【正文】 每一級(jí)中根據(jù)優(yōu)良差程度分為三檔，對(duì)應(yīng)不同分值。 。元月 21－25 日完成年度個(gè)人能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。辦公室負(fù)責(zé)年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。 業(yè)績(jī)合同表格：(見附表)第二條 部門經(jīng)理考核（一）月度考核考核時(shí)間：月度考核在該月度下個(gè)月的 1－10 日完成。 考核維度：總經(jīng)理的考核維度包括任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效；副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師和總工程師（以上簡(jiǎn)稱三總師）的考核維度包括任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理績(jī)效?？偨?jīng)理辦公會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。作為年度浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)。1）總經(jīng)理：總經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同考核得分作為年度任務(wù)績(jī)效考核得分；年度綜合考核得分=年度任務(wù)績(jī)效考核得分80%+年度管理績(jī)效考核得分20%2）副經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師和總工程師：業(yè)績(jī)合同考核得分作為年度任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考核得分年度綜合考核得分=年度績(jī)效考核綜合得分90%+年度管理績(jī)效考核得分10% 第二十八條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)晉升、工資等級(jí)升降、年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)等工作的依據(jù)。任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合體現(xiàn)在部門月度績(jī)效中：對(duì)部門副經(jīng)理和一般員工只考核任務(wù)績(jī)效；第二十三條 部門考核（一）部門考核方式：部門考核以不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。部門評(píng)優(yōu)的比例不超過(guò) 20%。第十一條 考核指標(biāo)的權(quán)重：權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。月度考核于下一月的 110 日內(nèi)完成，年度考核于次年元月 11－30 日完成。第三條 考核原則1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2. 定性考核與定量考核相結(jié)合；3. 公平、公正、公開原則。第八條 考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度、能力維度。（二） 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。部門經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的得分作為本部門的考核得分。同時(shí)，作為發(fā)放該月浮動(dòng)崗位工資的依據(jù)。年度績(jī)效考核作為計(jì)算年度浮動(dòng)崗位工資的依據(jù)；年度綜合考核對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為晉升、崗位調(diào)動(dòng)以及培訓(xùn)的依據(jù)。（三） 工資升降：部門經(jīng)理：按年度綜合得分進(jìn)行排序，由公司總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)當(dāng)年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定工資晉升、保持和降級(jí)的比例，工資升降結(jié)果只通知到本人，不予公布。根據(jù)部門的考核得分確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)及部門年度考核系數(shù)。（二） 受理的申訴事件，首先由辦公室對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第三十六條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。3) 同級(jí)——副總、三總師互相評(píng)價(jià)周邊績(jī)效?？己私M織：辦公室負(fù)責(zé)月度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 考核組織辦公室負(fù)責(zé)將每月度的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效得分進(jìn)行匯總。16 / 30考核主體：由部門經(jīng)理對(duì)部門副經(jīng)理和一般員工進(jìn)行考核?？己私M織辦公室負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。18 / 30第三篇　附件附表一：一般員工月度任務(wù)績(jī)效考核表考核期間： 年 月姓名 部門 辦公室 崗位 人事主管工作任務(wù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 得分12日常工作3456本期重點(diǎn)7A B C D E評(píng)分規(guī)則91120 8190 7180 6170 060考核人 簽字： 年 月 日19 / 30附表二：部門月度績(jī)效考核表附表三：部門經(jīng)理月度周邊績(jī)效考核表考核期間： 年 月被考核人 部門 崗位序號(hào) 考核指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 得分1 主動(dòng)性 主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)是否有工作協(xié)作需要2 響應(yīng)時(shí)間 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)， 及時(shí)響應(yīng)3 解決問(wèn)題時(shí)間 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間4 信息反饋及時(shí) 協(xié)助工作完成后，及時(shí)將完成情況反饋到 要求協(xié)助部門/人員5 服務(wù)態(tài)度 對(duì)協(xié)助其他部門的工作熱情、周到A B C D E評(píng)分規(guī)則91120 8190 7180 6170 060考核人 部門20 / 30附表四：部門經(jīng)理月度周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月被考核人姓名被考核人部門 崗位周邊評(píng)分序號(hào) 指標(biāo) 部門 權(quán)重 部門 權(quán)重 部門 權(quán)重 部門 權(quán)重 加權(quán)得分1 主動(dòng)性 % % % %2 響應(yīng)時(shí)間 % % % %3 解決問(wèn)題 時(shí)間 % % % %4 信息反饋 及時(shí) % % % %5 服務(wù)態(tài)度 % % % %統(tǒng)計(jì)人： 簽字 年 月 日附表五：部門經(jīng)理月度管理績(jī)效考核表考核期間： 年 月姓名 部門 崗位序號(hào) 考核指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 得分1 溝通效果 與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意和上級(jí)溝通2 工作分配 合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能； 對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題給予指導(dǎo)3 下屬發(fā)展 幫助下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下 屬認(rèn)同；指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)4 管理力度 有效規(guī)范下屬行為A B C D E評(píng)分規(guī)則91120 8190 7180 6170 060考核人 簽字： 年 月 日21 / 30 附表六：部門經(jīng)理月度考核匯總表考核期間： 年 月職位 主管人職位姓名 主管人姓名考核項(xiàng) 數(shù)據(jù)來(lái)源 權(quán)重 得分 加權(quán) 分%%%%%任務(wù)績(jī)效(a%)具體見部門績(jī)效考核表%主動(dòng)性 %響應(yīng)時(shí)間 %解決問(wèn)題時(shí)間 %信息反饋及時(shí) %部門績(jī)效90%周邊績(jī)效(b%)服務(wù)態(tài)度 %A1溝通效果 %工作分配 %下屬發(fā)展 %管理績(jī)效10%管理力度 %A2考核分 = A1* 90% + A2*10%年度考核綜合得分： 年 月 日備注：部門績(jī)效中任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的權(quán)重 a%和 b%視不同的部門、不同的考核階段而定，具體見部門月度績(jī)效考核表22 / 30附表七：部門副經(jīng)理和一般員工年度考核匯總表考核期間： 年 月至 年 月被考核人 部門 崗位月份考核項(xiàng) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 得分任務(wù)績(jī)效 A1能力 A2考核綜合得分 = A1* 90% + A2*10%考核綜合得分：年 月 日備注：A1 =（∑月度任務(wù)績(jī)效考核得分）/12； 月度不考核能力維度附表八：部門經(jīng)理人員年度考核匯總表考核期間： 年 月至 年 月被考核人 部門 崗位月份維度 考核項(xiàng)（權(quán)重） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 得分部門績(jī)效81% A1績(jī)效90% 管理績(jī)效9% A2能力 10% A3綜合考核得分=A1*81%+A2*9%+A3*10%考核綜合得分：年 月 日備注：部門績(jī)效綜合體現(xiàn)了任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，該項(xiàng)得分為部門經(jīng)理業(yè)績(jī)合同考核得分； A2 =（∑月度管理績(jī)效考核得分）/12； 月度不考核能力維度23 / 30 附表九：部門副經(jīng)理和一般員工個(gè)人能力考核評(píng)分表考核期間：