拓展企業(yè)任務(wù)而不僅僅是宣傳產(chǎn)品的特性。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司將繼續(xù)秉承開(kāi)拓、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)贏得榮譽(yù)和驕傲。在營(yíng)銷(xiāo)方面，平安應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，采取下列措施：（1）充分利用平安的經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)勢(shì)，采取差異性營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，加深市場(chǎng)細(xì)分程度，使其產(chǎn)品為更廣泛的顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)，以爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)份額，提高其顧客忠誠(chéng)度。即該模型要求四要素即機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)均應(yīng)列示相關(guān)信息，四方面的信息相互組合匹配按四種戰(zhàn)略思路形成SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略。不可避免地會(huì)增加國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（3）入世后，原有的地域優(yōu)勢(shì)將逐漸消失。從保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分布來(lái)看，至2005年末，我國(guó)內(nèi)地共有保險(xiǎn)公司 52家；保險(xiǎn)中介公司170家。圖4—2 環(huán)境威脅矩陣圖出現(xiàn)威脅的可能性（2）（3） （1） 大 小潛 在 大 的嚴(yán)重 小性上述壽險(xiǎn)公司在環(huán)境威脅矩陣圖上有兩類環(huán)境威脅，即（1）、（2）和（3）。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，保險(xiǎn)資金進(jìn)入股市，是一種與國(guó)際慣例接軌的作法，有利于擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的投資渠道，化解保險(xiǎn)公司前些年在高速成長(zhǎng)時(shí)期所積累的利差損風(fēng)險(xiǎn)。作為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一，平安憑借其宏厚的資金實(shí)力及品牌知名度，在搶占市場(chǎng)份額中將處于有利地位。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理者可采用“環(huán)境機(jī)會(huì)矩陣圖”來(lái)分析、評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司面臨著的環(huán)境機(jī)會(huì)。1993年10月，平安就成立了捐助希望工程基金會(huì)。2002年，%，%。（2）公眾優(yōu)勢(shì)：平安很注意自己在消費(fèi)者心目中的形象，因此平安公司自建立以來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)在消費(fèi)者心中塑造良好形象，其中一個(gè)很重要的方面就是熱心公益事業(yè)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（4）信息管理：平安歷來(lái)注重對(duì)高新技術(shù)運(yùn)用的投入，建立了國(guó)內(nèi)同業(yè)最先進(jìn)、最完備的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括全國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)工程、小型機(jī)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、全國(guó)綜合電子會(huì)議系統(tǒng)、電視衛(wèi)星系統(tǒng)、平安內(nèi)部信息網(wǎng)和區(qū)域計(jì)算中心、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、電子文檔管理等大型工程項(xiàng)目。 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。反過(guò)來(lái)，平安銀行的客戶由于統(tǒng)一的公司品牌也會(huì)更加容易接受平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。而且如果壽險(xiǎn)代理人素質(zhì)能夠在提高，交叉銷(xiāo)售收入還會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)。平安集團(tuán)著重于通過(guò)公司的多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，借助旗下主要子公司以統(tǒng)一的品牌向客戶提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這些都為人壽保險(xiǎn)公司的客戶開(kāi)發(fā)提供了有利條件。中國(guó)人壽也在積極謀求增援銀行業(yè)務(wù)，以期成為中國(guó)最大的金融服務(wù)集團(tuán)。但各家金融機(jī)構(gòu)都在以各種方式尋求著構(gòu)建自己的金融帝國(guó)。二、類似于合作社形式的集團(tuán)內(nèi)保險(xiǎn)的出現(xiàn)。平安人壽在追求利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，2006年主動(dòng)收縮了銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銀行保險(xiǎn)收入由2005年的105億下降到2004年的9億。從1996年開(kāi)始，一些新設(shè)立的保險(xiǎn)公司。隨著銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供相似的產(chǎn)品和服務(wù)，金融產(chǎn)品融合將會(huì)成為推動(dòng)金融服務(wù)一體化的重要力量。不過(guò)隨著中國(guó)人壽海外成功上市，中國(guó)人壽的內(nèi)部管理也將不斷吸取國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。第二集群在資金實(shí)力、技術(shù)能力和管理能力方面，都具有明顯優(yōu)勢(shì)，這些保險(xiǎn)公司的外方都是實(shí)力雄厚的跨國(guó)保險(xiǎn)公司。 同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)市場(chǎng)已有三十多家壽險(xiǎn)公司，其中外資保險(xiǎn)公司二十余家。網(wǎng)上保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)將得到蓬勃發(fā)展，同時(shí)也只有高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在，主要的購(gòu)買(mǎi)群體為30歲—60歲的人。與此同時(shí)，我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)建設(shè)和監(jiān)管力度與保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展一直存在較大的差距。目前四大國(guó)有商業(yè)銀行及目前市場(chǎng)份額最大的三家壽險(xiǎn)公司均已在短時(shí)間內(nèi)建立了銀行保險(xiǎn)合作，這種合作并非一一對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)單形式，而是呈現(xiàn)出交叉的特點(diǎn)。2002年又從臺(tái)灣大量引進(jìn)保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)的管理人才。 供應(yīng)商人壽保險(xiǎn)行業(yè)的供應(yīng)商主要涉及勞動(dòng)力市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)和再保險(xiǎn)市場(chǎng)。 中國(guó)平安經(jīng)過(guò)19年的發(fā)展歷程，逐步完善和改進(jìn)自己的管理模式，形成了適合自己的一套組織結(jié)構(gòu)模式（見(jiàn)圖 3—1）。 億元。中國(guó)平安人壽與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)事業(yè)同步成長(zhǎng)，歷經(jīng)十余年發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前列。目前已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的人壽保險(xiǎn)公司已近40家。現(xiàn)在對(duì)壽險(xiǎn)公司實(shí)行費(fèi)率報(bào)備制，使各家保險(xiǎn)公司在價(jià)格上開(kāi)始有了靈活度。 政治法律環(huán)境特別是在代理人管理方面，內(nèi)部信息產(chǎn)生了三方面效益，一是代理人能力提高，因?yàn)榫W(wǎng)上提供了許多好的方法、好工具，業(yè)務(wù)員交流也為經(jīng)驗(yàn)分享創(chuàng)造了條件。 經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展 人壽保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，尤其是與中等收入階層人群數(shù)量相關(guān)性較強(qiáng)。但是，與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的人口素質(zhì)與我國(guó)的地位仍不相稱，文化教育落后，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素[4]。家庭規(guī)模變化之后導(dǎo)致家庭內(nèi)部抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)減弱，人們勢(shì)將部分傳統(tǒng)的家庭互助任務(wù)轉(zhuǎn)移給社會(huì)化的商業(yè)保險(xiǎn)。隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，我國(guó)人口平均壽命普遍延長(zhǎng)，老年人口的比重逐步提高。眾所周知，市場(chǎng)是由具有購(gòu)買(mǎi)欲望與購(gòu)買(mǎi)能力的人構(gòu)成的。在戰(zhàn)略研究中稱作戰(zhàn)略計(jì)劃；在發(fā)展研究中稱作發(fā)展對(duì)策；在市場(chǎng)研究中稱作市場(chǎng)對(duì)策；在管理咨詢中稱作管理對(duì)策等。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。 優(yōu)勢(shì)：是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來(lái)源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)；廣告攻勢(shì)等。 SWOT分析方法概述SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部和內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)決非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看做環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；90年代以來(lái)，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。 多變性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。事物發(fā)展與環(huán)境變化的關(guān)系是適者生存，不適者淘汰。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容比較廣泛，可以根據(jù)不同標(biāo)志加以分類。從環(huán)境層次的角度來(lái)劃分，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。第 1 章 緒 論 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵在于它是否能適應(yīng)不斷變化著的環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境，就是指那些給保險(xiǎn)公司造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會(huì)文化環(huán)境。加以不同的觀點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了各具特色的對(duì)環(huán)境的分析方法，菲利普就企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系而言，這一原則也完全適用。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的諸多因素都受眾多因素的影響，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)張，國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱之為“外界環(huán)境化” 。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以以不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來(lái)自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）。 劣勢(shì)：也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開(kāi)發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營(yíng)不善；產(chǎn)品積壓；競(jìng)爭(zhēng)力差等。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)加以組合，得出一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。 　　由于具體情況所包含的各種因素及其分析結(jié)果所形成的對(duì)策都與時(shí)間范疇有著直接的關(guān)系，所以在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，可以先劃分一定的時(shí)間段分別進(jìn)行SWOT分析，最后對(duì)各個(gè)階段的分析結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，并進(jìn)行整個(gè)時(shí)間段的SWOT矩陣分析。因此，人口環(huán)境是保險(xiǎn)環(huán)境中最重要的因素，人口狀況如何將直接影響到保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2002年，占全國(guó)總?cè)丝诘谋戎貫?0%；預(yù)計(jì)到2050年，將達(dá)到4億，占總?cè)丝诘?7%。 人口的就業(yè)觀念 我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)就業(yè)觀念已發(fā)生很大變化，就業(yè)人員結(jié)構(gòu)由單一的國(guó)家或集體的企事業(yè)職工轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N人員并存。 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境 社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)增加居民保險(xiǎn)需求中國(guó)社會(huì)一向崇尚孝敬父母，重視子女教育。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，人均可支配收入也在逐年增加，這極大地促進(jìn)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。二是工作效率提高，現(xiàn)在平安保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上，業(yè)務(wù)員可以通過(guò)自己專有的賬號(hào)登錄，從而方便的查找到專屬于自己的客戶資料信息。 國(guó)家保障體系建設(shè)思路隨著國(guó)企改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，居民個(gè)人的養(yǎng)老和醫(yī)療問(wèn)題基本上已全部轉(zhuǎn)入社會(huì)。而且國(guó)家也在逐步放寬保險(xiǎn)公市投資渠道。市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)主體得到前所未有的發(fā)展。 企業(yè)的使命與目標(biāo)中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。2006年7月20日，公司市值超過(guò)1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。圖 3—1 中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司組織結(jié)構(gòu)股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)子公司經(jīng)營(yíng)層職能部門(mén)管理委員會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理公司海外控股公司信托公司壽險(xiǎn)公司產(chǎn)險(xiǎn)公司證券公司平安銀行香港公司 勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)具體的講就是高級(jí)保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的供給。平安目前缺乏真正的是具有長(zhǎng)期指導(dǎo)意義的相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而僅僅是讓這些臺(tái)灣人士用以往的經(jīng)驗(yàn)去帶領(lǐng)代理人團(tuán)隊(duì)。從協(xié)議的內(nèi)容來(lái)看，盡管我國(guó)的銀行保險(xiǎn)在合同形式上完全采用合作協(xié)議的方式，但合作的內(nèi)容相當(dāng)豐富，比歐洲某些國(guó)家放寬法律限制后的銀行保險(xiǎn)更為廣泛，例如對(duì)客戶信息的共享、提供金融咨詢的服務(wù)等。目前還基本上處于被動(dòng)的監(jiān)管狀態(tài)，監(jiān)管工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、前瞻性不夠。50歲以上的購(gòu)買(mǎi)者，多是為后代購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。 團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)者團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力比較強(qiáng)，特別是對(duì)于短期險(xiǎn)。這些壽險(xiǎn)公司可以分為三個(gè)集群。外資保險(xiǎn)公司大多選擇在中國(guó)有良好金融背景或行業(yè)影響的公司作為合作伙伴，以直接利用他們?cè)谥袊?guó)境內(nèi)已經(jīng)建立起來(lái)的成熟暢通的銷(xiāo)售渠道，注重準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，在營(yíng)銷(xiāo)渠道上用長(zhǎng)期發(fā)展的眼光進(jìn)行選擇與建設(shè)，同時(shí)輔之以先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)形成了巨大的威脅。因此在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，中國(guó)人壽都將始終是平安人壽重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（1）銀行保險(xiǎn)銀行保險(xiǎn)是金融服務(wù)一體化的常見(jiàn)形式。如華安、泰康、新華等，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，樹(shù)立形象，以盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，紛紛與銀行簽定代理協(xié)議，開(kāi)展銀行保險(xiǎn)。但是，銀行保險(xiǎn)渠道畢竟是三大主要銷(xiāo)售渠道之一，對(duì)公司的保費(fèi)規(guī)模有重要影響，對(duì)投資收益也會(huì)有一定影響，因此簡(jiǎn)單放棄并不可取。有些集團(tuán)雇員多，以集資形式進(jìn)行共同保險(xiǎn)，基本形式為不出險(xiǎn)得到一定的利息回報(bào)，出險(xiǎn)獲得理賠。圖32是金融服務(wù)集團(tuán)的基本構(gòu)架。金融服務(wù)集團(tuán)主要有以下經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：一、實(shí)現(xiàn)品牌共享。五、實(shí)現(xiàn)渠道共享。平安金融服務(wù)集團(tuán)對(duì)平安壽險(xiǎn)發(fā)展的推動(dòng)作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。這也再次說(shuō)明代理人團(tuán)隊(duì)是人壽保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。現(xiàn)在平安集團(tuán)建設(shè)統(tǒng)一的后援服務(wù)中心，這一項(xiàng)目將有力地推動(dòng)客戶資源共享。其分析主要包括優(yōu)勢(shì)分析、劣勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析和威脅分析。（5）品牌優(yōu)勢(shì)：平安努力以良好的服務(wù)塑造品牌，積極為客戶提供保單以外的各種附加價(jià)值服務(wù)。2001年9月，經(jīng)權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)有限責(zé)任公司評(píng)級(jí)，中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司獲得“AAA”級(jí)信用等級(jí)，成為目前國(guó)內(nèi)第一家獲最高信用評(píng)級(jí)的金融機(jī)構(gòu)。而相對(duì)的，平安2002年全年公司保費(fèi)收入共618億元。迄今為止，在全國(guó)援建了27所希望小學(xué)；1998年，長(zhǎng)江流域大范圍發(fā)生洪澇災(zāi)害，平安全系統(tǒng)員工共