【摘要】服務(wù)人員的品質(zhì)控制在服務(wù)業(yè)中,服務(wù)人員是影響服務(wù)品質(zhì)的重要關(guān)鍵因素,同時(shí),服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、方式及禮貌也是顧客衡量服務(wù)品質(zhì)的重要依據(jù)。所以,如要做好服務(wù)品質(zhì),一定要控制好服務(wù)人員的各種行為表現(xiàn)。King在1987年仿照製造業(yè)的品質(zhì)保證建立了一個(gè)服務(wù)業(yè)的品質(zhì)保證系統(tǒng)。由於服務(wù)人員對(duì)於服務(wù)品質(zhì)有重大的影響,故相對(duì)於服務(wù)業(yè)之品質(zhì)保證系統(tǒng)而提出的服務(wù)人員之行為的品質(zhì)管制系統(tǒng),見(jiàn)表二。King
2025-07-07 14:21
【摘要】第三章工程施工的質(zhì)量控制本章考試大綱(第一步):施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程。:施工單位資質(zhì)核查;質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置;施工階段質(zhì)量控制依據(jù)和手段。:施工準(zhǔn)備和施工過(guò)程中質(zhì)量控制的主要內(nèi)容;施工組織設(shè)計(jì)的審查;見(jiàn)證取樣送檢;工程變更的控制;隱蔽工程驗(yàn)收;質(zhì)量檢驗(yàn)和不合格的處理。本章框架知識(shí)體系(第二步)框架體系大綱要求及內(nèi)容所
2025-08-11 19:42
【摘要】 第1頁(yè)共14頁(yè) 關(guān)于強(qiáng)化審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的思考 審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線,是審計(jì)機(jī)關(guān)生存和發(fā)展的基 石,事關(guān)審計(jì)事業(yè)興衰成敗。黨的十八大以來(lái),黨和國(guó)家更加重 視審計(jì)工作,把審計(jì)監(jiān)督納入黨...
2025-08-17 15:18
【摘要】第三章實(shí)驗(yàn)動(dòng)物遺傳質(zhì)量與監(jiān)測(cè)ZhangBing第三章實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的遺傳及質(zhì)量控制1.實(shí)驗(yàn)動(dòng)物遺傳學(xué)的基本概念:品種、品系、近交系動(dòng)物、系統(tǒng)雜交動(dòng)物、亞系、支系。2.實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的遺傳學(xué)分類和各類實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的特點(diǎn)和應(yīng)用。3.各類實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的命名原則。
2025-05-12 13:53
【摘要】專業(yè)資料整理分享中交隧道工程局有限公司2017年QC成果申報(bào)單位:萍鄉(xiāng)市中環(huán)北路項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)布人:趙明中交隧道工程局有限公司萍鄉(xiāng)市中環(huán)北路項(xiàng)目經(jīng)理部QC小組二零一七年十一月提高樁基鋼筋籠的質(zhì)量
2025-07-07 14:52
【摘要】第一篇:質(zhì)量控制計(jì)劃 我公司一貫本著“用戶第一,質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)方針,嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的施工規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,為保證工程的質(zhì)量,我公司加強(qiáng)施工管理,采用先進(jìn)的施工工藝,在技術(shù)...
2024-11-09 22:49
【摘要】**家具(集團(tuán))有限公司文件編號(hào)WB-PD-03-18工序質(zhì)量控制程序版本號(hào)A修訂號(hào)00文件類型程序文件生效日期管理部門品管部頁(yè)碼3/4建立工序質(zhì)量控制系統(tǒng),確保各生產(chǎn)工序嚴(yán)格按要求進(jìn)行生產(chǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工序質(zhì)量問(wèn)題,使生產(chǎn)部門能按正常批量按時(shí)高質(zhì)量完成產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)并放入庫(kù).適用于本公司生產(chǎn)系統(tǒng)各工序質(zhì)量
2025-07-07 13:54
【摘要】 第1頁(yè)共9頁(yè) 淺談農(nóng)村審計(jì)質(zhì)量控制 開展農(nóng)村審計(jì)質(zhì)量控制,有利于規(guī)范審計(jì)行為,明確審計(jì)責(zé) 任,增強(qiáng)審計(jì)人員的責(zé)任意識(shí),提高審計(jì)質(zhì)量和效率,降低審計(jì) 風(fēng)險(xiǎn),樹立審計(jì)權(quán)威,使農(nóng)村審計(jì)工作做到“...
2025-08-29 04:37
【摘要】1制劑質(zhì)量控制及穩(wěn)定性資料要求解讀2目錄一、前言二、質(zhì)量控制部分三、穩(wěn)定性研究部分四、總結(jié)3化學(xué)藥品CTD格式申報(bào)資料撰寫要求(制劑)我國(guó)頒布的CTDICHCTD制劑及產(chǎn)品組成DescriptionandCompositionofthe
2025-03-04 16:04
【摘要】第五章質(zhì)量控制圖第一節(jié)質(zhì)量波動(dòng)及原因第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)及其分布的統(tǒng)計(jì)規(guī)律第三節(jié)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制第四節(jié)質(zhì)量控制圖第五節(jié)工序(過(guò)程)能力第一節(jié)質(zhì)量波動(dòng)及其原因一、質(zhì)量的波動(dòng)性(變異性)
2025-02-08 14:10
【摘要】傳染病防治法規(guī)廣州市衛(wèi)生監(jiān)督所?傳染病是什么??是由病原微生物和寄生蟲感染人體后產(chǎn)生的有傳染性的疾病。傳染病流行的原因“傳染病的產(chǎn)生一是自然變異;二是人為導(dǎo)致(這在生物技術(shù)上是可能的)”人口/行為改變技術(shù)與工業(yè)改變國(guó)際旅游與貿(mào)易環(huán)境改變土地使用公共衛(wèi)生措
2025-10-07 00:52
【摘要】第七章水泥生產(chǎn)的質(zhì)量控制原燃料生料熟料水泥生產(chǎn)工藝是連續(xù)性很強(qiáng)的過(guò)程,無(wú)論哪一道工序保證不了質(zhì)量都將影響產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量控制產(chǎn)品達(dá)到所需性能的滿足程度,保證生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)和規(guī)范質(zhì)量要求的產(chǎn)品為達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)檢驗(yàn)質(zhì)量管理階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段全面質(zhì)量管理階
2025-10-07 12:39
【摘要】第一篇:工程測(cè)量的質(zhì)量控制 一、工程測(cè)量的質(zhì)量控制 1、根據(jù)施工圖紙,按招標(biāo)文件和投標(biāo)監(jiān)理大綱,認(rèn)真編寫測(cè)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則; 2、協(xié)助業(yè)主做好前期施工測(cè)量方面的協(xié)調(diào)工作; 3、參加前期測(cè)量方面的...
2025-10-26 22:45
【摘要】藥品的質(zhì)量控制邵穎國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評(píng)中心2023-7-82023-7-81國(guó)家藥品審評(píng)中心目錄一、藥品質(zhì)量控制的幾個(gè)階段二、藥品質(zhì)量控制的責(zé)任主體
2025-01-21 12:25
【摘要】第九章醫(yī)學(xué)研究的質(zhì)量控制第一節(jié)質(zhì)量控制的組織措施質(zhì)量控制的組織措施是指研究課題小組和有關(guān)部門合作,為保證調(diào)查研究的順利實(shí)施及取得準(zhǔn)確的結(jié)果,而采取的一系列建立有關(guān)機(jī)構(gòu)、選擇調(diào)查研究人員、制定有關(guān)制度、發(fā)動(dòng)宣傳等措施。一、建立有關(guān)機(jī)構(gòu)(一)課題研究領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(二)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組
2025-01-22 03:25