【正文】 不過，現(xiàn)在原因已經(jīng)找到了，李東生在“企業(yè)家理論與企業(yè)成長國際研討會”上曾總結(jié)TCL所犯的幾個錯誤，其中他認為最根本、最重要的一條就是：多元化準備不足，戰(zhàn)線拉得過長，真正形成有競爭力的行業(yè)不多。 通過對這兩家國外企業(yè)的對比，我們想大家應該都能感覺到準備對于一個企業(yè)所具有的重要意義。2001年1月26日，愛立信宣布退出手機市場，這無疑是將制造手機的豐厚利潤拱手讓人。 原因在于：這兩個世界移動電話的巨頭生產(chǎn)手機所需要的很大一部分芯片是由飛利浦這家工廠提供的，該工廠生產(chǎn)的40%的芯片由諾基亞和愛立信訂購。 人人都知道，在IT行業(yè)中，產(chǎn)品發(fā)布時間的早晚對市場的影響是巨大的。 我們在三星公司高速發(fā)展的背后，也可以得出這樣一個結(jié)論，只有全面的準備才能得到發(fā)展的機會。以三星對中國的投資為例，在長達3年的跟蹤調(diào)查和周密論證的基礎上，三星認為，中國未來的幾年中，通信、半導體、電子零部件、保險、證券等行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，是能得到高額回報的。在這方面，韓國三星公司的10年準備，成就輝煌的例子非常值得我們中國的企業(yè)學習。 此事被有關(guān)媒體披露以后，人們對秦池酒的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，秦池的品牌受到了致命的打擊。 2000年7月，亞細亞五彩購物廣場宣告破產(chǎn)。10月26日，也就是亞細亞五彩購物廣場正式開業(yè)的頭一天，銷售收入只有100多萬元。由于不了解每個人的詳細情況，亞細亞只好以貌取人，五官端正、口齒清楚的派往這些地區(qū)的商場當經(jīng)理或處長，其他人員則當營業(yè)員。但是，亞細亞卻沒有考慮到這一點。 這樣的例子我們可以舉出很多來：巨人、三株、亞細亞、秦池、愛多、飛龍……他們現(xiàn)在只能作為反面教材來給其他企業(yè)以警醒。好像無論什么企業(yè)，只要經(jīng)過好的策劃，馬上就會脫穎而出，從此擠入一流企業(yè)的行列?，F(xiàn)在看來，要想在競爭中走在前面，關(guān)鍵并不在于走得早，而在于在整個行進的過程中都做好準備，這樣才能保證你走得快、走得穩(wěn)。柳傳志曾經(jīng)說過：“我從不干被人稱作勇氣可嘉的事。確實如此，聯(lián)想前期充分的準備工作。在這次談判和業(yè)務梳理中，雙方的溝通非常順暢，我們很有信心。第二，員工是否會流失的問題。關(guān)于面臨的風險，柳傳志說道： 某財經(jīng)報紙的記者在隨機詢問了十幾位手機用戶后發(fā)現(xiàn)，他們當中幾乎無一人知道市場上有“三菱”這個手機品牌，松下手機在中國市場的占有率也少得可憐。這一消息意味著東芝正式退出中國CDMA手機市場，這一事件再次引起了業(yè)內(nèi)人士對過去幾年一直處于國內(nèi)手機市場二、三陣營的日系手機企業(yè)生存狀態(tài)的關(guān)注。其中一個人馬上從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。第二章 相同的市場，不同的命運——準備決定差距一、高效執(zhí)行離不開準備莫里尼奧 第二章 相同的市場，不同的命運—準備決定差距 機會對于有準備的人來說，是通向成功之路的催化劑；對于缺乏準備的人來說，卻是一顆裹著糖衣的毒劑，在你還沉浸在獲得機會的興奮之中時，它卻會給予你致命的一擊。對方認為有一些事項早已溝通過了，可這位助手卻一問三不知；對方都是對香煙極其厭惡的人，而這位助手卻在談判桌上吞云吐霧；對方有喝下午茶的習慣，而這位助手卻沒有準備…… 一家公司銷售部的經(jīng)理因為一場車禍而躺在了醫(yī)院，而公司馬上要和一家跨國企業(yè)進行一場市場合作的談判，各種材料都已準備就緒，日期也早已定好了，這是無法改變的。 巴菲特認為，如果一個公司的年報讓你看不明白，這家公司的誠信度就值得懷疑，或者該公司在刻意掩藏什么信息，故意不讓投資者明白。正因為這樣，西班牙人俱樂部已經(jīng)宣布，聯(lián)賽結(jié)束后的第一件事，就是給卡梅尼加薪并修改合同，全力保住這名天才門將。 花5美元買了4箱香煙，從巴黎到維也納，費用是送司機一箱香煙； 以下是他旅行一些經(jīng)歷的片斷： 有一個叫羅伯特的美國人，想用80美元來周游世界，別人都認為他是在癡心妄想。 如果說成功確實有什么偶然性的話，這種偶然的機會也只會垂青有準備的人。 新設備、新技術(shù)、新方法能幫助企業(yè)提高10倍速的工作效率，這種更新?lián)Q代是誰也阻止不了的。就像下面要說的這個工人一樣。 一天，蜥蜴對恐龍說，發(fā)現(xiàn)天上有顆星星越來越大，很有可能要撞到我們。 后來，獅子真的來了，只來了一只，但由于獅子的到來，整個草原上羚羊的奔跑速度變得快極了，這匹狼再也不像從前那樣輕而易舉就能獲得食物了。 如此尷尬的境地，讓迪斯尼公司進退兩難。到第二年春天，迪斯尼公司不得不再籌借大量資金來挽救歐洲的迪斯尼樂園，但收效并不明顯。他們盲目地認為，星期一應該比較輕松而星期五應該比較繁忙，所以就相應地安排了員工的工作時間與休息時間。 第一，他們沒有預料到，富有的歐洲人竟然非常節(jié)儉。 但在實施這個戰(zhàn)略時對準備的漠視卻使迪斯尼公司遭遇了滅頂之災。當時野豬并不知道，它們已經(jīng)是我的獵物了。 老人告訴當?shù)氐木用?，說他能捉到野豬。經(jīng)過幾代以后，這些豬變得越來越兇悍，甚至膽敢威脅經(jīng)過那里的人。這個故事包含了很多內(nèi)容，你可以從不同的角度去理解，而給我的啟示就是：下水之前，先從最基本的準備開始，它是你做任何事情的前提。小馬克和奶奶到了一片海灘。 于是，寶潔公司的尿布相對于這樣的情況明顯就顯得太薄了。 一個又一個讓人始料不及的成功，使他成為了“現(xiàn)象”。雖然泰森的實力確實比對手高出一籌，從年齡上也占盡了優(yōu)勢，但他最后卻一敗涂地。在這種情況下，認為已經(jīng)穩(wěn)操勝券的泰森對賽前的準備工作——觀看對手的錄像，預測可能出現(xiàn)的情況及應對措施，充足的睡眠和科學的飲食都敷衍了事?！闷苼?希爾 三、一切失敗的根源：準備不足 他不熟悉公司的業(yè)務，不懂市場，公司很快陷入了混亂狀態(tài)。但是，他的勞動卻沒有得到回報，漠視準備的弊端很快顯現(xiàn)了出來。 然而所有的一切都在1915年與被德國水雷擊沉的路西塔尼亞號輪船一同沉入了海底，過早地結(jié)束了。家具公司蒸蒸日上，也證明了他準備工作的成效。阿爾伯特?哈伯德有一個富足的家庭，但他還是想創(chuàng)立自己的事業(yè),因此他很早就開始了有意識的準備。真糟糕，一樁不幸連著另一樁不幸：霹靂一聲，大雨傾盆?！? 現(xiàn)在，《致加西亞的信》已經(jīng)成為許多企業(yè)員工的必備讀物。要知道，缺乏準備的忙碌只是在白費力氣。威廉好奇地問湯姆：“你已經(jīng)1個月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”湯姆笑著說：“我?guī)闳タ纯?，你就會明白了。就這樣一晃5年后的一天，湯姆沒有下山挑水，威廉沒有過多地在意。只有真正理解了這一點，才能在成功的路上少走彎路。第二天，他們順利抵達目的地，從眾人驚異的目光中得知，昨天他們經(jīng)過的地方由于泥石流，發(fā)生了慘重的傷亡事故。 準備使一些在別人眼中看似不可能、根本無法實現(xiàn)的東西變成了現(xiàn)實。遺憾的是，由于那次讓人詛咒的海難，他并沒有完成這件工作。有一天，阿爾伯特?哈伯德和朋友聊天時，朋友說：“羅文所完成的這件看似根本不可能完成的任務，難道依靠的只是敬業(yè)和勤奮嗎？”這個問題使阿爾伯特陷于沉思。當年，給他們貸款的銀行，叫“工作銀行”。但如果不能領略羅文精神的核心就是準備這一點，那就無法真正體會準備的重要性，沒有準備的工作從一開始就是失敗的，不僅浪費了時間和精力，而且付出的努力越多，失敗的代價也就越大。就這個層面而言, 一個善做準備的員工比一個聰明的員工更有效率。作者將準備這一看似簡單，實則重大的概念，提升到管理理論的層面，通過大量生動的案例,不但表達了準備是攸關(guān)員工的效率甚至企業(yè)成敗的觀點,還讀上去毫不生澀, 真正做到了深入后的淺出。莫里尼奧從一個小小的翻譯，成為世界第一高薪教練的經(jīng)歷，就是最真實的證明。 是的，準備決定差距。我們可以看到，許多企業(yè)都曾經(jīng)輝煌一時，風光無限，但最終卻都因漠視準備而只能各領風騷三五年。在那些研究他的人當中，竟沒有一個人認識到正是“準備”鑄就了莫里尼奧的輝煌。張瑞敏說，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。提起準備，每個人都懂得“有備無患”、“不打無把握之仗”的道理，幾乎人人都有因準備而獲得，亦因準備而失去的經(jīng)歷。我們都知道史玉柱的經(jīng)歷，1997年他在資金嚴重不足的情況下，倉促上馬號稱當時“中國第一高樓”的巨人大廈，最后造成了中國第一“爛尾樓”。因此說，“每一次差錯皆因準備不足,每一項成功皆因準備充分”，就是對準備的最好注解。在那些研究他的人當中，竟沒有一個人認識到正是“準備”鑄就了莫里尼奧的輝煌。本書第一次將“準備”這一概念,上升到管理理念的高度。從這個角度講，本書可能是《誰動了我的奶酪》、《致加西亞的信》后的最重要的一部職場勵志書。對準備，當你自覺時，它成全你；當你不自覺時，它毀掉你。真正的羅文精神不僅僅是勤奮、敬業(yè)、忠誠、主動，最重要的是要一切從準備做起。 條件是：他們必須在30年內(nèi)還本付息。這位青年的名字叫“懶惰”。 其實，每一個人的工作都是人生的貸款，是要自負盈虧的。 故事的結(jié)局是：加西亞從與死亡同行了三個星期的羅文手中接過了這封信。 雖然書稿最終沒有完成，但阿爾伯特通過查閱資料的發(fā)現(xiàn)，印證了他的分析：羅文精神的核心就是準備。關(guān)于羅文的記載雖然很少，但得到確認的是：他是一個心思縝密的人，一個善于做準備的人；他把準備意識貫穿于工作的每一處。羅文從資料中分析到，途經(jīng)地區(qū)的雨季即將來臨。由于行使途中，一輛汽車輪胎被尖利山石扎破耽誤了時間。如果羅文按原計劃出發(fā)，那事故就無法避免了?！?威廉后悔，自己為什么就沒有想到呢？ 湯姆的做法和羅文的做法不謀而合，湯姆的準備使他在有生之年都可以不再為水源的問題發(fā)愁，而羅文的準備讓他成就了美國戰(zhàn)爭史的一段輝煌。 沒有準備的行動只能使一切陷入無序，最終面臨失敗的局面。 以往在這種情景下，獵人們一槍就能打中六七只，毫無疑問，夠他們吃上一個禮拜的。 他不斷將自己的體驗和見聞整理成書出版，名譽與金錢相繼滾滾而來。他甚至親自入住一家當?shù)亟?jīng)營得非常出色的旅館，去研究其經(jīng)營的獨到之處。因此，他讓工人制作了一種簡單的直線型家具。 小伯特曾經(jīng)說過：“那場戰(zhàn)爭中最偉大的英雄就是羅文，他的精神值得我們每個人學習?！钡牵〔貐s從沒有把父親的話真正放在心上，他認為準備太簡單了，根本不像父親所說的那樣玄妙，一個人要想成功，只要勤奮、敬業(yè)就成了。只有充分地準備才能保證工作得以完成，而且做起來更容易；相反，沒有準備的工作是毫無頭緒的，也無法判斷結(jié)果，當然會留下了許多漏洞和隱患，失敗也就不可避免了。 但是，比賽開始后，泰森驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然找不到對手的破綻，而對方的攻擊卻往往能突破自己的漏洞。霍利菲爾德的成功和泰森的失敗皆因準備。只有真正地重視準備，扎實地把準備工作都做到位，才能從根本上保證你不犯或少犯錯誤。 甚至對比賽當天的天氣、場地草皮的狀況，他都進行了詳細的了解并制定了相應的對策。 現(xiàn)在，不管是欣賞他還是厭惡他的人，都開始研究莫里尼奧。我們大家?guī)缀趺刻於忌钤跍蕚渲?，所以，反而對它的重要性視而不見。? 那些豬起初嚇了一跳，最后，還是好奇地跑來，一頭老野豬嘗了一口，其他豬也跟著吃，這時我就知道能捕到它們了?！?經(jīng)驗豐富的獵人所做不到事情，被一個能夠耐心做準備的老人做到了。 由于之前在美國本土和日本取得的成功，迪斯尼的市場開發(fā)人員天真地認為，只要把現(xiàn)成的經(jīng)營模式直接套用過去就行了，沒有必要再去做什么市場調(diào)研，抓緊時間實施這一偉大的戰(zhàn)略才是最重要的。沒有準備的猜測只能把企業(yè)決策者的目光引向歧途。他們寧愿以減少游覽時間來節(jié)約成本。 ”一個如此大型的游樂園卻因為早餐的供應而排起長長的隊伍，這不能不說是一個重大的失誤。不僅如此，這個幾近倒閉的樂園還面臨著沉重的利息負擔。就這樣，一個原本被寄以厚望的宏偉戰(zhàn)略因為市場開發(fā)人員對準備的忽視而宣告失敗，這確實使人感到遺憾。 生活不會善待沒有準備的人，甚至常常是粗暴和殘酷的；但是對待有充分準備的人則是非常馴服的，承認你是主人，情愿為你服務。無論業(yè)務如何繁忙，這種整頓一直在進行著。這就要求我們無論對待任何事情都必須具有“萬一……怎么辦”的意識，做到凡事都未雨綢繆、預做準備，從而減少風險發(fā)生的幾率。” 我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準備來減少甚至避免危險所造成的損失。災難終于發(fā)生了。 在某個鐘表廠，有一位工作非常賣力的工人，他的任務就是在生產(chǎn)線上給手表裝配零件。 在這種情況下，如果你不想被你的工作所淘汰，你就要有意識地多做準備，在工作中逐步提高自己的能力，而且這種提高的速度比環(huán)境淘汰你的速度要快。世界上最可悲的一句話就是：“曾經(jīng)有一個非常好的機會，可惜我沒有把握住。羅伯特沒有理會那些冷嘲熱諷，他找出一張紙，寫下為用80美元旅行所做的準備。貨運公司非常感激他，專門派車將他送到了瑞士，當然是免費的； 由于提供了一份美國人最近旅游習慣的資料，他在一家高檔的賓館享受了一頓豐盛的晚餐； 愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創(chuàng)造機會。本賽季卡梅尼6次撲點球成功，而罰球者都是聲名顯赫的球員，如托雷斯、羅納爾多、巴普蒂斯塔和洛佩斯等?！?一個如此年輕的球員，能夠在高手如林的西甲聯(lián)賽中，得到這種別人夢寐以求的發(fā)展機會，并不僅僅緣于教練恩科馬的精心培養(yǎng)，更重要的是，他用充分的準備為自己創(chuàng)造了一片新天地。 很多人都在羨慕那些看上去似乎是一夜暴富的人，總感慨自己沒有得到像他那樣的機會。這兩個女孩都因為家境貧困而輟學，但她們希望能在這里找到一份待遇不錯的工作，有一天能過上幸福的生活。最初，她只是在一家賓館做清潔衛(wèi)生的工作，但她非常認真，而且在業(yè)余時間里到附近的培訓學校選修了酒店管理的課程。雖然中間也曾有一些不錯的小伙子對她產(chǎn)生過好感，但毫無準備的她卻都讓這些機會擦肩而過。 原來，雖然這個助手也參與了這次談判的前期工作，但