【正文】 （4）鞠躬：鞠躬時(shí)表達(dá)敬意、尊重、歡迎、感謝的常用禮節(jié)，鞠躬時(shí)應(yīng)心存感謝、敬意、歡迎、尊重，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，能給對(duì)方誠(chéng)懇、真實(shí)的印象。保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，可以使應(yīng)聘者的心情輕松、愉快，同時(shí)也可自己充滿信心。 試用期間，由用人單位對(duì)新員工進(jìn)行嚴(yán)格試用期考核。④不打開來(lái)路不明的文件方法：及時(shí)從計(jì)算機(jī)上刪除。其他事宜（1）電話：辦公電話是用來(lái)處理辦公事務(wù)時(shí)使用的通訊工具，私人事情請(qǐng)不要使用辦公電話，公司內(nèi)部門間通話可直接撥打后四位數(shù)字，撥打市話，請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加撥“0”，撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加撥“00”，辦公電話無(wú)法撥打國(guó)際長(zhǎng)途。入職體檢（1）對(duì)于面試通過(guò)的應(yīng)聘者，在正式辦理入職手續(xù)之前三個(gè)工作日內(nèi)，由用人單位人力資源管理部門組織應(yīng)聘者在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。(2)工作內(nèi)容a部門定位與職能；b崗位工作職責(zé)；c部門崗位設(shè)置與人員配置情況。面試題庫(kù)使用說(shuō)明 本招聘面試題庫(kù)基本與素質(zhì)詞典中的能力素質(zhì)要項(xiàng)保持一致，但其中專業(yè)技能及思維能力未制作面試問(wèn)題，專業(yè)技能問(wèn)題可由用人部門自行制定，而思維能力可以通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)其它問(wèn)題的回答反映出來(lái)。培 養(yǎng) 人 才決策力是指對(duì)環(huán)境做準(zhǔn)確分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，能夠并勇于做出正確的有效的決策。培 養(yǎng) 人 才培養(yǎng)人才是指不僅關(guān)注個(gè)人發(fā)展，而且有幫助、指導(dǎo)他人成長(zhǎng)為能完成特定工作人才的意識(shí)和能力。 能否采用有效措施，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并保證計(jì)劃得以順利實(shí)施。您采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。 是否善于學(xué)習(xí)，能否創(chuàng)造出持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍。u 講講過(guò)去一段時(shí)間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。 能否保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)困難。u 說(shuō)一個(gè)您曾經(jīng)干了一些份外工作的經(jīng)歷。責(zé) 任 心責(zé)任心是指在實(shí)際工作中，做事盡職盡責(zé)，有始有終，精益求精，一絲不茍，對(duì)于承諾的目標(biāo)，竭盡全力去完成。通 用u 您行動(dòng)之前喜歡制定計(jì)劃么？請(qǐng)描述一下您一天或一周的工作計(jì)劃。成 就 導(dǎo) 向成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。請(qǐng)講一下您在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。您用什么方法來(lái)鼓勵(lì)他人和您自己來(lái)完成這件事的？u 您認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？u 請(qǐng)說(shuō)出您作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。 應(yīng)聘者的自信心是否對(duì)應(yīng)聘職位的工作有幫助。 應(yīng)聘者的適應(yīng)能力。①背景調(diào)查的內(nèi)容：學(xué)歷驗(yàn)證；在職起止時(shí)間；擔(dān)任職務(wù)、職務(wù)代表什么；離職原因；誠(chéng)信記錄；上司評(píng)價(jià)和同事口碑；需要改進(jìn)、提高的建議等。這是因?yàn)槟阍诿嬖嚨臅r(shí)候?qū)λ蛔鹬卦斐傻?。所以，如果約好了是一個(gè)小時(shí)左右的面試，就要共同努力把時(shí)間控制好。因?yàn)槟阋嬖嚭芏嗳?，在面試沒(méi)有結(jié)束之前，你沒(méi)有資格說(shuō)這個(gè)人這么回答就是不行。一般來(lái)講，做面試的準(zhǔn)備工作包括以下幾部分：?在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡(jiǎn)歷；?記住名字和簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題；?桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊(cè)子；?要注意名片的擺放位置；?熟悉維度，熟悉要問(wèn)的問(wèn)題；?確保面試的私密性，減少干擾。 招聘信息中有關(guān)所需職位的描述，必須與職位說(shuō)明書相一致,并在發(fā)布信息的同時(shí)積極為公司做宣傳。二、招聘實(shí)施工作招聘實(shí)施的主要工作分解招聘計(jì)劃確定招聘渠道擬定招聘日程準(zhǔn)備招聘材料招聘現(xiàn)場(chǎng)工作分揀簡(jiǎn)歷面試、甄選通知錄用者2操作細(xì)則（1）分解招聘計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃要根據(jù)用人時(shí)間要求分解到季度，使招聘工作有序進(jìn)行，并節(jié)約人力成本。 年末人力資源規(guī)劃確定以后，各級(jí)用人單位可在此基礎(chǔ)上制訂年度人力資源需求計(jì)劃，制訂時(shí)間由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排。詳見《榮盛控股股份有限公司內(nèi)部員工競(jìng)（選）聘管理辦法》。年齡、性別初步審核專業(yè)、學(xué)歷職稱專業(yè)必備知識(shí)、技能工作經(jīng)歷及主要業(yè)績(jī)參加培訓(xùn)情況說(shuō)明：a、簡(jiǎn)歷中有以下問(wèn)題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動(dòng)過(guò)于頻繁的員工；b、各人力資源管理部門應(yīng)認(rèn)真做好簡(jiǎn)歷分揀工作，建立電子簡(jiǎn)歷庫(kù)，便于集團(tuán)各公司招聘信息共享，同時(shí)避免不合格應(yīng)聘者重復(fù)性面試的情況發(fā)生。所以越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。正確的做法是面試人員用20％的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題，然后讓候選人用80％的時(shí)間來(lái)回答，這樣從傾聽中得到的信息比從他自己說(shuō)話中得到的多得多。采取總結(jié)性的問(wèn)話和運(yùn)用肢體語(yǔ)言（如手心向下和短暫的停頓等方式）來(lái)控制面試的節(jié)奏。因此，面試時(shí)，你也要注意你自己的肢體語(yǔ)言。通 用u 請(qǐng)您自己簡(jiǎn)單描述一下自己。您為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)您的影響最大？u 若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補(bǔ)您們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說(shuō)明。您是怎樣辦的？ u 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺(jué)得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？u 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個(gè)謊（比如，說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），您會(huì)怎么辦？u 若平時(shí)您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，您該怎樣做？u 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來(lái)的部門負(fù)責(zé)人，您發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，您會(huì)怎么辦？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：能否始終堅(jiān)持不突破誠(chéng)信的底線。應(yīng)聘者能否積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氣氛。u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？u 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動(dòng)。 能否堅(jiān)持按照規(guī)定流程行事。 是否勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。通 用u 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？u 談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。社 會(huì) 招 聘u 如果您干這個(gè)工作，您該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？u 我想知道您是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。學(xué) 習(xí) 能 力學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。您會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？u 假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務(wù)。通 用u 您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的？u 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來(lái)改變別人對(duì)此的態(tài)度的？u 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。您當(dāng)時(shí)是怎樣應(yīng)對(duì)的？u 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒(méi)有給旁邊的一位孕婦讓座，您會(huì)怎么辦？u 您是否經(jīng)常能在同學(xué)身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 假如您的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，您會(huì)怎樣做？u 您有沒(méi)有和您的同事或家人發(fā)生過(guò)矛盾？當(dāng)時(shí)您是怎么處理的？u 請(qǐng)您講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。 能否主動(dòng)幫助下屬成長(zhǎng)。 是否具備進(jìn)行科學(xué)決策的能力。 本面試題庫(kù)未能包含測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的所有方面，面試人員可以根據(jù)具體需要靈活處理。(7)勞動(dòng)關(guān)系管理a就業(yè)協(xié)議簽訂；b勞動(dòng)合同簽訂；c工作關(guān)系調(diào)入流程；d戶口、檔案、黨團(tuán)關(guān)系辦理流程；e四險(xiǎn)一金種類、繳費(fèi)比例、轉(zhuǎn)繳手續(xù)。員工報(bào)到應(yīng)準(zhǔn)備的材料（1）榮盛控股股份有限公司人力資源部開具的《員工錄用通知書》；（2）與原單位解除勞動(dòng)合同的憑證；（3）畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等原件；（4）兩張一寸彩色免冠照片，建立員工內(nèi)部人事檔案使用；（5）被褥及其他生活日用品。②計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件方法：檢查計(jì)算機(jī)上是否有非公司配備的硬件，如自購(gòu)音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。四 試用期管理工作各用人單位引進(jìn)的人員原則上須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的考核、試用，經(jīng)考核合格后，方可轉(zhuǎn)為正式員工。保持微笑、樂(lè)觀的儀態(tài)微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感，增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊、但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 37 。身體可稍向前傾、表示尊重和謙虛。新員工試用期滿，經(jīng)考核評(píng)價(jià)后不能達(dá)到所應(yīng)聘崗位的任職資格要求的，可以根據(jù)情況延長(zhǎng)試用一至三個(gè)月或調(diào)換崗位重新試用，延長(zhǎng)試用后，經(jīng)考核評(píng)價(jià)仍不合格者予以辭退。具體注意事項(xiàng)如下：①不私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；②不私自更改IP地址及設(shè)置；③不在廣域網(wǎng)上傳送超大（大于2M）文件；④不私自設(shè)立各種服務(wù)器；⑤不私自提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；⑥不在公司網(wǎng)絡(luò)上提供網(wǎng)