【正文】 用塵推將地面的粉末推凈。程序先去除石材表面的污漬、舊蠟等。保持翻新時(shí)，地面始終有水做潤(rùn)滑劑。來(lái)回均磨至少40遍，直到K2被磨干，石材上有光亮為止。標(biāo)準(zhǔn)和程序 如何做辦公室的日常清潔內(nèi) 容 程序注意：需用的器材：A． 工具車(chē)B． 吸塵器C． 兩個(gè)桶D． 兩個(gè)刷子（10cm的軟刷子）E． 干抹布F． 濕抹布G． 家具刷H． 混有殺菌劑的水I． 用來(lái)去除家具上污點(diǎn)的蘇打水。將筒放回。1通知主管檢查你的工作。 必要的話，對(duì)所有的家具進(jìn)行吸塵和清洗。E． 接收所申請(qǐng)的物品，在離開(kāi)布草房前清點(diǎn)發(fā)放數(shù)目是否正確。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人如何領(lǐng)取清潔和衛(wèi)生用品內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)該班/區(qū)域所需要的精確數(shù)量申請(qǐng)，不要過(guò)量?jī)?chǔ)存。 螺栓和螺母有無(wú)丟失。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人如何使用和保養(yǎng)不同的機(jī)器內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn) 為減少機(jī)器的損壞，應(yīng)確保正確使用機(jī)器。I． 從房間的最里面向外開(kāi)始清洗。程序向夜班公共區(qū)域主管了解需要清洗的區(qū)域。 烘干地毯并用軟刷子輕刷地毯，也可使用去污油。C. 地毯刷。注意：對(duì)于濺上的污點(diǎn)可使用去漬劑程序用吸濕性強(qiáng)的抹布吸干液體或?yàn)R出物。標(biāo)準(zhǔn)和程序 如何使用塵拖內(nèi) 容 程序清理A． 在塑料袋中抖動(dòng)拖把，用吸塵器或用小刷子和板刷刷拖把，去除灰塵。垂下拖把時(shí)，象降落傘一樣打開(kāi)。 將拖把浸入干凈的水中，然后擰到半干。標(biāo)準(zhǔn)和程序 如何濕拖地板 內(nèi) 容 程序注意： 要翻轉(zhuǎn)拖把，使用拖把的兩面，保持拖把在地面上輕輕地卷起，避免污點(diǎn)濺到墻上和踢腳線上。程序 對(duì)于污漬較重的區(qū)域：使用榨水桶、拖把和清潔劑萬(wàn)用清潔劑。在向地毯上噴灑溶液時(shí)，向后拉機(jī)器，迭蓋所經(jīng)過(guò)的區(qū)域。對(duì)于濕的地板要用濕地板標(biāo)志或用支柱和繩子圍上警戒線。l 使用正確稀釋的玻璃清洗劑使玻璃濕潤(rùn)。用橡膠刷擦干的兩種方法：A．擦窗玻璃的上部。使用正確濃度的玻璃清潔劑。程序?qū)咽宙i定到直立位置。小便器的清潔用潔廁劑，要注意清潔外部的最下沿。每周至少?gòu)氐浊鍧嵰淮巍２亮零~或不銹鋼制品。程序從公共區(qū)域倉(cāng)庫(kù)或房務(wù)部倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取所需的所有清潔設(shè)備。行政副管家/主管應(yīng)密切監(jiān)督和檢查公共區(qū)域服務(wù)員的工作。從最遠(yuǎn)處開(kāi)始向外用拋光機(jī)擦亮地板。A．吸塵器B．拖把/榨水桶和濕地板標(biāo)志C．清潔布和化學(xué)劑D．桶E．簸箕和掃帚檢查所有機(jī)器和清潔用品是否準(zhǔn)備好。B． 當(dāng)面向他說(shuō)明情況。取得所交物品的收據(jù)。1將設(shè)備歸還到倉(cāng)庫(kù)。至少等2—3分鐘以便除蠟劑充分起作用或者臟顆粒松動(dòng)/蠟再次乳化。使地板做好上蠟的準(zhǔn)備。第一層要離墻10CM。C．要用流動(dòng)水或壓力管沖。如需要的話對(duì)較臟的區(qū)域要用濕拖把拖。 用清水排干和沖洗溶液箱。 在清洗前要預(yù)先去污。 和旋轉(zhuǎn)式清洗機(jī)采用同樣的方法。 對(duì)于濕地板要用濕地板標(biāo)志或用支柱和繩子圍成警戒線。 首先在旁邊清洗墊子。 清洗前，對(duì)特別臟的區(qū)域或污漬進(jìn)行重點(diǎn)清潔。 打開(kāi)泡沫開(kāi)關(guān)直到可以看見(jiàn)機(jī)器前方有泡沫溢出，然后開(kāi)動(dòng)機(jī)器。E． 在開(kāi)始較大區(qū)域的清潔前，要先進(jìn)行較小和隱蔽區(qū)域的清潔。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人如何正確使用適當(dāng)?shù)那鍧崉﹥?nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn) 要從小塊和隱蔽的部分開(kāi)始工作。為了保持高質(zhì)量，銅制設(shè)施必須經(jīng)常檢查和擦拭。 擦銅水必須在銅器上停留30秒后再擦。B． 了解需清潔物品所適用的正確的清潔劑。程序 徹底為地毯吸塵。 用清水漂洗藥水箱并排干。 將海綿再次浸入泡沫里，但不要過(guò)濕。 如墊子太濕可用吸水機(jī)吸去多余的水分。 在旋轉(zhuǎn)機(jī)上裝上墊座，軟墊放在它的中心。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人旋轉(zhuǎn)式地板清潔機(jī)系統(tǒng)內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn) 在清洗前要潤(rùn)滑刷子。 從房間的最里面向外開(kāi)始清洗。使用完后要將墊子取下，不要機(jī)器放在墊子上面。注意：光亮劑噴液可以代替地板的拋光層或蠟層。將地板光亮劑或地板蠟浸入桶中并輕輕搖晃（拖把不能滴水），慢慢擰干，防止起泡沫。穿上橡膠底鞋或橡膠靴。穿上橡膠鞋或橡膠靴。1地板要上23層蠟，每層上蠟要相隔30分鐘，以使地板干燥。通知主管和客房中心接待員。讓工程部進(jìn)行維修，不要試圖自己修理。營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔要根據(jù)時(shí)間表安排，并在中間進(jìn)行小清潔。擦亮家具和設(shè)施。程序準(zhǔn)備好工作所需要的所有清潔設(shè)備。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人如何保持大堂的清潔內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn)大堂和酒店入口處要隨時(shí)保持清潔。擦窗戶和鏡子。注意：一星期兩次用擦洗機(jī)清潔車(chē)道入口。擦鏡子。標(biāo)準(zhǔn)和程序 房務(wù)部部 門(mén)公共區(qū)域服務(wù)員 崗 位房務(wù)總監(jiān) 負(fù)責(zé)人如