【正文】 人力資源管理的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變。工作習慣的變化導致的工作環(huán)境的變化。總的來說目前信息技術(shù)的應用是越來越成熟，但總體還不夠成熟，所以還存在很多的問題，比如實施成功率不夠、需求不確定等，這些都是我們目前需要竭力解決的問題，但隨著今后人力資源管理模式的不斷發(fā)展，還將出現(xiàn)一些新的管理系統(tǒng)模式，如目前國際上越來越多的企業(yè)將自身的人力資源管理業(yè)務外包出去，這似乎又成為了一個趨勢，這種管理模式將使人力資源管理的整個架構(gòu)模式發(fā)生變化。從2002年開始的這一輪的行業(yè)熱潮，在行業(yè)受到越來越多關(guān)注的同時也帶動了整個市場的發(fā)展，漸漸的越來越多的主流媒體也開始關(guān)注HR軟件行業(yè)市場，正是這樣一個具有相對較高吸引力的行業(yè)受到了越來越多廠商的青睞并紛紛介入，這是導致目前市場競爭較為激烈的主要原因。品牌形象：在市場上有一定歷史的企業(yè)往往已經(jīng)形成一定的品牌形象，在客戶心中都會有其品牌形象，所以當企業(yè)要突破組別的限制，就要花入較大的精力、財力去改變在客戶心中的這種印象，而這種品牌形象轉(zhuǎn)換的運作還不一定都能非常成功，所以就會給企業(yè)帶來一定的風險。不同的目標市場和盈利水平造成以上不同的戰(zhàn)略組別，在同一組別內(nèi)的企業(yè)競爭最為直接也最為激烈，但不同組別之間也同樣存在競爭，而且由于不同組別之間的企業(yè)會隨著市場情況的變化而發(fā)生移動，正是這種移動可能產(chǎn)生新的組別分類，各企業(yè)之間的競爭關(guān)系和程度也會發(fā)生明顯的變化。（七）行業(yè)目前存在的機會和威脅分析行業(yè)中目前存在的機會和威脅可以幫助我們更清楚的了解市場狀況，同時掌握市場中存在的機遇和挑戰(zhàn)，有利于我們提前做好在機遇面前的把握能力和準備，同時助我們保持在危險面前的處亂不驚并做好相應的應對措施。顧客購買本公司的產(chǎn)品幾乎完全是考慮價格的高低： 是 不是 ？這仍主要看顧客的層次，低端市場價格因素可能會大一些，中高端市場客戶會更多考慮自身的需求以及今后信息技術(shù)的發(fā)展狀況等綜合因素。競爭者脫離這個行業(yè)的障礙： 高 一般 低 ？基本沒有什么壁壘，本身前期投入主要以人力為主，轉(zhuǎn)型較為容易。（六）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀我們通過一個調(diào)查表的形式將我們所處行業(yè)的基本情況展現(xiàn)出來，通過問題來分析市場的環(huán)境現(xiàn)狀，從而更好的認識我們的行業(yè)，在行業(yè)認識的基礎(chǔ)來尋找行業(yè)中存在的機會和威脅，更好的幫助我們認清企業(yè)自身和我們可能面對的市場競爭態(tài)勢。5營銷渠道。公司治理結(jié)構(gòu)的科學合理、核心團隊的知識構(gòu)成、管理能力，業(yè)務人員的素質(zhì)等。研發(fā)投入成本的回收公司通用產(chǎn)品比較成熟，有較好的項目、產(chǎn)品研發(fā)運作經(jīng)驗和基礎(chǔ)，是大多數(shù)企業(yè)投資的主要考慮因素，投入成本多長時間能回收，能回收多少，這是投資人主要關(guān)注點。時機在摸索中起步，在成長中抓住市場時機；對自2002年以來的hr熱潮時機的把握有些滯后。技術(shù)條件與多家跨國IT公司以及國內(nèi)某些領(lǐng)域具有領(lǐng)先技術(shù)的廠商進行合作，并能緊隨先進技術(shù)步伐未來的技術(shù)壁壘的限制將有所下降，獲得新技術(shù)已不再很困難，重要的是怎么去結(jié)合自身的產(chǎn)品更好的應用，發(fā)揮這些技術(shù)的優(yōu)勢。入市壁壘（更準確地說應該說是行業(yè)成功的壁壘） 20040827入市壁壘我方的壁壘狀況未來壁壘狀況過去的壁壘變化和入市狀況資金需求條件行業(yè)起步資金壁壘相對不高，并在艱苦創(chuàng)業(yè)下較早完成原始積累競爭變的激烈、政策相對完善，資金壁壘應該提高，但作為知識產(chǎn)品的軟件有其特殊性質(zhì)，起步容易，發(fā)展難，最主要來自市場營收的壓力以前是需求不足，而且信息發(fā)布渠道有限，銷售有困難，現(xiàn)在有了好的市場氛圍，但產(chǎn)品太多，激烈競爭導致銷售的困難市場供需關(guān)系的變化，不再只是有產(chǎn)品就行，還要有好的營銷方式把產(chǎn)品買出去，才能成功，所以光有產(chǎn)品，而沒有營銷渠道和方法，難以成功，這就提高了對資金的要求。競爭實體圖譜（20040827）（三）行業(yè)技術(shù)狀況作為軟件企業(yè)，不斷的推出新產(chǎn)品和緊跟技術(shù)發(fā)展的腳步是企業(yè)生存發(fā)展的重要的因素，如果技術(shù)跟不上你就會被市場所淘汰，如果產(chǎn)品不能持續(xù)更新你就會被客戶所遺忘，所以對于競爭激烈的高新技術(shù)行業(yè)，新的技術(shù)將會逐漸成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵點。EXCLE、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、HR門戶、ERP供應商、人力資源信息體統(tǒng)租賃（萬古、IBM合作推出的長青ASP系統(tǒng)）、SUN企業(yè)人才管理系統(tǒng)（ETM）等、OA辦公系統(tǒng)供應商。第三方服務商：人力資源管理方面的專業(yè)咨詢公司、專業(yè)培訓服務公司、信息化軟件服務提供商、IT服務供應商、人力資源管理外包服務提供商等。全球化、國際化經(jīng)濟帶來的管理理念的改變、大的經(jīng)濟環(huán)境的改善，企業(yè)提出了新的管理需求。（五）但隨著人力資源管理理論研究的進一步深入、在理論與信息技術(shù)結(jié)合方面的深入研究、以及人力資源管理信息技術(shù)得到的飛速發(fā)展，人們在實踐中也提出了很多新的需求，而信息技術(shù)的進一步發(fā)展，也為這一切的實現(xiàn)提供了可能。（四）人力資源管理系統(tǒng)的革命性變革出現(xiàn)在20世紀90年代末。但在人力資源管理方面，由于中國一些特殊的體制和管理模式，制約了世界先進人力資源理念的應用，有的甚至根本無法應用，所以國外很多成熟的經(jīng)驗和技術(shù)還無法直接在國內(nèi)得到應用，而且國內(nèi)人力資源管理體制的不完善，并正在逐步改革中，所以會出現(xiàn)很多變動，需求又很難確定，這就造成了人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標準，使人力資源管理信息系統(tǒng)存在很多的技術(shù)隱患，也很大程度上為以后的重復勞動和重復資金支出埋下了伏筆。（二）第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀70年代末。中國人力資源管理信息化與世界人力資源管理信息化的發(fā)展歷程有著相似的經(jīng)歷，就像信息技術(shù)的發(fā)展歷程一樣，在國外先進國家中產(chǎn)生并發(fā)展起來，只是從時間看，在中國的發(fā)展都有一個相對的滯后，但由于管理理念的落后、管理體制的不完善等因素，人力資源管理信息化的思想和技術(shù)還不能像信息技術(shù)那樣很快被國內(nèi)消化，所以人力資源管理信息化的水平就無法像信息技術(shù)在國內(nèi)的發(fā)展那樣在較短時間內(nèi)就接近了國際先進水平，目前我們的人力資源管理信息化與國外發(fā)達國家還存在較大的差距。人力資源管理軟件市場分析報告作者：施奕金益康（集團）公司企業(yè)發(fā)展部目 錄一、行業(yè)界定 3二、行業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 9（一）行業(yè)總體評價 9（二）行業(yè)競爭實體分析 11（三）行業(yè)技術(shù)狀況 14（四）出入市壁壘 14（五）行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 18（六）行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 19（七）行業(yè)目前存在的機會和威脅 22三、戰(zhàn)略組和移動壁壘 23四、競爭對手分析 27五、行業(yè)發(fā)展趨勢 27一、行業(yè)界定我們所說的人力資源管理軟件市場是指針對政府機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、組織等在法律上具有經(jīng)濟意義的實體開展營銷活動，使其選擇利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)產(chǎn)品和服務進行人才、人事、人力資源管理信息化方面工作而形成的一個行業(yè)細分市場。雖然發(fā)展歷程的階段與國外相似，但具體內(nèi)容卻存在不同，其發(fā)展主要經(jīng)歷了以下幾個過程：（一）HRMS（Human Resource Management System：人力資源管理系統(tǒng)）的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機技術(shù)逐步得到完善，應用也開始逐步普及，再加一些計算機輔助功能如計算機系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，都為人力資源管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。（三）第三個階段出現(xiàn)在20世紀80年代末90年代初，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及現(xiàn)代人力資源管理理念在企事業(yè)單位中逐步地得到應用，組織內(nèi)部管理業(yè)務的細分，首先使人事和勞資管理業(yè)務開始從其他系統(tǒng)中逐步獨立凸現(xiàn)出來，行政人事工作實現(xiàn)了部分的無紙化，系統(tǒng)可以進行如檔案管理、人事統(tǒng)計、薪資計算等更多非財務信息及與財務信息直接相關(guān)信息的管理，在此階段，通過類似系統(tǒng)的應用，人們已經(jīng)能明顯地感受到系統(tǒng)給人們管理工作帶來的方便以及效率的變化，也就是說軟件已經(jīng)為企事業(yè)帶來很明顯的效益，所以市場上也開始出現(xiàn)獨立開發(fā)的HR軟件產(chǎn)品。首先是信息技術(shù)已經(jīng)相當成熟和普及，使需求的實現(xiàn)不再是主要問題，而隨著新的人力資源管理理念的灌輸，以及市場競爭環(huán)境的變化，如何吸引和留住人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、工作責任感和工作熱情已成為關(guān)系企業(yè)興衰的重要因素，人才已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，所以企業(yè)載人力資源管理信息化方面的需求蓬勃發(fā)展起來，新的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使社會對人力資源管理系統(tǒng)有了更高的需求；同時由于個人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/服務器技術(shù)，特別是Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，使得新一代變革性的人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)成為必然。在信息系統(tǒng)的應用中，使用者們逐步開始追求系統(tǒng)操作的方便簡捷，而又功能強大，許多在手工操作階段不可能實現(xiàn)的工作也通過信息技術(shù)得到實現(xiàn)，而信息系統(tǒng)也開始走向了信息共享、信息采集能力更強大網(wǎng)絡(luò)化人力資源管理信息系統(tǒng)，這就是在21世紀初逐步出現(xiàn)并影響壯大起來的eHR。朗新（、.Net版）、嘉揚（Kayang Power HR2000）、鉑金（PowerHRP）、萬古（Vanguard eHR soft2000）、益康世紀（HRP ）、施特偉（HRplus）、博惠思華（SOPHIA HCIS）、東軟(慧鼎)、易聯(lián)創(chuàng)新（J2link）YKHRMS、JYKEHR、HRPLAN用友ehr、金蝶k3hr、新中大、和佳、奇正、明基逐鹿、利瑪SAP R/3(mySAP HR)、Oracle Hrms、PeopleSoft HRMS、SUN(企業(yè)人才管理系統(tǒng)（ETM）)3人力資源管理門戶以網(wǎng)站門戶方式進行人事、人力資源管理的新概念形式不斷創(chuàng)新，新概念、新管理模式的嘗試目前市場上無其它類似產(chǎn)品HRPortal4人事電子政務主要是指目前政府行業(yè)進行的關(guān)于人事方面的電子政務系統(tǒng)，包括申報、審批等業(yè)務、政務信息共享系統(tǒng)等市場先入者的先天優(yōu)勢；與政府相關(guān)部門良好的合作關(guān)系把握的新生延伸市場；有豐富的合作和研發(fā)經(jīng)驗等美髯公、用友政務、長城軟件等人才管理系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)5區(qū)域行業(yè)管理信息系統(tǒng)具有明顯區(qū)域、行業(yè)性質(zhì)、為實現(xiàn)某特定需求的管理信息系統(tǒng)與政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會等的良好的合作歷史；豐富的類似項目經(jīng)驗益康世紀（）、東方永德（GHRRC 專業(yè)技術(shù)人才管理系統(tǒng)、GHRJXGL 警銜管理）編制