【正文】 用塵推將地面的粉末推凈。程序先去除石材表面的污漬、舊蠟等。保持翻新時，地面始終有水做潤滑劑。來回均磨至少40遍，直到K2被磨干，石材上有光亮為止。標準和程序 如何做辦公室的日常清潔內 容 程序注意：需用的器材：A． 工具車B． 吸塵器C． 兩個桶D． 兩個刷子（10cm的軟刷子）E． 干抹布F． 濕抹布G． 家具刷H． 混有殺菌劑的水I． 用來去除家具上污點的蘇打水。將筒放回。1通知主管檢查你的工作。 必要的話，對所有的家具進行吸塵和清洗。E． 接收所申請的物品，在離開布草房前清點發(fā)放數目是否正確。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人如何領取清潔和衛(wèi)生用品內 容 標準 根據該班/區(qū)域所需要的精確數量申請，不要過量儲存。 螺栓和螺母有無丟失。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人如何使用和保養(yǎng)不同的機器內 容 標準 為減少機器的損壞，應確保正確使用機器。I． 從房間的最里面向外開始清洗。程序向夜班公共區(qū)域主管了解需要清洗的區(qū)域。 烘干地毯并用軟刷子輕刷地毯，也可使用去污油。C. 地毯刷。注意：對于濺上的污點可使用去漬劑程序用吸濕性強的抹布吸干液體或濺出物。標準和程序 如何使用塵拖內 容 程序清理A． 在塑料袋中抖動拖把，用吸塵器或用小刷子和板刷刷拖把，去除灰塵。垂下拖把時，象降落傘一樣打開。 將拖把浸入干凈的水中，然后擰到半干。標準和程序 如何濕拖地板 內 容 程序注意： 要翻轉拖把，使用拖把的兩面，保持拖把在地面上輕輕地卷起，避免污點濺到墻上和踢腳線上。程序 對于污漬較重的區(qū)域：使用榨水桶、拖把和清潔劑萬用清潔劑。在向地毯上噴灑溶液時，向后拉機器，迭蓋所經過的區(qū)域。對于濕的地板要用濕地板標志或用支柱和繩子圍上警戒線。l 使用正確稀釋的玻璃清洗劑使玻璃濕潤。用橡膠刷擦干的兩種方法：A．擦窗玻璃的上部。使用正確濃度的玻璃清潔劑。程序將把手鎖定到直立位置。小便器的清潔用潔廁劑，要注意清潔外部的最下沿。每周至少徹底清潔一次。擦亮銅或不銹鋼制品。程序從公共區(qū)域倉庫或房務部倉庫領取所需的所有清潔設備。行政副管家/主管應密切監(jiān)督和檢查公共區(qū)域服務員的工作。從最遠處開始向外用拋光機擦亮地板。A．吸塵器B．拖把/榨水桶和濕地板標志C．清潔布和化學劑D．桶E．簸箕和掃帚檢查所有機器和清潔用品是否準備好。B． 當面向他說明情況。取得所交物品的收據。1將設備歸還到倉庫。至少等2—3分鐘以便除蠟劑充分起作用或者臟顆粒松動/蠟再次乳化。使地板做好上蠟的準備。第一層要離墻10CM。C．要用流動水或壓力管沖。如需要的話對較臟的區(qū)域要用濕拖把拖。 用清水排干和沖洗溶液箱。 在清洗前要預先去污。 和旋轉式清洗機采用同樣的方法。 對于濕地板要用濕地板標志或用支柱和繩子圍成警戒線。 首先在旁邊清洗墊子。 清洗前，對特別臟的區(qū)域或污漬進行重點清潔。 打開泡沫開關直到可以看見機器前方有泡沫溢出，然后開動機器。E． 在開始較大區(qū)域的清潔前，要先進行較小和隱蔽區(qū)域的清潔。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人如何正確使用適當的清潔劑內 容 標準 要從小塊和隱蔽的部分開始工作。為了保持高質量，銅制設施必須經常檢查和擦拭。 擦銅水必須在銅器上停留30秒后再擦。B． 了解需清潔物品所適用的正確的清潔劑。程序 徹底為地毯吸塵。 用清水漂洗藥水箱并排干。 將海綿再次浸入泡沫里，但不要過濕。 如墊子太濕可用吸水機吸去多余的水分。 在旋轉機上裝上墊座，軟墊放在它的中心。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人旋轉式地板清潔機系統(tǒng)內 容 標準 在清洗前要潤滑刷子。 從房間的最里面向外開始清洗。使用完后要將墊子取下，不要機器放在墊子上面。注意：光亮劑噴液可以代替地板的拋光層或蠟層。將地板光亮劑或地板蠟浸入桶中并輕輕搖晃（拖把不能滴水），慢慢擰干，防止起泡沫。穿上橡膠底鞋或橡膠靴。穿上橡膠鞋或橡膠靴。1地板要上23層蠟，每層上蠟要相隔30分鐘，以使地板干燥。通知主管和客房中心接待員。讓工程部進行維修，不要試圖自己修理。營業(yè)區(qū)域的清潔要根據時間表安排，并在中間進行小清潔。擦亮家具和設施。程序準備好工作所需要的所有清潔設備。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人如何保持大堂的清潔內 容 標準大堂和酒店入口處要隨時保持清潔。擦窗戶和鏡子。注意：一星期兩次用擦洗機清潔車道入口。擦鏡子。標準和程序 房務部部 門公共區(qū)域服務員 崗 位房務總監(jiān) 負責人如