【正文】 、數(shù)據(jù)分析、“內(nèi)部溝通”、“監(jiān)視和測(cè)量”等關(guān)于顧客反饋過(guò)程控制，產(chǎn)品質(zhì)量銷售等方面的數(shù)據(jù)。、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織專職化驗(yàn)試驗(yàn)員對(duì)公司的系列產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。、銷售部負(fù)責(zé)總結(jié)顧客需求，收集利用顧客滿意度信息的有關(guān)情況，提交管理評(píng)審。、當(dāng)有計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)測(cè)時(shí)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)在初次使用前確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，必要時(shí)再確認(rèn)。、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)確定所需的監(jiān)視和測(cè)量裝置，為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提價(jià)證據(jù)并編創(chuàng)好《化驗(yàn)室手冊(cè)》。、⑴、本公司所用的原輔材料一般由供方負(fù)責(zé)運(yùn)到生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)完好無(wú)損。⑷、生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)識(shí)由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，工序交接記錄反映，記錄應(yīng)反映各過(guò)程的完成日期、班級(jí)、檢查人、檢查時(shí)間，檢驗(yàn)合格與否等以便必要時(shí)可進(jìn)行追溯。⑷、采購(gòu)產(chǎn)品按計(jì)劃驗(yàn)證時(shí)，如發(fā)現(xiàn)不合格，按《不合格品控制程序》XL/QB08進(jìn)行處理。、材料部負(fù)責(zé)在合格供方處購(gòu)買原料，并記錄其供貨質(zhì)量。⑤、需要改進(jìn)的項(xiàng)目及資源要求。、管理評(píng)審、總則總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持每年至少一次管理評(píng)審，以確保公司QMS持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評(píng)審內(nèi)容包括評(píng)價(jià)QMS改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)辦公室負(fù)責(zé)保持管理評(píng)審記錄。、QMS的策劃 生產(chǎn)部協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織策劃公司QMS，以確保實(shí)現(xiàn)量 目標(biāo)和公司QMS的總要求（）。、管理承諾、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)通過(guò)如下活動(dòng)，對(duì)其建立、實(shí)施QMS體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： 向公司職工傳述顧客和法律要求的重要性 創(chuàng)立質(zhì)量方針 確保質(zhì)量目標(biāo)的創(chuàng)立 主持管理評(píng)審 確保資源的獲得、辦公室負(fù)責(zé)記錄和收集上述證據(jù)。、辦公室負(fù)責(zé)控制文件的分發(fā)，確保需要使用文件的部門可獲得有效版本的適用文件。、合同修訂⑴、合同需修訂時(shí)，由銷售部負(fù)責(zé)與顧客協(xié)商后提出合同修訂草案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，雙方代表簽署后生效。、程序《資源控制程序XL/QB03》、記錄資源需求計(jì)劃 職工年度培訓(xùn)計(jì)劃 職工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷記錄基礎(chǔ)設(shè)施維檢修計(jì)劃產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)廠長(zhǎng)為公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)為歸口管理部門，負(fù)責(zé)其實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)、檢查工作。國(guó)家勞動(dòng)人事部門和授權(quán)發(fā)證機(jī)關(guān)頒發(fā)的考核合格證，由辦公室統(tǒng)一管理并建檔。、材料部負(fù)責(zé)匯總編創(chuàng)公司設(shè)施設(shè)備需求計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批并組織提供所需的資源，以確保：①、實(shí)施、保持公司QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性②、通過(guò)滿足顧客的要求，增進(jìn)顧客滿意。⑸、外來(lái)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的文件，如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。、本公司質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程為：⑴、管理職責(zé)⑵、資源管理⑶、“適用范圍”中規(guī)定產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)⑷、測(cè)量、分析和改進(jìn)⑸、影響“適用范圍”中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量的委托加工生產(chǎn)、 管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)職能部門識(shí)別公司的QMS所需的過(guò)程在公司中的應(yīng)用，確立這些過(guò)程的順序和相互作用，按GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程。①、原材料進(jìn)廠合格率100%②、產(chǎn)品出廠合格率100%③、顧客滿意率④、認(rèn)真貫徹ISO9001：2000，公司一次性通過(guò)認(rèn)證。在生產(chǎn)過(guò)程中杜絕各種安全隱患的產(chǎn)生，在運(yùn)輸和銷售的過(guò)程中，注意各種意外事故的發(fā)生；時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效益，不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分提高效率。代表公司負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系運(yùn)行中有關(guān)事宜與外部進(jìn)程聯(lián)系。公司法人：XXXX公司名稱：XXXX有限責(zé)任公司電話： 傳真：網(wǎng)址： 郵編：610063地址：本公司質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)ISO9001：2000 GB/T19001：2000《質(zhì)量管理體系要求》編創(chuàng)。公司立足四川、面向全國(guó)，從而走向世界，遵守“用戶是上帝” 的原則，勇于開拓，敢于實(shí)踐，推出了一個(gè)又一個(gè)的新產(chǎn)品，服務(wù)社會(huì)，造福人類。公司生產(chǎn)的XXXX牌砼外加劑系列產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，產(chǎn)品質(zhì)量符合川質(zhì)監(jiān)協(xié)[1999]06號(hào)《產(chǎn)品推薦活動(dòng)管理辦法》規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)制劣、服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)者的要求，特頒布了《產(chǎn)品推薦證書》。公司堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、自強(qiáng)、創(chuàng)新、敬業(yè)”的企業(yè)精神和民主科學(xué)、安全高效、質(zhì)量為本、顧客至上的質(zhì)量方針，全面實(shí)施ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和其他管理體系，引進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，占領(lǐng)廣闊的市場(chǎng)。負(fù)責(zé)按GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求、建立實(shí)施和保持公司的質(zhì)量管理體系所須的過(guò)程。出具不合格項(xiàng)報(bào)告和內(nèi)審報(bào)告，向管理者代表報(bào)告質(zhì)量運(yùn)行情況。，一切以顧客為核心。4質(zhì)量管理體系管理者代表為公司質(zhì)量管理體系的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)檢部為歸口管理部門、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、保持公司質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的組織、協(xié)調(diào)、檢查工作。、總則公司的QMS文件包括：⑴、質(zhì)量手冊(cè)，含形成文件的質(zhì)量方針和目標(biāo)。、文件控制、管理評(píng)審輸出⑴、由辦公室負(fù)責(zé)作好管理評(píng)審會(huì)議記錄并整理成《管理評(píng)審報(bào)告》⑵、管理評(píng)審報(bào)告內(nèi)容以下有關(guān)的決定和措施：①、QMS及其過(guò)程有效性需要進(jìn)行改進(jìn)的項(xiàng)目及責(zé)任者②、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品，需要進(jìn)行改進(jìn)的項(xiàng)目及責(zé)任者③、總經(jīng)理應(yīng)提供的資源要求⑶、管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施報(bào)告中的決策和措施，并驗(yàn)證其有效性。⑶辦公室負(fù)責(zé)編創(chuàng)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。、生產(chǎn)部的基礎(chǔ)設(shè)施包含：①、建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施②、生產(chǎn)過(guò)程的所有設(shè)備③、支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通迅）、材料部負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，辦公室負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。、與顧客的有關(guān)過(guò)程、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確立根據(jù)顧客的不同要求，創(chuàng)立不同的配方⑴、顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求⑵、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必要的要求⑶與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求⑷、公司確定的任何的附加要求（如質(zhì)保書）、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審⑴、銷售部負(fù)責(zé)價(jià)格政策等內(nèi)容，并保證能按時(shí)送貨