企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)參考題答案-免費(fèi)閱讀
【正文】 A 對過程因素進(jìn)行控制，減少過程因素的波動 B 調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量 C 可隨時調(diào)整公差范圍 D 修正計算方法，擴(kuò)大樣本抽樣量 E 消除異常波動 30． A 直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況 B 排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” C 散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性 D 控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格 E 運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時間變化的趨勢 25. A 防錯法 B 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 C 控制圖 D 假設(shè)檢驗 E 因果圖 21．下述活動中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有( ABD)。 A 展示企業(yè)文化 B 體現(xiàn)管理透明性 C 減少文件編制 D 直觀顯示潛在的問題 E 迅速快捷傳遞管理信息 16. A 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址 B 裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識 C 需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明 D 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期 E 可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明 12. A 它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功 B 它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量 C 它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價值 D 它關(guān)注組織整體績效和能力 E 它是符合性評價的標(biāo)準(zhǔn) 8. A 服務(wù)對象的需求和期望是多樣性的 B 服務(wù)的提供一般與消費(fèi)同時進(jìn)行 C 服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì) D 大多數(shù)服務(wù)是可以儲存的 E 大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對消費(fèi)者的不良印象即刻形成 4．現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀(jì)初開始的。 A 涂層的厚度 B 不合格品數(shù) C 每平方米玻璃的氣泡個數(shù) D 電冰箱的不合格品率 ，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集，說明x、y 兩者之間的關(guān)系（A）。從一個總體中隨機(jī)抽取了兩個樣本，最適宜選用的工具方法有（C）。其中一級品的數(shù)量是二級品數(shù)量的二倍，三級品數(shù)量是二級品數(shù)量的一半，如果樣本的均值有少許提高，則表明（C）。運(yùn)用六西格瑪方法實施改進(jìn)項目時，下述展開步驟的順序應(yīng)當(dāng)是( B)。 A 高度的民主性 B 廣泛的群眾性 C 明顯的自主性 D 程序的隨機(jī)性 46．關(guān)于QC小組活動效果檢查的時間段，正確的說法是（C）。QC小組活動通常采用“四個階段， A 現(xiàn)狀 B 現(xiàn)實 C 現(xiàn)在 D 現(xiàn)有 37.影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容 的是（D）。 A 企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo) B 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致 C 質(zhì)量方針應(yīng)可測量 D 質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架 ，錯誤的是（D）?！? 設(shè)計和策劃培訓(xùn) ○2 評價培訓(xùn)效果 ○3 提供培訓(xùn) ○4 確定培訓(xùn)需求 A ○1 — ○2 — ○3 — ○4 B ○1 — ○4 — ○3 — ○2 C ○4 — ○1 — ○2 — ○3 D ○4 — ○1 — ○3 — ○2 ， A 領(lǐng)導(dǎo) B 戰(zhàn)略 C 資源 D 結(jié)果 21.2015版ISO9000、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國等同采用的GB/T19000、GB/T19001 國家標(biāo)準(zhǔn)也已于2016年底發(fā)布，并將于（B）正式實施。請問這三個空格的內(nèi)容分別是什么？（B） A （1）中國質(zhì)量（2）中國品牌（3）中國創(chuàng)造 B （1）中國創(chuàng)造（2）中國質(zhì)量（3）中國品牌 C （1）中國品牌（2）中國質(zhì)量（3）中國創(chuàng)造 D （1）中國質(zhì)量（2）中國創(chuàng)造（3）中國品牌 13.下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）。因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。 A 質(zhì)量策劃 B 質(zhì)量控制 C 質(zhì)量保證 D 質(zhì)量改進(jìn) 5.有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（A）角度理解質(zhì)量。 A 一元質(zhì)量特性 B 必須質(zhì)量特性 C 魅力質(zhì)量特性 D 多元質(zhì)量特性 4.請問PDCA是指 （A） 。品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。 A 核心價值觀 B 生產(chǎn)規(guī)范 C 廠容廠貌 D 企業(yè)標(biāo)識 12．習(xí)近平總書記2014年提出，要推動中國制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國速度向（2）轉(zhuǎn) 變、中國產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，在GB/T195802012《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，共有過程和結(jié)果等七大類目，其 中驅(qū)動性作用的“三角”包含三個類目，一個是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個類目是（B）。 A 問題反應(yīng) B 早期系統(tǒng)方法 C 一致的方法 D 整合的方法 ，標(biāo)準(zhǔn)是組織開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動的依據(jù)，其制定的對象通常是（D）。 A 員工 B 競爭對手 C 管理制度 D 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 32．在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（C）。 請問： A 攻關(guān)型課題 B 創(chuàng)新型課題 C 現(xiàn)場型課題 D 管
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