【正文】 o) 針對(duì) 施工建設(shè) 服務(wù) 確定 過 程、 文件 和 資 源的需求；特 別 是確定 從識(shí)別 施工建設(shè) 服 務(wù)要 求 開始 到向 發(fā)包方 交付及交付后服 務(wù) ，及相 關(guān) 方 滿意 的全 過 程，包括管理 職責(zé) 、 資源提供和支持 過 程，及所涉及的重要 環(huán) 境因素；商 議應(yīng) 準(zhǔn) 備編 制哪些文件（作 業(yè) 指 導(dǎo)書 ）、提供哪些操作 規(guī) 程、 運(yùn) 行 規(guī) 程、安全 規(guī) 程，以及 擬 用于 檢 修安 裝 服務(wù)和工程項(xiàng)目 的 設(shè)備 和機(jī)具、 專項(xiàng) 技能，并 對(duì)項(xiàng) 目 費(fèi) 用 進(jìn)行測(cè) 算，以及 對(duì) 人 員組織 分工等； p) 為實(shí)現(xiàn)過 程以 及 施工建設(shè) 服務(wù)和工程項(xiàng)目 滿 足 環(huán)境影響因素 、 職業(yè)健康安全要求的 管理方案 。 b) 科技生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)建立和保持全 公司范圍的 [建筑施工 機(jī)具 一 覽 表 ]；并督促各分公司 對(duì) 建筑施工設(shè)備 與機(jī)具的使用、 維護(hù) 、保 養(yǎng)進(jìn) 行控制。 人力 資 源 總則 公司制定了 《人力 資 源管理程序》， 對(duì) 管理體系中 各 崗 位人 員 的能力有 規(guī) 定， 詳見 《 崗位 任職條件 》。但不必在一次 評(píng)審 中涉及管理體系的所有要素，同 時(shí)評(píng)審過 程可以延 續(xù) 一段 時(shí)間 。 項(xiàng)目部職能 a) 負(fù)責(zé) 施工建設(shè) 服務(wù)、工程項(xiàng)目 現(xiàn)場(chǎng) 的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理和控制工作； b) 負(fù)責(zé)實(shí)施公司程序文件規(guī)定的工作及編寫、實(shí)施作業(yè)指導(dǎo)書等； c) 負(fù)責(zé)施工工程的防護(hù)和 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 采購(gòu)，并組織驗(yàn)收； d) 負(fù)責(zé)識(shí)別 發(fā)包方 和相關(guān)方的需求與期望、服務(wù)采購(gòu) ； e) 負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的存儲(chǔ)發(fā)放管理； f) 負(fù)責(zé)不合格、事故、事件的處置、糾正、預(yù)防措施的制定和實(shí)施； g) 負(fù)責(zé)對(duì) 施工建設(shè) 服務(wù)、工程項(xiàng)目所需的作業(yè)指導(dǎo)書、記錄、圖紙數(shù)據(jù)的收集、整理和管理； h) 負(fù)責(zé)編制特殊項(xiàng)目的組織技術(shù)措施和安全措施及措施 的實(shí)施； i) 負(fù)責(zé)施工設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，負(fù)責(zé)組織對(duì)檢修需求進(jìn)行評(píng)審 ，對(duì) 所需檢修工器具、測(cè)量監(jiān)控裝置等設(shè)施的識(shí)別、維護(hù)和保養(yǎng)工作； j) 負(fù)責(zé) 建筑施工 服務(wù)、工程項(xiàng)目過程中 發(fā)包方 財(cái)產(chǎn)、標(biāo)識(shí)和可追溯性及產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)管理和控制工作； k) 負(fù)責(zé)實(shí)施本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)及滿足 發(fā)包方 、相關(guān)方要求意識(shí)的教育工作等 。 bb) 對(duì)照公司項(xiàng)目部管理目標(biāo)，定期核對(duì)，確保重要環(huán)境因素、重要危險(xiǎn)源得到有效控制。五臨邊 : 尚未安裝欄桿的陽(yáng)臺(tái)周邊，無(wú)外架防護(hù)的層面周邊，框架工程樓層周邊，上下跑道及斜道的兩側(cè)邊，卸料平臺(tái)的側(cè)邊。 o) 組織施工人員做好現(xiàn)場(chǎng)原材料、成品、施工工序的標(biāo)識(shí)。 a) 在總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)組織《管理手冊(cè)》、程序文件的編寫、審核、實(shí)施工作； b) 負(fù)責(zé)管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)； c) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審核工作，向總經(jīng)理報(bào)告管理體系的 績(jī)效 和任何改進(jìn)的需求，為管理評(píng)審提供依據(jù)； d) 負(fù)責(zé)公司與管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)工作； e) 負(fù)責(zé)公司的糾正和預(yù)防措施的控制工作； f) 負(fù)責(zé)公司員工滿足 發(fā)包方 要求意識(shí)的提高。 公司應(yīng)在計(jì)劃的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)管理方案進(jìn)行評(píng)審，并針對(duì)公司的 施工建設(shè)和 服務(wù) 工程項(xiàng)目 活動(dòng)的變化對(duì)管理方案進(jìn)行修訂。 管理方針是本公司 一體化 管理方面的全部意圖和方向 ， 管理方針的制定、批準(zhǔn)、評(píng) 審和改進(jìn)應(yīng)予以控制 。 在建立管理體系之前，公司 進(jìn) 行初始 職業(yè)健 康安全 評(píng)審 ，同 時(shí) 主 動(dòng)征 求 省市 安 全部門的意 見 。 組織 在建立目 標(biāo)時(shí)應(yīng) 考 慮 重要 環(huán) 境因素。 記錄的標(biāo)識(shí) 、 貯 存、 檢索 、保 護(hù) 、保存期限 處 置按《 記錄 控制程序 》 執(zhí) 行。 表述了管理體系 過程之間 的相互作用，及各要求的 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 、 歸 口管理 部門和協(xié) 助、配 合部門 。 識(shí)別這 些 過 程 時(shí) ，可采用 樹圖 、流程 圖 、系 統(tǒng)圖 和矩 陣 表等方法； b) 確定 這 些 過 程的排列 順 序、相互作用及 過 程的接口，特 別應(yīng)針對(duì) 施 工建設(shè) 服務(wù) 和工 程項(xiàng)目 影響大 的 過 程、復(fù) 雜過 程、 關(guān)鍵過 程和特殊 過 程； c) 制 訂 文件化的管理體系文件，如管理手 冊(cè) 、程序文件、 管理制度、 運(yùn) 行 規(guī) 程、作業(yè) 指 導(dǎo)書 、技 術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)及流程卡等， 規(guī) 定 對(duì) 上述 過 程有效 運(yùn) 行的方法和準(zhǔn) 則 ； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程進(jìn)行 監(jiān)視、 測(cè)量 和 分析； e) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程策劃的結(jié)果和 對(duì)這些過程的 持續(xù)改進(jìn)。 2 規(guī)范性引用 文件 GB/T 1900120xx idt ISO 9001： 20xx 《 質(zhì) 量管理體系 要求》 GB/T 2400120xx idt ISO 14001： 20xx 《 環(huán)境管理體系 要求及使用指南》 GB/T 2800120xx 《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 Q/GDW220xx 《安全生產(chǎn)健康環(huán)境管理體系 規(guī)范》 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 1) 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB50300— 20xx； 2) 建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50202— 20xx； 3) 砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50203— 20xx； 4) 混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50204— 20xx； 5) 木結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50206— 20xx； 6) 屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50207— 20xx； 7) 建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50209— 20xx； 8) 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50210— 20xx； 9) 建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50242— 20xx； 10) 建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50303— 20xx； 11) 地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50208— 20xx。 編制： 蘿莉 審核： 姚志勇 批準(zhǔn)： 揭建剛 日期： . 5 日期： . 5 日期： . 5 手冊(cè)的管理 編 制 、審 核和批準(zhǔn) a) 《管理手冊(cè)》的起草工作由公司總經(jīng)理策劃， 綜合事務(wù)部 負(fù)責(zé)編寫 ； b) 《管理手冊(cè)》起草完畢，由管理者代表組織公司有關(guān)部門進(jìn)行討論，管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。中央電視臺(tái)、中央廣播電臺(tái)和省市新聞媒體先后進(jìn)行了多次報(bào)道，在社會(huì)各界引起較 大的反響，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 公司堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本，依法經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)一流工程，爭(zhēng)最佳效益”的經(jīng)營(yíng)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。 《管理手冊(cè)》自 20xx 年 09 月 05 日頒布并 于 20xx 年 09 月 10 日 施行。 公司將與參施人員、質(zhì)檢人員，分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂質(zhì)量包保責(zé)任狀，明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證兌現(xiàn)，用經(jīng)濟(jì)手段保證質(zhì)量措施落到實(shí)處。 加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的宣傳教育 通過工地宣傳、會(huì)議等形式對(duì)參加施工人員進(jìn)行工程創(chuàng)優(yōu)的重要意義教育，從而使全體員 工明確公司的質(zhì)量目標(biāo)，擺正質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的關(guān)系，為保證創(chuàng)優(yōu)提供保障。 (二 )質(zhì)量保證體系 我公司 將建立健全質(zhì)量保證體系，以確保整個(gè)工 程的施工質(zhì)量能達(dá)到目的優(yōu)良。 14 總要求 ???????????????????????????????? 14 文件控制 ?????????????????????????????? 15 記錄控制 ?????????????????????????????? 16 5 管理職責(zé)????????????????????????????????? 16 以發(fā)包方、員工、社會(huì)和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)????????????????? 16 ???????? ?????????????????? 16 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃????????????????? 17 法律法規(guī)和其它要求?????????????????????????? 18 管理方針???????????????????????????????? 18 策劃????????????????????????????????? 19 職責(zé) 權(quán)限和溝通???????????????????????????? 20 內(nèi)部溝通 與信息交流?????????????????????????? 25 管理評(píng)審???????????????????????????????? 25 6 資源管理 ??????????????????????? ????????? 27 7 施工實(shí)現(xiàn)????????????????????????????????? 28 7. 2 與發(fā)包方 員工 社會(huì)有關(guān)的過程?????????????????????? 30 與 施工建設(shè) 服務(wù)和工程項(xiàng)目有關(guān)要求的評(píng)審???????????????? 30 7. 4 采購(gòu) ????????????????????????????????? 31 7. 5 施工建設(shè)和工程項(xiàng)目的提供 ??????????????????????? 33 施工建設(shè)和工程項(xiàng)目的提供的 控制??????????????????? 33 施工建設(shè)和工程項(xiàng)目的提供過程的確認(rèn)????????????????? 34 標(biāo)識(shí)和可追溯性???????????????????????????? 34 發(fā)包方財(cái)產(chǎn)????????????????????????????? 35 產(chǎn)品防護(hù) ???????????????????????????? 25 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 ???????????????????????? 36 職業(yè)健康運(yùn)行控制 ?????????????????????????? 36 7. 8 環(huán)境運(yùn)行控制 ???????????????????????????? 37 7. 9 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) ??????????????????????????? 38 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ?????????????????????????? 39 8. 1 總則 …………………………………………………………………………………… 39 監(jiān)視和測(cè)量 ………………………………………… ……………………………… 39 . 1 發(fā)包方、社會(huì)和其它相關(guān)方滿意 …………………………………………………… 39 8. 2. 2 內(nèi)審 …………………………………………………………………………………… 39 8. 2. 3 過程的監(jiān)視和測(cè)量 …………………………………………………………………… 40 8. 2. 4 施工建設(shè)服務(wù)和工程項(xiàng)目的監(jiān)視和測(cè)量 ………………………………………… 41 職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量 ??????????????????? 41 環(huán) 境績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量 ???????????????????????? ? 41 合規(guī)性評(píng)價(jià) ???????????????????????????? ? 42 不合格事故 事件 不符合的控制 ????????????????????? 42 數(shù)據(jù)分析 ????????????????????????????? 43 改進(jìn) ??????????????????????????????? 44 持續(xù)改進(jìn) 和創(chuàng)新 ?????????????????????? ?????? 44 糾正措施 ???????????????????????????? 44 預(yù)防措施 ???????????????????????????? 44 8. 5． 4 創(chuàng)新措施 ?????????????????????????????????? 45 附錄 A B C ? ??????????????????????????? 46～ 53 前 言 江西 豐和營(yíng)造集團(tuán)有限 公司 《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全一體化管理手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱：管 理手冊(cè)）依據(jù) GB/T19001－ 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T5043020xx《 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、 GB/T2400120xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 ,并參照 Q/GDW220xx《安全生產(chǎn)健康環(huán)境管理體系 規(guī)范》編制。 根據(jù)對(duì) GB/T19001－ 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T5043020xx《 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、 GB/T24001－ 20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 GB/T28001－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)在指導(dǎo)思想、基本原理、框架結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、性質(zhì)諸方面的一致性和兼容性的充分認(rèn)識(shí)，以及對(duì) 四 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不同